高校辅导员工作绩效考核的理论体系探析

【摘要】高校辅导员的工作涉及面极其广泛，不仅要将大学生的日常事务性工作以及思想政治教育工作落到实处，同时，也要有效地开展党建、班团、帮困、心理、社区等各方面的工作。因此，只有将高校辅导员工作绩效考核不断规范化、科学化，才能有效地、客观地对辅导员工作进行管理与考核，才能不断调动辅导员的主观能动性，努力做好本职工作的同时，与时俱进地做好学生工作，提升辅导员的职业归属感。

【关键词】高校辅导员；工作内容；绩效考核；理论体系

随着高等教育日益走向大众化，高校管理特别是学生管理的工作比较突出。在这样的新时代新形势下，高校辅导员的绩效考核工作就摆在高校分管领导的面前。如何正确地处理和完善辅导员绩效考核工作，就成为一项重要的研究课题。目前，国内学界关于高校辅导员绩效考核问题，主要侧重于案例的解析以及管理学研究的视角，很少研究辅导员绩效考核的理论体系，诸如为什么研究绩效考核问题等。因此，本文拟在梳理相关研究资料的基础上，对此进行研究。

一、高校辅导员绩效考核的意义

绩效考核体系是一组既独立又相互关联并且能够较完整体现出考核指标的评价系统。绩效考核体系的建立，有利于考核辅导员工作状况，促进辅导员个人能力和素质的提高，完善高校对辅导员的管理。近年来，全国各地教育行政部门或高校的管理部门都在积极探索这一问题。比如，2012年1月5日，上海市教卫党委、上海市教委率先发布了《上海高校辅导员誓词》和《上海高校辅导员核心价值取向》。《誓词》内容包括：“忠诚人民教育事业，依法履行辅导员职责；坚定信仰，不辱使命；敬业爱生，立德树人；励学笃行，提升专业水平；平等尊重，体现人文关怀。为学生终身发展，导航青春；为民族伟大复兴，奠基未来！”。“矢志忠诚、立德树人、敬业爱生、明理笃行”是《上海高校辅导员核心价值取向》的内容。辅导员誓词和核心价值取向的凝练足以体现辅导员工作可以从理想信念、职业追求、奉献精神、专业素养几个方面进行探讨，这不仅使得上海市高校辅导员增强了职业的归属感和团队凝聚力，同时也为辅导员工作绩效考核体系提供了方向。

高校辅导员工作的绩效考核不仅只是为评优等提供依据，更重要的是为了更科学、有效地培养一支高素质的管理队伍提供保障。从辅导员的多种身份可以看出辅导员的重要性，如何了解辅导员的工作效果并激发辅导员的工作热情，持续保持辅导员队伍的活力是很值得探讨的问题。因此，需要通过合理有效的绩效考核来评定他们的成绩，以给予指导、鼓励与批评，辅导员的绩效考核成了辅导员队伍建设中的一项重要内容。由此可见，高校辅导员工作绩效考核具有积极的意义。只有将高校辅导员工作绩效考核不断规范化、科学化，才能有效地、客观地对辅导员工作进行管理与考核，才能不断调动辅导员的主观能动性，努力做好本职工作的同时，与时俱进地做好学生工作，不断提升辅导员的职业归属感。

二、高校辅导员工作绩效考核的内容和范围

要明确高校辅导员工作绩效考核的内容和范围，首先要明确高校辅导员工作绩效考核的主体以及高校辅导员的工作内容范畴。

（一）高校辅导员考核的主体

笔者所提到的考核的主体是指考核者，即对辅导员工作绩效进行考核的人。学院领导、学生工作部门的其他辅导员、学生以及被考核的辅导员本人都应该对被考核者进行工作成效的反馈，这样才能更加全面地对辅导员的工作进行客观地评价。

（二）高校辅导员工作绩效考核的宏观分析

在考核的内容和范围的设置上，应当着重考虑考核内容的科学合理、简洁明了以及较强的可操作性。同时，根据《上海高校辅导员誓词》和《上海高校辅导员核心价值取向》的内容，辅导员工作绩效的考核应当从以下几个方面着手：理想信念、职业追求、奉献精神、专业素养。

第一，理想信念。高校辅导员基本都为中共党员，中国共产党人应当具备坚定的理想信念。辅导员作为共产党人，其坚定信念不仅仅要体现在重大事件的党性原则上，更要在平时的学生工作中得以体现。第二，职业追求。高校辅导员的职业追求体现在其是否能够将各项工作体现为一定的工作业绩和工作成效。辅导员的每一项工作都是围绕着大学生而展开的，他们的工作成效能否最终在其所带的学生身上得以体现，这也是辅导员职业追求的表现。第三，奉献精神。辅导员工作种类多、变化多。随着九零后学生不断成为高校学生的主要学生群体，辅导员的工作对象在发生着明显的变化，这对辅导员有效地开展思想政治教育工作提出了较高的要求，也需要辅导员具有充分的奉献精神。第四，专业素养。《上海高校辅导员誓词》中“励学笃行，提升专业水平”正是对高校辅导员的专业素养提出了一定的要求。高校辅导员作为管理者和教师的双重身份，应当具备基本的调查分析能力，敏锐的洞察力，及时解决处理问题的能力，能够应对突发事件、维护稳定的能力，探索学生工作规律。

（三）高校辅导员绩效考核的微观分析

通常将辅导员工作范围德、能、勤、绩、廉五个方面进行探讨，结合辅导员的工作内容，大致可分为以下具体内容：（1）大学生思想政治教育。大学生思想政治教育是学生工作的重中之重。思想政治教育几乎覆盖了学生工作的方方面面，如日常事务性工作，辅导员需关注学生的学习和生活状况，开展积极向上的教育活动。（2）学生日常事务管理。学生日常事务性的管理涉及到奖学金工作、评先树优、心理健康教育等。除此之外，辅导员还要形式新颖地开展各类主题教育，帮助大学生树立正确的世界观、人生观和价值观。（3）学生党建工作。每一位大学生党员都是一面鲜明的旗帜，在学生中具有领头羊的作用。辅导员应当吸收优秀大学生加入到中国共产党的先进组织中来，鼓励大学生开展有特色的组织生活，充分体现大学生党员的先进性。（4）校园文化建设。大学校园中的团委学生会、班团支部和学生社区的建设都属于大学校园文化建设的范畴之内。辅导员应当通过多种平台培养优秀的学生干部，使其优秀的力量辐射到更广泛的学生中去。（5）学风建设。学风建设是高校辅导员开展大学生思想政治教育工作的重要部分。辅导员可以借助优秀学生的力量，在集体中营造浓厚的学习氛围。其次，要教育大学生诚信做人、诚信做事。（6）帮困育人工作。大学生中不可避免地有一部分同学家庭经济条件比较拮据。作为辅导员，不仅要在生活上对他们进行帮困，更是要在精神上、思想上对他们进行帮助和引导，避免他们陷入自卑、自暴自弃的境况，鼓励这些同学在精神上、行动上做到自强不息。

三、结语

本文通过对高校辅导员工作绩效考核意义的阐述，分别从宏观的角度分析了辅导员考核体系需要着重考量理想信念、职业追求、奉献精神、专业素养，从微观的角度则需要考量大学生思想政治教育、学生日常事务管理、学生党建工作、校园文化建设、学风建设、帮困育人工作，比较新颖地论述了高校辅导员绩效考核体系的意义所在。

参考文献

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作者简介：梁娟（1982.09—），女，汉族，安徽霍邱人，管理学硕士，安徽涉外经济职业学院，讲师，研究方向：高校学生管理研究、高校辅导员管理研究。