网贷头部平台重建出借人信心

一清

《金融时报》近日撰文称，新兴市场中产阶层是理财行业最大商机。这一勃勃兴起的群体更具消费潜力，也愿意为更好的教育、医疗保健、住房和基础设施付费。而他们同时也是对于未来焦虑感最强的一个群体，这部分人群中，计划选择专业理财服务机构帮其进行投资理财的意向非常强烈。在金融严监管和宏观经济去杠杆的背景下，被中产阶层视为性价比最高的财富管理方式的网贷，在经历一波爆雷潮之后，正在监管政策的引导下开始回暖。

網贷夏天的那一轮“爆雷潮”影响范围之广，前所未有，使得整个行业都陷入了不小的危机。

其中，除了问题平台的退出，受影响最大的就是出借人。不少出借人踩雷，“谈P2P色变”，信心受到极大打击，对网贷避之不及，恐慌情绪迅速蔓延。

张先生是一个资深网贷出借人，但在这一次的雷潮中也受到了不小的惊吓：“虽然我投的都是头部平台，但因为这些平台平时有什么动静我也不知道，很担心自己不知什么时候就踩到雷。”

虽然说现在监管要求信息披露，但是里面很多东西是出借人并不感兴趣，而且相对他们而言比较专业，很难理解。以流动性问题为例，张先生坦言，如果平台能够开诚布公积极和出借人同步信息，让出借人看到平台的责任与担当，那就可以消除他们对平台信息的认知，也能化解他们内心的恐慌。

“如果所有平台一直安静着，没有什么动作来挽救出借人的信心，我都不敢说我有信心继续重仓P2P了。经历过这次雷潮之后，我的投资策略一定会转变，只有能够帮助我们化解避险情绪、确保资产安全的平台才是我的首选。”

笔者走访发现，像张先生这样的出借人并非个例。与张先生一样，来自深圳的马小姐也深深表示了她的担忧：

“我投的平台可不只本地平台，有许多都是北京、上海等地的，就是因为在不同的地方，不能实地考察参观，也没有过面对面交流，我的忧虑才大着呢。以后我都不敢投这些平台了，最多也就是投本地的、靠谱的。”

网贷信心动荡，头部平台维稳动作频频

其实，在这一波“爆雷潮”中，维稳动作并不少见。从互金风险专项整治办到各地互金协会，先后出台多项措施维稳：许多头部平台和第三方平台也通过直播答疑解惑、出借人见面会等沟通方式，增加出借人的信心，向市场传递合规的决心。

以民贷天下为例，第三季度中平台暖心举措不断，受到了出借人的广泛关注。除了常规性的CEO线上直播、与用户线上互动外，7月以来平台在全国六大城市开展线下用户见面会，并且成立了投监会，还选举了20名来自全国各地具有风控、法律、写作等从业经历的人群作为第一任投监会代表，参加每季度的现场监督、撰写相关报告、分享说明等。

还有不少头部平台跟民贷天下一样，通过各种沟通方式让出借人安心，并重建信心。另一家头部平台也于7月底在北京总部召开了用户见面会，并积极响应监管号召，通过上报逃废债借款人名单、发起互金诚信联盟、积极参与中国互金协会会员机构自律检查工作等合规自律动作，推动互金行业良性发展，给出借人以信心。

增加注册金也是安抚出借人的办法之一。7月31日，拍拍贷发布公告显示，公司已于2018年7月30日将网站运营方上海拍拍贷金融信息服务有限公司的注册资本金增至10亿人民币并完成实缴，验资报告已出具。

参与过民贷天下线上直播、线下见面会等活动的王小姐表示，“经历过雷潮的投友们都应该多多参加，因为通过这些活动，我们才会看到平台规范健康发展的努力，也才会看到这些负责任的行业头部平台的战斗力。”

大潮退去后，平台“责任大旗”需重扛

“不破不立，大破大立”。在此次行业的雷潮之中，舆论的消极唱衰和出借人信心流失的局面，大大考验了平台的态度。

经过之前多年的野蛮生长，随着监管收紧，网贷行业在一次又一次洗牌的过程中也必将迎来新的成长。由于P2P的市场需求从未下降，所以P2P网贷仍旧是解决小微企业融资难较好的金融模式，也是帮助出借人实现财富保值或增值的良好渠道。目前，我国已经初步建立了一个立体化、多层次的金融服务体系，互联网金融正是其中一环。去年，随着网贷行业监管“1+3”（一个办法三个指引）制度体系的建立，国家对网贷行业的监管方向已经确立。未来，将会有越来越多的互联网金融业态纳入国家金融监管体系。

因此，一旦整个网贷市场环境出现回暖趋势，那些把化解流动性危机、加强投资者教育、重建市场信心作为当前发展的重要主题，重新俘获出借人的信任的平台，如拍拍贷、民贷天下等，一定会最先被出借人发现，成为出借人化解避险情绪、确保资产安全的首选。

在整个行业的出借人中，也有一部分平台类似民贷天下等，因为推出了多项举措，与出借人关联密切，深得他们的信赖，信心恢复速度领先于行业整体。

任重道远。为了以后行业的稳定发展，各大平台还要继续坚持真正的网贷精神——责任和担当，如上述平台一起正视自身并坚守阵地对出借人负责，积极地以实际行动为行业正名，共同面对行业当下的困境。（来源：凤凰网）