“低智商—高欲望”社会的算法

石勇

社交媒体上不时地会出现一些‘低智”的现象级事件。

比如，前段时间摩拜共享单车被美团收购，有人算出胡玮炜套现15亿元人民币，然后营销号就用一个“抛弃体”来给无数人制造焦虑——“你的同龄人，正在抛弃你”。

尽管据深喉爆料，胡玮炜套现的仅有1亿元，一个小目标，不是15个小目标，但并不影响“抛弃”的心理逻辑。还是有很多人因为焦虑而刷屏了。

我很感兴趣的是：怎么很多人就认为跟自己有关，就焦虑了呢？他们是怎么成为营销号的小白鼠的？

从中国社会结构的演变来看，现在许多人感觉像处在一个“低智商-高欲望”的状态。这是指人口多数在社交媒体等公共空间表现出来的那种样子，以及支撑它们这种样子的心智、社会背景，不是指大家智商就低。精英明显就是高智商嘛，当然，也是高欲望。

这种状态意味着“启蒙”早就过时，现在是一个迎合的阶段。即，社会在认知和观念上的引领者，从知识分子变成了商人。因为流量为王。而流量来自于哪里？其实来自于占人口多数的人的情绪、层次、素质、偏好、欲望。精英所能贡献的流量始终是很少的。

柏拉图曾经讨论过这样的问题：如果按大众的标准，那高尚的美德之类就岌岌可危了。但如果按“流量思维”，恐怕就不能这样去想了，而是要排除价值判断。即使表现出强烈的价值取向，那也不能有逻辑，而只能有强烈的情绪。

大众的情绪、层次、素质、偏好、欲望，在社交媒体上能浓缩出什么样的精华呢？我发现是这样两种精华：焦虑、低级欲望。嗯，无穷无尽的焦虑，为房价焦虑，为子女教育焦虑，为阶层处境焦虑，为“知识”焦虑，为健康焦虑。需要发泄各种低级欲望，怨恨，耻辱，攻击谩骂，偷窥，白日梦……

对这两种精华，根本没办法去讲道理，去“提升”，而只能撩拨、迎合并制造一种虚幻的满足感。违背了这一点的人始终玩不转。

像日活跃用户上亿的快手、今日头条等公司，都是用“流量思维”做起来的。它确实是技术人员和商人的第一原理。

2018年4月6日，在快手被国家有关部门约谈，责令整改后。快手CEO宿华以前所未有的姿态作了检讨，直言快手的价值观出了问题：“社区运行用到的算法是有价值观的，因为算法的背后是人，算法的价值观就是人的价值观，算法的缺陷就是价值观上的缺陷。”

隨后，今日头条创始人张一鸣在今日头条整改的致歉信中，也承认产品走错了路。但在2017年的时候，他还认为“我们是一家科技公司，我们是为了解决（信息分发）问题而创办的。”意思其实仍是“只管流量”的算法。

其实，除了低俗等价值观问题，我关注的是，快手和今日头条等其实是一个个“奶头”，让大众像刘阿斗同学一样“此间乐，不思蜀”。有人说中国的傻子，一部分在快手，一部分在抖音，一部分在今日头条，一部分看偶像剧，一部分玩游戏，我虽然不同意这样的说法，但还是感觉到了它们的威力。

这个威力是：它们锁定了很多人的欲望，因此也就锁定了他们的心智，从而，又锁定了他们的社会处境。所谓的“用户粘性”，这个高大上的商业术语其实翻译一下就是欲望和心智被“锁定”的意思。

越是能满足最大多数人的欲望并锁定了他们心智的人，越有机会爬到上流社会。但富有讽刺意味的是，在这个过程中，他们却因为锁定了用户的心智，成为阶层锁定的推手。