中职学校家校互动的理论构想与实现策略

陈全宝，骆习群

摘    要：处于边缘化状态的中职学校家校互动实际是一种重要的学校教育行为，具有多方面的现实意义。总结学校层面整体和教师层面个体的经验，比较共性的“家校互动”策略为：一是“家校互动”学校主动化;二是“家校互动”学校的互动活动规律化;三是“家校互动”的途径、方式、方法运用综合化;四是“家校互动”的形式与内容通俗化;五是“家校互动”的家校工作关系亲情化;六是“家校互动”重点家庭互动个性化。

关键词：中职学校家校互动;理论构想;主动化;规律化;综合化;亲情化;个性化

基金项目：湖南省家庭教育“十三五”规划重点课题“基于家校互动策略的家校互动规程（手册）的研究”（项目编号：SJY-1601014）

作者简介：陈全宝，男，校长，高级教师，主要研究方向为职业学校管理;骆习群，男，高级教师，主要研究方向为职业教育教学管理。

中图分类号： G712               文献标识码： A           文章编号：1674-7747（2018）20-0067-05

毋庸置疑，中职学校工作繁而杂，相对于招生、教育、教学、实习、校企合作、创业就业指导、校园安全、教师队伍建设、专业建设、项目建设等任何一项工作，“家校互动”工作在实际的学校工作运作中就显然不那么重要，一般处于边缘状态，几乎不作为一项工作提及，其常态是，“无事”时无足轻重，“有事”则疲于应付，对其研究严重偏少，几乎是空白。但是，分析许多优秀中职学校的办学经验和许多资深教师的从教经验发现，“家校互动”工作实际是学校教育工作中的重要内容，具有多方面的现实意义，关联到学校与家长两个主体;关系到家校群体性事件的防范，关系到良好家校关系的营建，关系到教师能力建设与教育质量的提高;在中职学校，还特别关系到对学生家庭特点的适应。对其进行深入研究，总结其经验，研究其策略，非常有必要。

一、中职学校家校互动的现实意义

（一）可以作为学校教育管理的战略安排，未雨绸缪，防范与化解群体性家校突发事件

在百度上搜寻，查到“家校群体事件”网页34万多条，“中小学家校群体事件”网页39 800多条。研读发现，一是，此类事件这些年呈高发趋势，特别在现在的网络“发酵”时代，对学校带来非常大的负面冲击;二是，总是小事酿成大事，事后推演这些事情得出的结论是，只要互动得当，这些“大事”完全可以避免。显然，着眼于未雨绸缪，高度重视“家校互动”工作的研究与实践，就成为学校教育管理的战略安排。

（二）可以作为家校关系建设推手，营建良好家校互动关系，提高教育的效率与质量

学校教育的对象是学生，但学生在家里是子女，学生是生活在学校与家庭两个时空里，家庭、家长对子女的影响与教育比学校更重要。尽管家校双方对学生（子女）的教育愿望是一致的，但家庭或家长的差异，对学校的诉求不一致，家长与学生之间的诉求不一致，家校在教育理念、教育方法、教育手段上不僅有很多分歧，甚至南辕北辙。如何让家校相互认同、相互配合、相互支持？形成合力，达到对学生（子女）的影响趋同一致？显然，高度重视中小学“家校互动”工作，可以推动和营建良好家校互动关系，势必提高教育的效率与质量。

（三）可以作为教师能力建设平台，常规化开展家校互动培训与研究，提高教师专业化水平

“互动”能力是人际交往的基础性能力，“家校互动”能力是教师的职务能力，也是教师专业化水平的组成部分。根据“教师即研究者”的理论，教师在实践中的学习更有利于其专业提升，教师只有从自己的实践中提出问题、解决问题才能获得专业的成长和发展。显然，学校高度重视“家校互动”工作，常规化开展家校互动培训与研究，从学校层面是搭建了教师能力建设与教科研校本培训的大平台，把教师的日常“家校互动”工作与课题研究结合起来，把教师的个人行为转化为有组织的行为，可以更好的总结家校互动经验，高质量的指导家校互动活动的开展;从教师个体层面，是搭建了教师专业自主发展自我成长的个性化小平台，不仅让教师的家校互动经验转换为研究资源，物化为高质量的教科研成果，更重要的是让教师自己解决教育实际问题，养成自我分析与反思的行为与思维习惯，促进教师自我专业化成长。

（四）可以作为整体研究学校工作方法的前瞻举措，适应学生家庭特点，探讨切合实际的中职学校“家校互动”工作经验

适应学生家庭特点是学校工作开展的前提。基于长沙财经学校的问卷调查与访谈数据统计，对比普通中小学，中职学校学生的家庭呈现出“两低三多”的特点：“从学历层次看，家庭文化程度低;从工作与待遇看，家庭地位与收入低;从城乡地域家庭分布看，农村家庭多;从家庭结构看，留守家庭单亲家庭重组家庭多;从配合学校教育角度看，问题家庭多。”较多的家长行为习惯不能以身作则，或者心理问题严重，表现出对抗社会、消极、偏激、脆弱，不能承担对孩子的教育责任，或者教育方式不得当。这些家长或忙于生计，无暇照顾孩子，或游手好闲，不愿意照顾孩子，将教育孩子的任务完全委之于学校和教师，使老师不得不承担起“义务劳动”，担任“高级保姆”和“代理父母”角色。而且，比较多的家长把就读中职学校作为放弃性选择，亲子关系淡漠或紧张;这些家长在家校互动上表现出更多的是被动，是不负责任，是相互推诿责任和更多冲突。显然，中职学校高度重视“家校互动”工作，探讨其经验，总结其规律，形成切合实际的家校互动的策略或规程，就成为整体研究学校工作方法的前瞻性举措。

二、中职学校家校互动策略的概念界定

在百度上、中国知网上搜寻“家校互动”的研究，搜寻到的是类似于微信、QQ群的家校通的研究，或类似于基于互联网技术的“家校互动平台技术”的研究，没有找到把“家校互动”作为教育行为研究的资料，更没有找到中职学校家校互动策略研究的资料，据此推测相关研究还是空白。本文将“家校互动”界定为学校教育行为，并对具体慨念界定如下四个方面。

（一）家校

“校”指中小学阶段的学校，本文特指中等职业学校，“家”指对应的学生家庭与家长，“家校”指实施教育行为的相互关联不可分割的特定双方与主体，泛指时指家庭与学校双方，具体指向家长与学校老师双方，比较多的特指学生家长与学生班主任双方。[1]

（二）互动

“互”是交替、相互，“动”使起作用或变化，从社会学角度解释，是一种使对象之间相互作用而产生彼此发生积极的改变的过程。[2]本文指，家长与学校之间出于对就读小孩（学生）予以教育的共同目的进行联系、交流、沟通从而相互作用的行为过程。

（三）家校互动

这是指家长与学校之间出于对就读小孩（学生）予以教育的共同目的进行联系、交流、沟通从而相互作用的教育行为，是学校教育活动中的重要组成部分，是教师基本的日常的职责行为。主要互动形式为：一是家长座谈会;二是家访;三是家长接待与重大或突发事件应对;四是信函、电话、短信、QQ、微信私聊、以及QQ微信群互动。

（四）家校互动策略

关于“策略”的释义，大致有：（1）可以实现目标的方案集合;（2）根据形势发展而制定的行动方针和斗争方法;（3）有斗争艺术，能注意方式方法;（4）计谋，谋略;（5）在作当前决策时即将未来的决策考虑在内的一种计划。[3]根据该释义和本文研究需要，本文将“家校互动策略”定义为：将家校互动作为学校教育活动中的组成部分，为了使家校互动更顺畅、家校关系更和谐、教育质量进一步提高，对家校互动的程序、方法、形式、媒介等因素的总体考虑，也即在家校互动时所考虑到的怎么样互动才能获得更好效果的家校互动谋略或方案。比如说，打电话，是基本的家校互动方法，本文要研究的是，不是打电话的技术问题，而是整体考虑在什么时间节点什么情况下“打电话”、电话“打给谁”、和怎么样“打电话”，家校互动的效果更好。

三、中职学校家校互动策略的研究假设与方法

“家校互动”既是学校层面的常规教育工作，也是教师个体的职务行为，不管是否受到重视，在所有中职学校一直存在着开展着，部分学校成绩突出，其工作推动主要依靠的是经验积累。由此本文认定的研究假设是：品牌学校的办学经验与众多的资深教师的经验是可靠的，源于经验的策略是可靠的。由此采用的研究方法是：经验总结法、案例研究法、问卷调查法、行动研究法。

长沙财经学校作为首批国家中等职业教育改革发展示范学校、首批湖南省卓越职业院校建设立项单位、首批国家级重点中等职业学校、全国教育系统先进集体、全国职业教育先进单位，办学规模、办学质量、社会声誉位居全省中等职业学校前列。该校在职教师370人，其中特级教师2人，高级教师108人，研究生学历教师69人，省级专业带头人11人，这些资深教师从教并担任班主任年限一般为20多年。显然该校及该校众多资深教师的“家校互动”经验是可靠的，他们总结的“家校互动策略”是可靠的。课题组第一步组织了“家校互动策略经验”主题征文评比，第二步对200余篇经验论文予以梳理，提炼了若干具有共性的经验提法，第三步组织了问卷调查，选择支持度最高的经验，第四步组织座谈，对这些支持度高的经验结合个案做深层次的访谈，第五步是在年轻教师中开展行动研究，对支持度高的经验策略予以檢验。最后形成了本文观点，也即课题成果。

四、基于经验总结的家校互动策略

（一）“家校互动”学校主动化

所谓“家校互动”学校这方主动化，是因为，一方面，学校一方是天然的主动方，小孩子在学校接受教育，学校掌握了学生的受教育情况，有必要及时主动联系家长，另一方面，是中职学校家庭特点考虑，这些家长在家校互动角色中常常是被动的，甚至是不回应的，或者说是拒绝的，很少是主动的，所以，作为一种策略，首要的是“家校互动”学校主动化。

家校互动涉及到家庭与学校双方，家长参与到学校教育中，双方相互了解、相互配合、相互支持、相互主动与回应，其关键点是“双向”与“相互”。一般情况下，仅仅作为一种人际交往的礼仪，作为小孩法定监护人，小孩教育的第一责任人，家长都会是家校互动中的主动一方和积极回应方。在普通中小学的家校互动情况是，家长会很主动与学校与老师接近，会很积极的回应学校的各种沟通交流，不会漏掉来自校方的哪怕是一个电话、一个通知、一个短信等，几乎没有家长轻言放弃参加家长会，很早就会积极准备，外地家长会把参加家长会作为专程安排。但是，在中职学校，却是另外一种情况。根据前述家庭特点，家长忙于生计，第一时间接不到学校电话或短信，事后看到也疏于及时处理，这部分占到约35%，部分家长频繁变换手机等联系方式并不主动告知，约占到25%，至于家长参加家长会面临很多困难，据统计，家长分布广且远，工作忙不能离开的，到不到会无所谓的，等等，中职学校家长会的到会率很低，整体上一般难以达到70%，就个别班而已，到会率有时50%都难以达到，个别联系比较困难的典型案例，是找不到家长，或者找到了却拒绝与学校联系。在这种情况下，把家长的回应作为进一步互动的前提或依据是不现实的，不能坐等家长的回应，不能把家长的没有回应等同于默认，也不能把家长的不回应作为免责的依据，中职学校家校互动的首要策略就是学校主动化，主动化的含义为：不能把家长的回应作为进一步互动的前提或依据，应以解决相关工作问题提高工作效率与质量为导向，主动的心态与作为，在可能的时间里，穷尽、优化和创新可选择的手段、方式、方法，主动联系家长，主动沟通、交流。

（二）“家校互动”学校的互动活动规律化

所谓“家校互动”学校规律化，是指建立在学校主动化的基础上，让学校主动化的“家校互动”活动形成规律，让家长适应认可这种互动规律，形成对学校的期待，便于家长配合，也便于相关老师互动。

学校应建立家校互动的制度，形成家校互动的运转机制，包括但不限于，学校应建立家长学校、家长委员会，包括学校一级的家长委员会，班一级的家长委员会;开通家校通、或家长QQ群、微信群;开展家长学校授课培训;组织各种形式的家校互动活动，让家校互动活动进入校历，进入工作计划，如，家长会，致家长的公开信，各种节假日、重大活动的通知与回执，吸引家长参与的家庭教育有奖征文、亲子活动运动会，等等，每一个时间节点、或事项，都按制度与家长互动，形成家校互动的机制，形成互动活动的运转规律，从而培养家长的互动习惯。

（三）“家校互动”的途径、方式、方法运用综合化

所谓“家校互动”的途径、方式、方法运用综合化，是根据中职学校家庭特点与各种“家校互动”的途径、方式、方法的实际效果，力求家校互动的全覆盖和高效率。

根据老师的问卷调查及实验班班主任工作体验，当前的家校互动一般包括但不限于下列途径、方式或方法：家长会;家长学校会议培训授课;板报;宣传栏;互联网;校园网;家校通;通知或公开信;电话;微信;QQ群;家访;接待来访;等等，这些互动主体，既是学校层面的，也是班主任老师个体层面的。

学校层面的：家长会;家长学校会议培训授课;板报;宣传栏;互联网;校园网;家校通;电话;微信;QQ群;接待来访。

班主任老师个体层面的：家校通;通知或公开信;电话;微信;QQ或微信群;家访;接待来访。

这些“家校互动”的途径、方式、方法，都有其特点，可以起到不同的作用，但作用都有限，根据前述家长特点，单一的互动效果显然不好。为了让互动家长的覆盖的面尽可能的广，知晓度尽可能的高，影响度尽可能的大，家校关系更为密切，相关工作能够切实落地，作为一种策略，就是“家校互动”的途径、方式、方法综合化运用，而不是单一的运用，根据实际，多渠道、多平台、多角度的互动。如，开家长会，为了提高到会率，一般就是以学校的名义发通知，既在校园网上发布，也在家校通上发布，同时纸质通知发到学生带回家里让家长签字，带回回执，班主任老师及时跟进，在班级QQ或微信群里互动，个别家长微信或电话互动，还通过家长相互做工作，同学们之间相互做工作，小组间互帮互助，形成氛围，等等。

（四）“家校互动”的形式与内容通俗化

所谓“家校互动”的形式与内容通俗化，是指根据家庭文化程度低这个特点，家校互动形式与内容必须是通俗化的，是喜闻乐见的，必须让家长乐于参与，愿意互动，听得清楚，搞得明白，有尊重感，有成就感。

比如，课题组实验班班主任介绍他们开家长会的经验：将教室精心布置，播放优美的音乐，给人温馨感觉，让家长对号坐到小孩子的座位上，将小孩子的成绩置于课桌上，让家长感到有归属感有愉悦感，老师的发言做好PPT，新颖的动画，配上展板及其他演示材料，老师的发言主要观点还发纸质稿到家长，用最简要的文字概括，让学生表演，让学生主持，让学生汇报等，不是开会讲座听报告，安排亲子互动环节，让亲情动人，让安排家长与老师互动环节，让关系密切。家长参加家长会有尊重感、有成就感。

（五）“家校互动”的家校工作关系亲情化

所谓“家校互动”的家校工作关系亲情化，是指把家长当亲人看待。

严格的说，家长与学校与老师的关系是工作关系，双方是平等的关系。但在实际生活中，双方关系并不对等，而中职学校家庭所具备的特点，使这种不对等更加突出，既有心理上的不对等，也有所受教育的不对等。而在实际工作中，老师们、特别是班主任每天面对着的中职学生，相对于普通中学的学生，教育难度要大很大，再面对其家长，特别是当家长不配合学校工作时，很难控制自己的心态和情绪。这个时候，处理好家校两者的关系，让家校工作关系亲情化，成为了一种重要策略。与家长互动，核心的当然是讲道理，但是，首先讲的不是道理，而是处理好两者的关系，与其说是讲道理，不如说是引导，重引导，情在理先。老师们用到的比较有效的策略，包括但不限于列举：平时利用各种机会、途径、平台、方法等，营造建立良好关系，把工作关系亲情化。如逢年过节发短信、邮件或通过学生发贺卡，打电话嘘寒问暖，家访，礼貌用语，注意迎接家长细节，礼节隆重，如家长会礼仪队迎候。家校关系亲情化的策略，可以让家长感受到尊重，感受到亲情，感受到温暖，家校互动就会更加顺畅，即使老师难免出现失误，也因良好的关系化解于无形。

（六）“家校互动”重点家庭互动个性化

所谓“家校互动”重点家庭互动个性化，是指对部分家长特别关注，在整体的群体的互动基础上，同时注意用针对性的方法个别互动，一把钥匙开一把锁。

所谓重点家庭，是指除了共性的沟通障碍外，还表现为，有的是因为客观原因，如家庭地域遥远，交通不便，家长在外打工实际上很难做到与学校互动，也有的是主观上不配合或者拒绝与学校互动，比较极端的案例为，子女在校读书三年，几乎没有来过一次学校，电话难以找到，或者找到了却拒绝与学校配合，甚至带有敌意，等等。因此，对这部分家长特别需要个性化的互动。所谓“个性化”，是指，根据家庭特点，对部分问题特别突出的家庭，也即重点家庭，要特别掌握家庭、家长的情况，研究其互动规律，保持密切的联系，进行个性化的互动。互动前有预案，互动中灵活调整，互动后注意跟踪反馈。个性化互动的目的，一是提高互动效率与质量，二是针对部分重点家庭和家长的必要措施，防止出现意外情况，防范于未然。

参考文献：

[1] 陈全宝. 中职学校应高度重视“家校互动”工作[J].职教通讯， 2017（23）：校长论坛.

[2] 百度百科.互动（汉语词语）[EB/OB].https：//baike.baidu.com/item/%E4%BA%92%E5%8A%A8/10073145？fr=aladdin.

[3] 百度百科.策略（汉语词语）[EB/OL].https：//baike.baidu.com/item/%E7%AD%96%E7%95%A5/4006？fr=aladdin.

Theoretical Conception & Implementation Strategy of Family - School Interaction in Secondary Vocational Schools

CHEN  Quan-bao，LUO Xi-qun

（Changsha Vocational School of Finance & Economics， Changsha  410000， China）

Abstract：  The marginalized home-school interaction in the secondary vocational schools is an important school education behavior， which has practical significance in many aspects. Summarizing the overall experience at school level and individual experience at teacher level， the most common “home-school interaction” strategies are as follows： 1. Schools taking the initiative; 2. Regularization of home-school interaction activities; 3. Comprehensive usage of different ways and means; 4. Popularization of form and content; 5. Kinship-type family-school working relationship; 6. Individualization of interaction activities between key families and school.

Key  words： family-school interaction in secondary vocational schools; theoretical conception; initiative; regularization ; integration; kinship-type relationship; individualization

[責任编辑    秦    涛]