“慢咖式”学生管理模式实践与探究

鲍秀娟

[摘 要] 学生管理工作的最终目标是为学生的身心发展创建一个自由有序的环境。“慢咖式”管理模式的研究和实践将“慢教育”引进学生管理工作，旨在通过校园有序环境的构建，重塑师生角色和关系，进一步应对学生管理工作中的新问题、新矛盾。

[关 鍵 词] 合作自制意识；育人环境；“慢咖式”管理模式

[中图分类号] G717 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）01-0214-02

当前职业教育的发展和教育改革的逐层深入，给学生的教育管理带来了先进的理念、前瞻的模式和高端的技术支持，但同时也给学生管理工作提出了新的挑战。学校规模的扩大、计算机网络尤其是智能手机的拓展以及学生的个性化特点等诸多因素使传统的理性管理模式遭遇困境，以人为本的学生管理将最终取代传统的学生管理模式，这是学生管理改革和发展的必然趋势。

最近两年，我们的团队尝试运用“慢咖式”管理，坚持学生本位，在职业院校学生管理工作中进行了一系列的探索和实践。“慢咖式”学生管理模式将“慢教育”的观点引入学生管理工作中，坚持以学生为本位，关注学生的内在重塑和习惯养成。学生管理应该强化育人的理念，但育人是一个潜移默化、润物无声的细微而漫长的过程，需要管理工作者深耕细作式的关注与规范。

一、“慢咖式”管理模式依托于自由有序的外创环境

职业院校中缺少了升学压力，意味着学生有更多的自由时间来支配。但是有很大一部分职业院校的学生认为学校里的规章制度限制了他们的自由，于是总要跟校规校纪“唱反调”。我们倡导给学生自由有序的学习和生活空间，但自由必须是有一个范围的。

学生的自由主要体现在这样几个方面：生活的自主权、学习的选择权和思维人格的独立性。所谓生活自主权，就是说大学生有了独立生活的能力，也就有权利自主选择生活方式。简单来讲，就是在生活方式和具体内容上，相对于小学和中学来说，对父母、学校、社会等的依赖程度和所受影响变小或变少了。学习的选择权，指的是我们的学生在一定程度上，可以独立地选择学习内容和学习方法。比如，对选修课的选择、对学习时间和学习地点的安排、对课程重视程度的选择等。思维人格的独立性，是指学生人格的独立自主性，也就是个性，我们希望并鼓励学生能够有自己的主见，不人云亦云，有自己的思维方式和思辨意识，可以带着批判的精神学习、生活乃至工作。比如在我们学校，对于教材和教师的观点，学生完全可以批判性地接受，对教师、教学以及学生管理学生拥有话语权。学生可以通过电话、网络与老师进行交流，也可以通过我们的校园信息化系统实现评教、评师、交费、预约、就医、报修等活动。

在保障自由的同时，我们还要求有序。学校的校规校纪，大至爱国、集体教育，小到选课、出勤、内务，但凡有疏漏，都有可能导致无序的产生，而无序必将影响自由。那么这时候我们的学生应该懂得如何自我管理，自我约束，就是常说的自律。我们给学生必要的自由，必要的时候我们以纪律为绳，两者绝不是冲突矛盾的，而是相辅相成、不可分割的。在学生管理工作中我们倡导学生自律，师生共建自由有序的管理环境。

二、“慢咖式”管理模式主张重塑管理者和学生的关系

学生管理工作者（辅导员或班主任）和学生之间由于角色、心理、态度以及观念意识的不同，两者之间的矛盾和冲突是长期、复杂而又普遍的现象。辅导员为了保证秩序，在日常工作中处理安全、卫生、评优等问题时不可避免地会触及某些学生的“权益”，造成矛盾乃至纠纷。

我们习惯上常把学生管理工作者（辅导员或班主任）和学生视为完全对立的两个方面去考虑，总认为学生管理就是让学生循规蹈矩、不惹乱子；而学生也总是作为对立的另一面，不断制造问题。因此，辅导员或班主任对学生一味约束管制，出现问题也多是按照校规校纪以批评惩罚、警告处分为主，刚性的纪律条款往往会导致学生处处小心翼翼、缺乏主动性，长此以往，不利于学生的身心发展，使其不胜其烦甚至铤而走险；学生管理工作也因此更加如履薄冰，长期被动，苦不堪言。

“慢咖式”学生管理模式更倾向于疏导学生对立的、“不合作”的情绪，倡导和培养学生的自律和合作意识。对于学生管理工作中出现的问题更倾向于从深层挖掘原因，而不是简单地、刻板地用纪律去考量，这种管理模式将对学生管理工作者提出更高的要求。学生管理工作者将改变以往的管理方式、方法，从“矛盾”“敌对”的师生关系中摆脱出来，以“合作者”“引领者”的身份重新构建一种新型的、人文的管理和育人环境。

三、“慢咖式”学生管理模式的具体实施

学生管理工作中和谐有序的环境和良好的师生关系能够有效提高辅导员或班主任的工作效率，更有利于学生素质的提高和身心发展。我们的团队适时转变思想观念，打破以往被动的工作局面，及时了解和掌握问题学生的各种问题，在解决问题的过程中，放下传统辅导员高高在上的“架子”，摒弃以往的纪律“打压”，从学生的角度考虑问题，通过交谈、回访发掘问题的内在深层原因；同时注重发现学生的兴趣和爱好，并对其加以指导，用活动和文化，言行和身教去引领和感化学生。

（一）力求主动正面发现问题，不逃避

在开学之初建立班级学生交流群和家长微信互动群，通过问卷调查和随机询访的方式及时了解学生的家庭基本情况、身体状况、兴趣爱好、目标理想以及问题和不足，掌握“三特”人员信息并建档保存。同时在辅导员和班主任会议上，针对特殊的问题进行分析和讨论，提出对策，加强宏观掌控大局，个别问题精准定位，从而做到防微杜渐，有效预防。

（二）根据学生实际制定松弛有度的奖惩制度

讲清利害关系，让学生明确规章制度是为了充分保障学生的自身利益。根据学生的实际，班级可以讨论制定班规以激励和督促学生，给学生提供和营造最大维度的发展空间和学习、生活环境，尽量避免或减少繁琐的程式化教条，充分调动学生的主动性，确保班级奖惩透明、公正。

（三）利用手机网络，开展并做好学生思想教育工作

我们接触的学生大多是“90后”，他们思想前卫，喜欢接受新鲜事物。随着手机网络的普及和发展，传统的聊天谈心逐渐被手机取代。我们的团队建立了微信公众号和网络交流平台，通过网络工具，对学生感兴趣的话题展开讨论，及时了解学生的动态，开展评教活动以提高学生的参与性。同时不断更新网络版块内容，实时准确地推送心理健康、文化新闻、大赛考试、实习就业、创新创业等信息，让学生及时了解我们的工作，我们则隐身为幕后服务者，将学生的注意力转移到自身发展和提升上来。

（四）用“慢”的理念平和的心态处理问题，烘托和营造育人氛围

对待问题学生要摆正心态，控制情绪，改变以往简单粗暴的处理方式，严禁用规章制度、纪律处分等“大棒”手段对学生强加管制。要把学生的身心健康和长远发展视为学生管理的远大目标，学生管理工作者要以疏导、劝导和引导的方式通过自身素养和人格魅力去影响和带动学生。

四、优势和成效

“慢咖式”学生管理模式受“慢教育”“无痕教育”的启发，杜绝在教育过程中急功近利的做法，在学生管理工作中更加突出了以学生为本的育人理念，采取更为人性化的方式方法，主张以一种自然和谐的方式实施教育。这种教育管理模式下，辅导员班主任要善于隐藏教育意图，放下架子，以平等的对话者甚至服务者的身份，在与学生沟通交流的过程中发挥影响作用，学生感受不到教育者的意图，而是在潜移默化中受到熏陶和滋养，最终实现身心的健康发展，保证学生管理工作有效、有序实施。

“慢咖式”学生管理不仅是在时间上放缓、放慢，更是要求管理工作者摆正心态，不求一时的速度与效率，不以当下或一时的表现评判任何一个学生，而且要尊重学生的差异。在我们的实践过程中，将平和、细致、耐心和宽容融入工作中，“慢咖式”学生管理模式的优势也日益凸显，主要表现在以下几个方面：（1）大大缓解了学生管理工作的压力，改变了学生管理工作者处理问题的态度和方式，改善了师生关系。（2）辅导员班主任更加注重自身素养的提高，学习意识和学习能力不断增强。（3）学生干部队伍素质明显提高，能够以身作则，协助辅导员班主任带动学生创造良好的环境。（4）学生的合作和自律意识大大提高，学习和生活环境明显改善。（5）学生个人发展意识增强，愿意投入更多的时间和精力在技能大赛各类活动中。

“慢咖式”学生管理模式改变了辅导员被动接受、处理学生问题的局面，它从一个全新的角度开辟了高校育人工作中师生同创共赢的新途径。我们的团队将“慢”的理念融入学生管理工作中，在看到育人工作的长期性和艰巨性的同时，更深知学生管理工作是一項急之不得的艰巨任务，只有在文化和习惯的“慢养”中才能收获成效和品质，除了加倍付出努力，更需要我们的坚持和等待。

参考文献：

[1]魏淑芬.传统学生管理工作管理模式转型的探究[J].中国轻工教育，2007（1）.

[2]张文质.慢教育·第一辑[M].华东大学出版社，2007.

[3]潘文彬.教育是一种慢养的艺术[J].教育科学论坛，2011（11）.