机关行政人员素质培养

陶小雷

一、用终身学习夯实机关行政人员业务能力的素质

学习是立身之本，如优化人员队伍，需要学习；组织集体活动，增强团队凝聚，需要学习；了解工作进程，及时宣传报道，需要学习；熟练操作电脑，提高工作效率，需要学习；掌握新的科技知识，应用现代办公设备，需要学习；实施精细管理，科学筹划工作，也需要学习。作为机关行政人员要自觉加强业务知识学习，努力提高自己的业务水平，静下心来，刻苦钻研，不断学习探索，多学、多做、多练、多思。不但要通晓本部门的业务知识，还应该知道本单位有关部门的知识，要向书本学、向实践学、向同事学。只有在学习上下大力气，才能学到真本领，工作起来了如指掌、轻车熟路，得心应手。反之，不学习，就跟不上机关改革发展的形势，就掌握不了后勤保障的工作规律，就不会应用现代的科学的工作方法和管理手段，也就做不好行政工作。我认为，首先要多看些哲学方面的书籍。哲学是使人聪明的学问，可以增强分析判断能力，避免用片面的、孤立的、静止的观点去看问题。要学建筑、营销、人事管理、法律、企业管理、统筹学等多方面的知识。只有扩展知识面，搞清问题的来龙去脉，写文章才不至于说外行话，协调事情才能游刃有余。此外，人事管理、行政管理、后勤管理和社会管理等知识都应广泛涉猎，工作起来才会得心应手，减少忙乱。

二、用勤奋敬业提高机关行政人员工作效能的素质

所谓一勤天下无难事，行政工作涉及方方面面，不仅要面对整个机关、面对领导、面对部门，面对各个行政机关，还要面对社会，什么样的事情都会遇到。虽然行政工作纷繁复杂、千头万绪，但却有规律可循，要把握规律就必须勤奋。一要脑勤。拟制公文要动脑，调查研究要动脑，筹划工作要动脑，协调事情要动脑，解决矛盾要动脑。大脑要经常处于高度运转状态，时时处处做个有心人。二要手勤。好记性赶不上烂笔头，不论大事小情都要常做笔记。既可防止丢三落四，又能提高文字水平。久而久之，受益无穷。三要腿勤。遇到事情一定要到实地去看一看，确实掌握第一手资料。这样，思考问题，提出建议才能更加符合客观实际。四要嘴勤。做行政工作就不能怕得罪人，不能怕婆婆妈妈。只要对工作有利，是工作的需要，该说的就要说、不厌其烦、责任使然。用勤奋来提高机关行政人员工作效能，只要平時养成勤于总结、善于思考的习惯，日积月累就会形成一套创新工作的方式方法，彻底消除机关行政人员中存在的素质低下，纪律松弛，办事拖拉，官僚主义与形式主义等弊端，

三、用求实创新树立机关行政人员开拓进取的素质

实干出业绩，创新提效能。创新是事业进步的灵魂，是工作活力的源泉。行政人员工作是要围绕整个机关的要求和发展来创新。创新就有风险，但只要有利于工作，有利于发展，就可以大胆实践。要围绕服务型机关来创新。要围绕行政自身建设来创新。当前，我认为机关行政自身建设还有潜力可挖，只有充分发挥主观能动性，紧跟机关改革发展形势，不断创新工作方法和手段，才能进一步提高工作效能。机关行政人员要做到对事物的适应性、超前性、判断性、应变性。这就需要通过敏捷的思维，周密的分析，做出尝试，拿出意见，出好点子，好主意，好建议。此外，在信息化时代，许多新技术新应用层出不穷，也为创新工作提供了发展空间，工作需要科学，诸如现代化办公，科学筹划，辩证思维，超前预测等等，这就要求机关管理人员应有较好的创新意识，停留在传统上的只讲凭经验管理，不讲创新是远远达不到现代机关行政人员素质的要求。

四、用严谨认真铸就机关行政人员职业道德的素质

行政工作必须要严谨。不论是办文、办事、办会等，都要一丝不苟，严肃认真。如果撰写文章张冠李戴，处理事情马马虎虎，组织会务丢三落四，视工作为儿戏，迟早会出问题。行政人员是领导身边的人，必须严格按规矩办事，不能超越职权，不该做的坚决不做，不该说的坚决不说。日常工作中只有严格要求自己，时时处处谨慎，方能少出纰漏，防患于未然。

机关行政人员最基本的职业道德应该是：熟悉自己的职责、精通本部门的业务、工作认真勤奋、爱岗敬业、求实创新，加强自身修养，真正使机关群体树立务实、创新、高效、廉洁的作风，适应当前发展的形势，使机关行政人员达到有作为、有能力、有智谋的素质要求，必然会推动整体事业的发展。行政人员只有持久不懈地努力学习， 加强自身的修养，提升自身的素质，才能不被社会所淘汰，才能在行政工作岗位上胜任；也才能保证机关各个职能部门的正常工作，保障整个机关的合理有序运转。也才能真真正正地体现行政人员的自身价值！（作者单位为江苏省无锡市审计局）