用心交流，架起家校沟通的桥梁

刘妍

摘要：教师在与学生家长沟通时，要掌握方式方法，好的方法可以事半功倍，得到家长的大力支持，不好的方法，就会适得其反。其次，要学会倾听，在与家长沟通时，教师不要充当讲述者，还要做一名合格的倾听者，倾听来自孩子父母的心声，并学会换位思考，学会站在家长的角度看待孩子的问题。

关键词：倾听；沟通

孩子的成长，离不开家長和老师的教育。孩子能够健康的成长，家长应全力支持老师的工作，而老师更应该对家长给予必要的指导。如果教师和家长之间没有交流于沟通，教师不知道孩子在家的情况，而家长也不了解孩子在校的表现，教育效果就会大打折扣。所以，教师与家长必须建立有效的沟通。

那天，我刚走进教室，课代表就向我汇报说：“李某某又没有交作业！”这个李同学是低保户家庭的孩子，父亲身体残疾，她由母亲一人带，生活很辛苦。可能这个原因，小李同学形成了很强的自卑心理，很怕学生嫌弃她穷，看不起她，平时她少言寡语，也不和同学交流，进而导致她的学习态度不认真，经常不完成作业，考试成绩也在及格边缘徘徊。这样恶性循环，自己也没有信心学习下去了。借这个机会，我把小李同学的母亲请到了学校。

下午，小李同学的母亲着急地来到了学校。刚进办公室，小李同学的妈妈就问我：“老师，小李是不是又没好好学习啊？”小李同学抢先回答道“我没有！”。本来我想把真实情况告诉她母亲，但一听小李同学的回答，我又把话咽了下去，话锋一转，慢慢地说：“是这样的，小李同学最近学习挺刻苦的，也有了一点儿进步，我想借着这个势头趁热打铁，帮她补补课，想征得您的同意。”小李同学的母亲一听，高兴的乐开了花，眼里冒着泪花对我说“老师，您说的是真的吗？我闺女真的进步了？太好了，您不知道，我家里穷，她爸爸身体又不好，一直是我自己在支撑着这个家，看来我的辛苦没有白费啊！”站在一旁的小李同样显得很意外，但我看得出，她眼神里更多的是感激。见此情景，我接着说“她确实是进步了，但是她的基础还是不牢固，所以要追上其他同学，还得好好给她补补基础。”“那就麻烦您了！用买什么复习资料么？我也没多少钱，我就有三十多带在身上，回家之后我再给您拿来点儿，您要知道，我家里穷，拿不出多少钱……”没等她说完，我就打断了她的话：“您不要这么说，一个人不会穷一辈子，这句话小李同学你也记着，只要你能够好好学习，学到真本事，通过自己的努力，就能挣到很多的钱了。另外，好多同学都问我为什么你不爱说话，大家都想和你做朋友，但是你不理他们。我告诉他们说你比较内向，要多关心你。同学们不会因为你穷看不起你，所以你要多和大家交流，多交朋友。”我目不转睛地看着小李同学，我能感觉到，我的这一番话对她产生了影响。我又对她的母亲说：“在学校有我们老师帮助她学习，不过在家的时候，您也要抽出时间来多关心她。我也知道您很辛苦，家里家外都是您一个人忙，可是我们辛苦不就是为了孩子好吗？您说孩子如果学习不好，我们再辛苦也起不到什么作用啊。”小李同学的母亲边听边不住地点头。之后，我又跟她的母亲说了些小李同学的优点，让她坚信老师没有放弃她，希望自己也不要放弃。最后小李同学的母亲在离开时还一个劲的感激我没有放弃她。通过这次谈话，我发现小李同学有了明显的改变，作业完成的一天比一天好，课间休息时也开始慢慢的和同学聊天，并且还结交了几个“小闺蜜”，我也毫不吝啬自己的表扬，每当有一点小进步，我便会及时的表扬，并不时的和她的母亲交流，反映她在学校的进步。期中测验的时候，各科成绩都有了明显的进步，这在以前可是从来都没有的。

通过这次与小李家长交流让我明白，和家长沟通时也是要讲究方法的，把孩子的缺点放到后面说，孩子不听话可以告知家长，但更多地要把学生的进步告知他的家长，先说说孩子好的方面，并且细致发现孩子的闪光点，孩子的缺点也应说成孩子不足的地方或需要改进的地方，不能直接说你的孩子在哪方面表现的特别不好。尤其是他的孩子确实取得了比较明显的进步或成绩后。如果方法正确，就会事半功倍。

与家长沟通是一项艺术，更是一项才能。其实我们老师最头痛的是面对“后进生”的家长。面对孩子可怜的分数，无话可说；面对家长的失望叹息，无言以对。仔细回忆一下，我们不难发现，在学校我们平时听到最多的是：“哪个孩子不听话了，打个电话给家长说一下。”可很少听到说：“哪个孩子有进步了，打个电话给家长说一下。”长此以往家长只要一听到是老师的电话，直接反映就是我的孩子在校不听话了，老师又来批评教育我了，老师又来说我的孩子不行了……长期这样，家长们就会产生负面情绪，轻则伤害孩子的自尊心，重则会有其他伤害学生身心的行为；而我们作为教师，跟家长沟通不畅，学生成绩提不上去，最后也会身心疲惫。

对孩子的缺点，不能不说，但一次不能说得太多，不能言过其实，更不能用“孩子很笨”这样的话。我觉得，对于后进生，我们不能用成绩这一个标准来否定学生，也不能哪壶不开提哪壶，要尽量挖掘其闪光点，让家长们看到希望。你看有的老师并没有和家长累的不行，但是工作却很高效，家长认可，学生也愿意配合，这就涉及到人与人交往的技巧和能力。

俗话说“望子成龙，望女成凤。”哪个家长不喜欢听到自己孩子进步的消息，如果你把喜讯带给家长，说孩子的优点时热情、有力度，而在说缺点是语气要委婉，这样就会让家长对孩子有信心，只要家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作，下次他就希望你多跟他联系，这样学生高兴、家长高兴，何乐而不为呢？

其次，教师也要学会倾听。虽然倾吐不失为一种最好的方法，我们教师应该积极去听，在与家长沟通时，教师不要充当讲述者，还要做一名合格的倾听者，倾听来自孩子父母的心声，只有善于倾听才能正确判断家长在想什么，为什么会这么想；并学会换位思考，学会站在家长的角度看待孩子的问题。只有这样，才能让家长心悦诚服，才能事半功倍。最后，作为教师，在与家长交流时，一定要调整好自己的情绪，说话时一定要心平气和，并且还要以处处为他们的孩子着想来与他们交流，这样的话可能效果会更好一点。