网络经济时代"互联网+"对现代企业的影响及对策研究

蔡紫维

摘 要：互联网的飞速发展使社会生活方式、经济运行规则、企业经营模式都发生巨大改变，人类已进入网络经济时代。"互联网+"将大数据、云计算、知识创新融入互联网形态演进中，促进互联网改造传统产业。本文综合分析了"互联网+"对现代企业内外部环境的影响，发现存在的问题并提出对策建议。

关键词：网络经济，互联网+，现代企业，影响，对策

1 引言

在网络经济的时代背景下，李克强总理于于2015年在政府工作报告中提出“互联网+”行动计划，将发展移动互联网商业提到前所未有的高度。“互联网+”是使互联网移动、泛在、应用于某个传统行业，并加入无所不在的计算、数据和知识，改变人类的生产生活方式，推动知识社会的创新2.0，引领创新驱动发展的“新常态”。网络经济的发展和“互联网+”的延伸，要求现代企业对经营方式、管理理念、组织结构、企业文化、战略思想等各个方面进行创新性变革，这对于现代企业的生存与发展，既是挑战，也是机遇。

2 网络经济和“互联网+”概述

网络经济是一种新的经济形态，建立在互联网的基础上，以现代信息技术为核心。它包括信息技术产业和高新技术产业的兴起，及由此引发的传统产业的深刻变革。相比于传统经济，网络经济具有全球性、全天性、创新性、快捷性、直接性、边际收益递增性、外部性、虚实整合性等特点。网络经济并不是与传统经济完全对立的纯粹虚拟经济，它以传统经济为基础，又促进传统经济的发展。

“互联网+”是互联网与传统行业的结合，具有去工具化、去中心化、创新力、信息能源、连接功能等内涵。互联网+传统行业=无限种可能，例如：互联网+零售产生了电子商务，互联网+媒体产生了新媒体，互联网+教育产生了在线教育，互联网+交通产生了打车软件，互联网+金融产生了P2P信贷……“互联网+”模式也成就了一大批知名互联网企业，例如：互联网+传统商店产生了淘宝，互联网+传统广告产生了百度，互联网+传统安保产生了360，互联网+传统银行产生了支付宝，互联网+传统农业产生了阳光舌尖，互联网+传统红娘产生了世纪佳缘……

3 网络经济时代“互联网+”对现代企业影响的综合评价

3.1对企业外部环境的影响——PEST分析

政治（P）：和平与发展是当今世界的两大主题，总体而言政治环境比较稳定积极，企业应通过互联网平台积极寻求海外发展。然而传统法律法规具有地域差异，互联网法律法规建设相对滞后，导致网络安全、互联网知识产权等问题。企业应严格守法，各国政府应加强互联网法律法规的建设。

经济（E）：网络经济使经济主体间点对点直接连接，交易成本降低，空间距离缩短，个性化需求得到满足，经济全球化进程加快。“互联网+”使经济社会各领域创新成果增加，使实体经济的生产力提升，形成一种新的经济发展形态，蕴藏着巨大机遇。

社会（S）：互联网及用户构成了互联网平台上企业的基本社会环境。互联网的普及使技术创新和扩散加快，制造商和消费者缩短距离，网络消费群体迅速增加，人们的消费理念发生改变。企业需要在产品定位和市场拓展战略上进行调整和创新，以实现企业的经营目标。

技术（T）：网络经济使科技创新加速，许多国家制定了新科技政策予以支持。“互联网+”在网络经济的基础上，加入了云计算、大数据、知识创新，促进了用户创新、开放创新、大众创新、协同创新，引领了创新驱动发展的“新常态”。企业应抓住这一机遇，以创新融合传统产业，以科技驱动发展。

3.2 对企业内部环境的影响

生产方式：新的生产方式中，企业主要负责打造品牌，进行产品的设计、营销，而把生产环节外包给制造商。而且，网络经济中的企业不同于传统企业，规模无所谓大小，进入虚拟电子商务市场的门槛也较低，不同企业可以在互联网平台进行合作，可以面向全球市场提供虚拟电子产品。

经营模式：网络经济中的经营模式主要是电子商务，它打破了以往的市场局限和交易模式，提高了企业内部的管理效率，使传统经营模式受到冲击。在电子商务模式中，产品宣传、购买过程、支付手段等都不同于传统的经营方式，商家与顾客之间的关系也不同。

营销体系：在传统经济中，地域受限制，信息交流成本高，企业的经营范围和规模有限。而现代企业可以通过互联网直面市场，全方位展示产品，搜集客户信息，提供个性化服务，扩大销售渠道，拓展国际市场。网络交易减少了从供应商到消费者的中间环节，使商品供应链发生质的改变，节约了交易费用。

组织结构：传统企业实行金字塔式层级的管理方式和组织结构，管理信息的传递效率低。现代企业要求利用网络实现生产流程全同步，各职能部门要快速及时沟通，从而提高管理效率，因此新的组织结构趋于网络化、扁平化、灵活化。

管理方式：网络经济要求企业在管理上更信息化、系统化，全面管理各个环节，整合价值链或供应链，系统调配物资和人资，保持信息畅通，提高管理效率。互联网崇尚开放包容，强调沟通合作，追求自由的工作环境、轻松的工作氛围，采取弹性工作制、灵活的办公地点，这些都要求企业创新管理方式。

4 现代企业应对“互联网+”存在的主要问题

4.1 信息化建设滞后

我国企业的信息化水平总体不高，信息化建设落后于网络经济的发展速度。很多企业并没有把信息化、网络化作为一项发展战略，即使已意识到网络经济和“互联网+”的带来的挑战与机会，却仍未改变原有的组织结构、管理方式和经营模式，离网络经济的发展要求相去甚远，转型升级任重而道远。

4.2 文化背景差异

在文化内涵上，许多传统企业具有深厚的历史积淀、独特的文化底蕴，使消费者对其形成一种认可和情结；而網络经济中成立的企业还很年轻，不太注重文化内涵，淡化传统，追求时尚。在文化意识和观念上，传统企业比较封闭守旧，信息闭塞；而互联网崇尚自由平等，信息开放透明。

4.3 组织结构不合理

目前大部分企业采用金字塔式组织结构，强调层级管理、统一领导、纵向控制。用这种方式管理，信息层层向上反映，问题响应速度慢，决策权集中在高层，导致管理效率低下，显然不能满足网络经济对速度的要求。

4.4 互联网人才缺乏

传统企业注重培养人才梯队，但管理层年龄偏大，不易对新兴经济作出变通。而互联网技术人才偏年轻化。传统企业不懂如何利用互联网进行品牌宣传和推广，缺乏互联网专业素质人才，也就缺乏最基本的互联网技术支持，在向互联网平台转型的过程中存在技术困难。

4.5 对“互联网+”及其影响认识不足

现代企业对“互联网+”的认识易陷入误区，以为“互联网+”只对高新技术产业有影响。其实，无论是新兴产业还是传统产业内的企业，无论是互联网企业还是传统企业，网络经济对企业的生产、经营、管理等各环节都有影响，“互联网+”的内涵在于利用互联网促进传统产业转型升级。

5 依托“互联网+”促进现代企业提档升级的对策建议

5.1 加快企业信息化进程

企业应完善信息系统，实现资源共享、业务同步、决策支持等功能；建立网络平台，进行产品介绍、品牌宣传， 与客户交流互动、反馈意见，促进业务拓展、产品迭代。传统企业应找到突破口，尝试电子商务，逐步全面展开，结合实体店和网店，探索新的网络销售方式，同时也要防范互联网风险。

5.2 重视企业文化建设

企业文化代表价值观，是企业的灵魂所在。传统企业有深厚的文化底蕴，应珍惜、保存和延续优良传统，同时也需转型，适应互联网的文化氛围；互联网企业在追求创新和速度的同时，也要重视文化建设，赋予产品传统文化内涵，还可借助互联网增强文化表现力，扩大品牌知名度。

5.3 创新企业管理模式

创新不仅在产品，更在管理。要充分认识“互联网+”的意义，理解转型的必要性；利用信息管理与信息系统，提高管理效率和水平；建立新型组织结构，提倡网络化、扁平化，提高决策速度和执行力度；对企业的战略思想、目标、策略进行调整，以适应“互联网+”时代的市场环境。

5.4 注重互联网人才培养

企业应对“互联网+”需要网络技术人才，也需要经营管理人才，更需要复合人才。企业应以人为本，进行合理配置、培养和激励，提升人才的总量、结构和素质。传统企业应加强互联网人才的培养，逐步向网络经济转型；互联网企业已有许多互联网专业人才，应建立完善的人才管理体系，发现并留住最好的员工。

5.5 理解和融入创新创业精神

创新是“互联网+”的核心内涵，变化是网络经济的常态。企业应主动拥抱新规则，被迫改变不如主动求变，以后变不如现在变。传统企业应利用现有的资源集约化优势，融入“大众创业、万众创新”的社会化大生产浪潮；互联网企业应用户至上，预判行业发展趋势，保持创新的活力与精神，积极开拓市场。希望中国的企业抓住这一时代机遇，为祖国的经济发展贡献一份力量。

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