说谎案例引发的思考和辅导对策

姬艳辉

摘要：儿童说谎的行为是近些年儿童心理学研究的焦点，说谎行为在儿童生活中普遍存在，并且伴随着他们的成长，因此说谎行为对于儿童心理发展产生了重要的影响。本文中文文的妈妈不敢相信自己的孩子二年级就谎话连篇，实属无奈向老师求助。通过调查、问询，了解了文文的行为，通过系列辅导对策，家校合作共同帮助孩子改掉说谎的问题。

关键词： 说谎；思考；辅导对策

随着20世纪80年代心理理论的兴起，发展心理学者重新开始聚焦儿童的说谎行为，尤其关注2-8岁儿童说谎的发生和发生率。无论说谎成功还是失败，2-3岁的幼儿已出现说谎行为，并且在学前期得到迅速发展，成为儿童一种比较普遍和频繁的现象。很多研究者采用实验研究的方法探讨儿童的说谎行为。人之初，性本善。所有事物都有它的两面性，说谎有时是出于善意或恶意的内心读白，有时是不得已而为之，它是内心使然而不是行为而变。美国社会心理学家费尔德曼认为，谎言有不同层次之分，而说谎的动机归为三大类：第一类，讨别人欢心，让人家感觉好一点；第二类，夸耀自己和装派头；第三类，自我保护。因此我们不难看出，孩子说谎的主观原因无外乎上述三种，总结到孩子身上即：吸引他人的注意；因某种愿望而说谎；出于自我保护、逃避责任、害怕被惩罚等。本篇文章我们从一则案例说起：

“真不敢相信孩子会变成这样……，文文再这样下去就完了……”，一个三年级学生的母亲打来咨询电话，电话那头还没说话已经泣不成声。在我的安慰和引导下，这位母亲终于调整好情绪讲述了她的孩子文文（化名）由一个“好孩子”变成了“出口成谎的坏孩子”的历程。

一、个案介绍

（一）母亲自述

“孩子上二年级以来，我就发现她开始说谎了，经常和家里要钱说老师让买练习册或是其它学习用具，我们一听是学习用的，就把钱给了，后来和她的同学一打听才知道根本没这么回事；回到家里很少看到文文做作业，每次问她作业的事都说已经在学校做完了，要不是老师因为孩子作业交不上找家长，我们还被蒙在鼓里呢；真不敢相信孩子成了这样！上一年级时，她还经常受到老师的表扬呢！常常得到小红花，每天的作业都回家让我们家长签字。上三年级后，班里换了新老师，文文就很少能得到老师的鼓励了。我也因为孩子作业没有交经常被老师叫到学校去，原来，文文常撒慌说作业忘在家里了，孩子现在对老师和家长都不说实话了。

……

有一次，她看同学的橡皮很好玩，便私自拿了玩，同学发现橡皮不见后报告了老师，老师问她拿没拿，她就承认了，老师很生气，当着很多同学的面批评了她，现在同学都说她偷东西。为了让她不拿别人的东西，同学有的我尽量也给她买，文文却经常说谎话要钱，学习成绩也下降得厉害，我真的很担心她，再这样下去我的孩子就完了，现在我把工作都辞了，只为了白天能照顾她中午回家吃饭，多和她在一起，现在我不奢求她学习多好，只要是个品格正常的孩子就行了……”。

（二）我了解到的与现状有关系的情况

文文，女，三年级。读一、二年级时学习成绩很好，经常得到老师的表扬和鼓励。升入三年级后，班里换了新教师，文文受到的鼓励少了，批评多了。有一次文文因为好奇拿了同学的橡皮玩，老师询问时，她承认是自己拿的，同学就说她是“偷”，老师严厉地批评了她。后来班里同学都传言她“偷东西”，渐渐地开始疏远她，因为她“喜欢”拿别人东西。文文的家庭生活正常，父母关系和谐，但爸爸性格急、易怒，孩子犯错经常挨打，妈妈主要采取说服教育的方式，经常从正面引导孩子，但效果不明显。

二、个案表现出的问题及心理行为分析

文文以说谎来掩饰自己的故意违规行为而躲掉惩罚，或主动、有意地表达谎言来制造对自己有利的情境，这种说谎行为已经持续了一年多，在学校和同学相处不愉快，可见其社会适应功已经明显受损。造成这种“说谎”心理行为的主要原因如下：

（一）生活事件的刺激

文文的说谎是怎样形成的呢？她承认拿了同学的橡皮，反而受到当众批评这个生活事件对她形成刺激，她知觉到：“老师不喜欢我了，同学都认为我是坏孩子了” 。这些知觉引起了她内在的需要：那就是“不想被认为是‘小偷，想得到老师和同学的尊重”。因此她内心形成了如下的因应策略：“如果我不承认，谁也不知道是我拿的，老师也不会发火，在她们眼里我仍然是好孩子”。因此，当时表现于外的行为就是：她“后悔承认是我拿的”。受这个事件经验的影响，文文再次遇到类似的事情，为了博取老师、同学的尊敬，她会将事件进行有意的歪曲，如作业没做完就撒谎说忘在家里了，想要钱就骗家长说是老师要求买学习用具。

（二）身心发展状态的影响

文文之所以有“不想被认为是‘小偷，想得到老师和同学的尊重”的内在需求，形成“如果不承认，我仍然是好孩子“的因应策略，并作出说谎的行为表现，主要是受到当时“身心发展状态”的影响，这些有作用的身心状态包括：

“她是个三年级的女孩，好奇心强、爱玩，有被爱和被尊重的需要”。在她的认知里她知道要诚实，拿了东西就要承认，但是文文承认了的结果给她的记忆却是：觉得难过、痛苦、伤心、后悔；认知上记录的是：诚实没有用，我还是受到了批评，大家还是不喜欢我；但是也记录下：这次诚实我却受伤，下次要换个方式，不让人知道事情的真相。这些结果可能会强化她下一次再作类似的“因应策略”与“行为表现”的可能性，同时这个结果也成为她“记忆里的认知与情绪”的记录：老师、同学会认为是“偷”；所以为了“自尊”她不再选择“诚实”。作业没做完我就说“忘在家里了”，这样就不是我的问题。想要钱买心爱的东西，我就说“是老师让买学习用品用的”，这样妈妈会很痛快地给我钱了。……正是这些心理使她形成了做错事只要处理得宜（找到好理由），就可以没事的信念。

（三）生活事件和身心发展状态相互作用的影响

一个人的生活经验与身心发展状态是时时刻刻不停地互相影响的。“承认拿了同学橡皮，反而受到批评”这项记忆已成为文文身心发展的一部分，她多了一项生活经验，便会逐渐调整自己对说谎的态度，从而缓解由于道德感与行为不一致引起的情感压力，于是，文文開始觉得说谎“无所谓”了。从心理健康的角度看，将说谎习惯化，是人无意识地运用心理防御机制消除自己的焦虑的过程。这个过程一旦建立起来，就会面不改色心不跳地出口成“谎”了。这是人类一种安全需求的表现。

三、辅导对策

（一）根据孩子的年龄特点，巧妙地沟通，建立咨询关系

刚开始和文文交流，她有明显的心理防御机制，我问一句她简单地回答一句；后来我就和她聊一些四年级孩子感兴趣的话题，慢慢地，她渐渐地打开了自己的安舒区，愿意和我交流。通过几次与文文交谈，我了解到：文文内心很渴望被老师和同学认可。于是，根据她的年龄特点，我以童话故事的方式，以“真心公主”的名义给她写了一封信来表达对她内心的理解和对她的期望。文文看过信后，明白了我的用心，于是，就这样，她经常愿意来“开心小屋”（心理咨询室）做客。

（二）家校形成合力，实施预防性（防范于未然）辅导策略

影响文文说谎的环境因素还包括：教师处罚太严厉；没有给孩子申辨表明机会；父母老师态度太权威；忽略文文的需求和感受；期望太高，不容许她犯错。所以减少前述生活事件（刺激）发生的可能性，对孩子的评价由消极的批评转变为积极的鼓励至关重要。）给她创造一个轻松愉悦民主的生活环境，提供诚实表达的土壤。在一个良好民主的家庭氛围下，一个互尊互爱、互相信任、诚实友好的家庭环境下，她也不会一有过失就产生恐惧心理。对于孩子犯错误，我们应持宽容信任态度，了解孩子心理，给孩子提供反思和改正的机会，分析导致错误的原因，循循善诱，并及时给予肯定，孩子诚实的品质就得到了充分的强化。

了解了文文的内心需要后，班主任的管理策略由關注错误转变为关注她的每一点进步，所以，老师对文文的批评少了，文文只要有一点进步，就会及时地得到老师的表扬。经过家庭商议，文文爸爸的教育方式也由原来“生硬地打骂”变为疏导和鼓励。这样的变化给文文的积极暗示是“我仍然是个不错的好孩子”，因此她会以“好孩子”的标准来要求自己。慢慢地，她能够按时完成作业了。

（三）家校形成合力，实施危机性（立即性）辅导策略，协助（教导）孩子知觉做错事要面对自己的错误，不可说谎逃避

文文一旦出现说谎行为，老师和家长就会以三年级学生能够懂的方式，简单明了地让她了解她错在哪里，和她”讲道理”，并讨论可能的不同应付方法，与她分享看法与感受，示范可能的、对的作法。培养文文觉知”做错事”就要勇于”面对它”的能力，特别是在做错事而能承担负责时，给予她更多的支持与鼓励。

（四）通过恰当的活动，满足孩子的身心需求，重塑孩子的自尊心

在学校开展“微笑北京——雏鹰五彩行动”以来，我鼓励文文去争戴以“诚实守信”为行动核心的黑色微笑圈，并请她的家长也参与到“争圈”活动中来。按照学校评价方案的要求，文文首先从按时完成各项作业开始，家长也起到督促作用，一个月下来，老师没有因为文文没完成作业而找过家长。

有一次，文文在放学路上捡到了一个黑色钱包，内有300多元钱和各种信用卡。她将钱包主动交到学校，请学校联系失主。我马上意识到：这是个重塑文文自尊心的最好契机了。经过和学校商议后，大队部决定在周一的升国旗仪式上给予文文全校通报表扬，由校长亲自为她颁发黑色微笑圈，号召全校老师和同学学习她拾金不昧的行为。那次活动后，文文变得开朗，爱和同学交流了，她用自己的行动改变了同学对她的看法，得到了大家的信任。

四、效果说明与分析

现在的文文对于班级事务有了参与的主动性，能够更加严格要求自己，每一位任课教师都可以感受得到她的自信心，她正在努力使自己成为一个受人尊重、受人认可的诚实、守信用的好学生；在家里，文文能够主动与家长交流学习情况，学校里发生的新鲜事，组织的新活动她也愿意和家长讲；在老师、家长和学校各方力量的共同作用下，加上文文自己的努力，她已渐渐地远离说谎行为，真正体验到了做一个诚实孩子的满足感和荣誉感。

今后，对于文文的辅导工作还需不断地关注、跟进，变换沟通的方式，使她讲诚信的主观能动性充分地发挥出来，从而形成健全的人格，健康地成长！

参考文献

[1]林春.金琰.《中小学生常见心理问题及其辅导》.北京教育出版社.2009年出版.195—198页.

[2]刘敏.张自然译.《读懂孩子---学生心理学手册》.教育科学出版社.2016年出版.119--121页.142页.149—150页.154—164页.

[3]王晓春.《问题学生诊疗手册》.华东师范大学出版社.2013、2017年出版.11—12页.43—45页.114—116页.