大数据时代企业人力资源绩效管理创新

蔡洪洪

【摘要】企业的人力资源绩效管理是企业对公司职员管理的一种正规模式，每一个企业都有独特的人力资源绩效管理模式。在大数据浪潮中，人力资源绩效管理也受到了影响，如何将大数据应用于人力资源绩效管理，促进人力资源绩效管理的革新和飞跃，成为人们最关心的问题。

【关键词】大数据；绩效管理；创新

一、大数据应用在人力资源绩效管理中的作用

大数据在企业人力资源管理中的应用是时代发展的必然性，也为企业的人力资源绩效管理带来了很大的便利性，大数据在人力资源绩效管理中的作用主要体现在以下几个方面。

第一、在人力资源的绩效管理中加入信息网络，能够为人力资源管理系统带来很多的信息。大数据拥有大量的数据，让企业吸收到更多的外界知识，吸收到最新鲜的事物，企业人力资源管理系统的相关人员可以通过大数据查找自己想要的信息，充实企业的内在，让人力资源绩效管理系统更加完善。

第二、大数据在企业人力资源绩效管理系统中的加入，使得人事工作的考核更加全面化。人事工作本来偏向于人性化，因此，在人事管理的过程中很可能会出现管理不规范或者过于主观化的情况。大数据能够为人事管理提供更多方面的量化标准，帮助人力资源管理的相关工作人员填补漏洞，完善工作。

第三，如今，我国的企业大部分都是采用扁平化的管理制度，在这样的管理制度下职工的服务条件是不够的，大数据的到来弥补了企业的这一个大问题，大数据打破了以往的企业组织，对普通员工带来了巨大的福利。大数据时代企业人力资源绩效管理，能够使所有的员工都能够参与到企业的事务中来，这样企业就能够吸纳更多的人的意见，一些新颖的想法就更容易出现在企业的讨论会上，对企业未来的发展有很大的好处。

二、传统的绩效考核在人力资源管理中存在的问题

（一）缺乏合理的绩效管理体系

科学有效的人力资源绩效管理是企业人才管理的关键，同时也是各大企业之间人才竞争的重要手段。但是目前的部分企业在人力资源绩效管理方面普遍缺乏科学合理的绩效管理体系，包括缺乏长远的绩效管理的发展目标，没有建立完善的人力管理体系，人员工作评标指标与员工个人业绩缺乏有效的关联等，这些问题都是导致企业人力资源绩效管理体系不健全的直接因素。由于企业的实际人力资源绩效管理缺乏科学的管理体系，导致在一些企业定期的人力资源绩效管理中，绩效考核没有说服性和真实性，难以将企业各部门的工作业绩进行统一化对比，各部门的工作水平也无法得到确切的反馈，直接影响到企业的发展。

（二）绩效考核效果不明显

大部分企业不能正确有效地使用绩效管理。绩效管理在管理过程中，由于多种元素的制约，部分管理人员将绩效管理当作一种监督、控制员工的手段。例如在铁路的各站段，管理人员忽视了绩效管理最突出的作用就是激励员工进步，促使职工全面提高和发展，从而就会导致职工在工作中缺乏安全感、成就感和归属感，使职工对绩效考核产生其他意见或负面情绪，使绩效管理的真正目标难以实现。

（三）绩效考核标准不科学

传统的绩效考核主要从两方面对职工进行考核。一方面，是对工作态度的考核，主要包括员工的出勤率、员工对工作内容的责任感、员工是否按照各项标准执行任务，是否遵守各项制度；另一方面，是工作效果的考核，主要包括员工的任务完成效果、任务完成效率和完成质量。大部分人力资源管理者对工作人员的绩效考核主要包括员工的工作态度和工作效果。但是这种绩效考核的方式并不科学，导致考核标准存在誤差，使考核结果不明确，存在一定的不确定性。

三、大数据时代人力资源绩效管理创新策略

（一）以“多元化+针对性”来制定人力薪酬激励机制

薪酬激励是对于业绩的肯定，也是增进员工成就感，激发员工工作积极性的重要手段。从激励方式上可以分为物质激励、情感激励、事业激励。大数据背景下，薪酬激励要建立在客观数据基础上，要做到客观与公正，必然要用事实来说话。借助于大数据平台对员工能力数据、职业数据、潜力数据的全面分析，通过多元化激励手段，尊重和理解员工，关心和信任员工，来打造稳定的员工团队。

（二）在互联网技术下实施360度绩效考核法

在传统的360度绩效考核法中存在很多的缺点，例如考评工作量比较大、考评时间过长、考核结果不客观等问题。但是如果将传统的360度绩效考核法与大数据结合应用，就能够很好的解决中这一问题。在互联网技术下，实施360度绩效考核法，简化了绩效考评工作，节省了绩效考评时间，并且还使评价结果更加公正、客观，因此，在大数据时代下，企业需要根据自身企业的经营状况和经营特点针对性地进行互联网人力资源绩效管理平台的构建。

（三）根据企业目标制订人力资源绩效管理策略

每一个企业都是一个庞大的整体，每一个部门甚至个人目标的制定一定要和企业的总体战略目标相适应。所以每一个部门在制定人力资源绩效管理目标时，要加强部门之间的沟通，加强上下级之间的沟通，只有各部门之间互相配合，才能够使企业有更长远的发展。

四、结束语

随着企业市场化的发展，企业之间的竞争愈演愈烈，而要想在激烈的竞争中获得一席之地，必须要构建完善系统的人力资源管理绩效体系，大数据的到来，给人力资源绩效管理带来无限的可能，利用大数据加强绩效考核和绩效辅导，及时反馈绩效考核结果，保证体系的有效性、可行性、科学性，进一步提高了人力资源管理的质量与水平。

参考文献

[1]李媛.新形势下我国企业人力资源绩效管理体系构建——基于胜任力模型视角[J].中国外资，2013（14）：296.

[2]纪建伟.浅析人力资源绩效管理问题及对策[J].管理锦囊，2012（05）：246.