中职学校质量管理课程体系设计研究

吴红

[摘 要] 质量管理已经成为决定企业生命力的主导资源，但是质量管理人才仍然稀缺，迫切需要我国中职院校进行质量管理人才的培养。从质量管理专业课程理论出发，对中职院校开设质量管理教学的课程体系进行设计，从质量管理课程设计思路及专业发展前景上为课程发展提供指导。

[关 键 词] 质量管理理论；课程结构；发展前景

[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）12-0127-01

近年来，我国企业质量管理水平不断提升，使这些企业的质量管理部门发展较为迅速。质量管理水平的提升是我国新时期经济发展的需要，同时也是经济全球化背景下的必然要求。目前我国中等职业教育是专业型人才培养的重要组成部分，中职院校对质量管理的人才培养符合我国经济发展的大趋势。

一、质量管理专业的相关理论

相比西方发达国家，我国质量管理相关理论起步较晚。20世纪初，美国的科学管理运动由泰勒发起，主要通过对产品质量的严格把关对产品进行筛选，是当代质量管理的先驱。随后的20世纪30～60年代，休哈特开启了将量化与统计进入质量管理领域的先河，使质量管理进入科学化阶段。20世纪80年代后，质量管理与质量保证技术委员会成立，并逐步颁布ISO9000系列针对质量管理和保证的国际标准，并得到了国际社会的广泛关注与认同。

当今世界对质量管理的关注程度不断提高，产品质量是一个企业安身立命的根本，是企业发展的命脉，企业对质量管理人才的需求不断增长，提高了对质量管理方面人才的综合素质要求，因此，对质量管理方面人才的培养是中职院校的重要方向。

二、质量管理课程体系设计的策略

质量管理专业设置的目的在于培养能够对企业质量管理产生贡献的专业型人才，要求学生具有专业知识、专业技术以及较好的组织才能。为满足以上需求，需要对质量管理的课程设计进行考虑。

（一）确定质量管理人才培养的目标

质量管理人才的培养目标是提高学生在质量管理领域对业务的分析和解决问题的能力，能够了解并掌握质量管理各环节流程，适应信息化社会的需求，熟练运用质量信息及数据处理工具与方法。掌握PDCA基本工作程序及系统的过程管理方法，形成以顾客为关注焦点，预防为主、不断持续改进的思想。

（二）优化质量管理课程结构

在中职院校质量管理教学的实践中，需要对学生从理论基础、知识拓展、实践应用三个层面进行逐步的、综合性培养。同时，根据需要设定几个不同的专业方向，如体系管理、检测控制、可靠性管理等。

首先，需要对学生的职业素养与道德修养水平进行提升。质量管理的学科特性及工作环境对质量管理人才的道德修养和职业素养的要求较高，在学习阶段首先要对学生的法律意识等政治思想基础进行培养，开设马克思主义哲学、中国特色社会主义概论进行学习，在提升道德修养基础上增强学生对学科的信心。

其次，要对学生专业基础课程进行教学，学科理论是学生从事质量管理相关工作的理论基础，统计学、企业管理学以及质量经济学是质量管理学科的基石。很多教育工作者对中等职业院校开设这些理论学习的重要性认识不足，认为中职阶段主要是对质量管理应用型知识的传授，但从学生长久的发展看，有必要对理论知识加以重视。

最后，專业应用型知识的学习。此项内容会根据不同专业方向整体策划。如，体系管理重点设置质量管理体系认证等相关知识；检测控制重点设置检测技术与运用；可靠性管理重点设置试验与数据分析。这些是未来学生可以实际应用的知识。同时在教学中多加以实践应用，最好能够组织学生进行教学实习和企业实践实习。

（三）强化专业学习指导

中职教育中对质量管理专业学生的要求是综合性的，学生在学习中不仅仅要把握住课程知识的重点，同时还要具有理论联系实际的能力，这就要求学生在课余需要将课本知识与生活中的实际例子进行结合，通过实践加深对课本理论的理解，增加质量管理方面的专业知识和提升技能的同时，掌握了质量管理方面的管理方法、分析解决问题的能力及沟通技巧。在课堂学习中教师需要对学生的思维进行正确的引导，提升学生学习的积极性，让学生能够明确表达自己的观点，提升自己的沟通能力以及团队合作能力。课堂教学应结合企业质量管理的实际案例进行，让学生有一个生动的体验过程。在课外，需要让学生查阅质量管理领域前沿信息，做到自身知识不过时、不落后，满足时代和市场的进步对人才的需求。

三、质量管理专业的发展前景

构建我国现代化企业质量管理制度，提升企业质量管理的整体水准是现阶段市场经济的必然要求。同时，我国企业和市场也需要加强对质量管理人才的重视程度。只有企业与学校结合起来，企业提出对人才的需求，学校基于这些需求对人才进行培养，在培养过程中去企业进行实践，才能够得到符合现代市场需求的质量管理人才。

所以，中职院校能更好地对质量管理专业予以重视，将其发展成为自身特色专业，不仅有利于学生的就业，也对学校自身的知名度具有提升作用。国家及省、市也可为学校提供更好的教学资源，从而支持鼓励学校更好地实行质量管理教育。将构建质量管理教育视作学校中高等教育努力的方向之一，培育更多的质量管理专业人才，促使我国的质量管理水平更上一层楼。

参考文献：

[1]王晓川.企业质量管理防错体系研究[D].中国矿业大学，2013.

[2]温韧钢.质量管理与企业管理初探[J].中国城市经济，2012（3）.