从全面质量管理到高校教学质量管理

黄志鹏

【摘要】随着时代的发展全面质量管理理论得到了各界的认可与使用，而今相关的教育学家指出，当前应将全面质量管理理论引入到高校管理中。从而来进一步提升高校教学质量、效率。本文以此为切入点主要就全面质量管理的含义、全面质量管理在高校管理中的作用及使用必要性、全面质量管理在高校管理应用中所存在的问题及完善改进方法进行相关的论述。

【关键词】全面质量管理；高校管理；运用方法

【中图分类号】G642.4 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2017）31-0094-02

时代的进步促使各行各业快速发展，而今我国教育事业不断的发展，高校之间的竞争也越来越激烈化了。而教学质量则是高校的立校之本，要想有效的来提升自身的教学实力、强化教学的质量与效率，则必须做好当前高校内的各项管理工作。进而相关学者指出应将全面质量管理理论应用到当前的高校管理中来，以有效的来改进当前高校管理，为高校教学目标的实现、教学效率的进一步提升、确保教学有序化的、高质量的完成奠定更为有利的基础。

一、全面质量管理的概念

全面管理质量概念最初是由美国管理学家费根堡姆和朱兰提出，其基本思想在于，强调管理时的全方位、全过程、全员性完成。意在令全体人员、所有部门都参与到管理中来，并对各环节进行监督管理、控制，以保证全方位的、全面性的、高质量的完成管理目标、高效的完成管理。

二、高校内进行全面质量管理的作用及必要性

（一）高校内全面质量管理的作用

近些年，人们已经将全面质量管理理念引入到高校管理中。在具体的应用过程中管理者发现，全面质量管理的实施对于教学质量的提升起到了积极的促进性作用。不仅如此，在这一过程中还增强了教师之间的合作性，令各部门之间的联系、交流变得更加紧密、畅通了。而学生方面，学生与学生之间、学生与教师之间的交流也更加的顺畅了。就以上方面而言，将全面质量管理理论引入到高校管理中的作用是非常显著的。

（二）高校内进行全面质量管理的必要性

随着社会的不断发展，传统管理理念下的管理方法已经无法跟上时代的发展步伐。而全面质量管理理念的引入对于改善高校教学管理目标具有积极的作用。并且可促进全员参与到高校管理中来，进而有效的提升高校的教学质量、管理的效率，弥补了高校在管理上的片面性问题，促使相关人员全方位的对高校进行管理，为人才的培养打下坚实的基础。

三、当前高校内在进行全面质量管理时所存在的问题

（一）管理观念方面

就时代发展而言，将全面管理引入到高校管理中是一种必然趋势。但是，当前依然有很多高校存在认识上的滞后性。管理思想的落后无疑将影响到全面质量管理在高校中的具体实施。因此，目前管理观念的滞后性是人们在将这一管理理念引入到高校管理中所存在的一个重要性问题，急待改善。

（二）校园氛围方面

所里所提到的校园氛围是指在高校内实施全面质量管理的一种外在环境，但事实上当前高校内质量管理理念的宣传匮乏，并没独立性的管理机构。这样的一种外部环境非常不利于全面质量管理理念的执行。因而，校园氛围也是当前高校在事实全面质量管理是的一个常见性的问题。

（三）高校教师自身因素

另外，目前很多教师对于全面管理执行力不强。很多教师都置身事外，并没有积极主动的来探讨如何高校的将全面质量管理运用到高校管理中来。反而是消极对待或是只按照上级领导的安排来完成工作。这种被动性的管理作风对于全面质量管理在高校中的大力开展起到的积极促进性作用非常小，需要人们予以解决。

（四）教学过程方面

而在教学的过程，虽然当前很多高校都将这一管理理念引入到了实际的管理中。但是，就当前的情况来看，教学管理理念落实的并不理想，存在不到位情况。而究其原因则在于教学质量监管不良。目前，高校在教学质量管理上将重点放在了文化课上，但是一些课程的监管则不未引起重视。例如体育一类实践性较强的课程，在监管上并未受到重视。这也是当前，高校内全面质量管理中所存在的一个问题。

（五）教学评价监管方面

另一方，当前高校在教学质量的监管上依旧采用传统方法。事实上，随着现代教育的不断改革，这样的教学质量评定方法已经无法满足教学的需求了。这同时表明这一方面的管理是存在有弊端的，是全面质量管理中所存在的一个问题。

四、进一步完善高校全面管理质量的有效措施

（一）改变固有观念，与时俱进

为了更好地将全面质量管理理念貫穿到高校教学管理中来，那么相关教育管理者应改变固有的管理思想，积极的吸收、接纳现有的管理理念，端正自己的位置。从而以服务者的姿态来完成当前的高校管理工作，将全面质量管理思想全方位的贯彻到高校管理的各方面、各环节。真正的做到改变思想，与时俱进的来完成高校全面质量管理工作。

（二）强化做好校园氛围的改造

校园氛围作为高校前面质量管理的外在支持环境，对于全面质量管理的实施具有积极的意义。因而在当前，为了更好的来完成高校内全面质量管理。相关工作者应该加大该一管理理念的宣传力度，可充分的借助网络等传播渠道对全面质量管理理念进行宣传，让更多的人意思到其的重要性。进而为全面质量管理在高校中的实施创造一个更好的氛围。

（三）强化教师队伍建设，改进教学方法

全面质量管理的高校事实并非一项简单的工作，需要广大的教育工作者共同来努力完成。因而在当前，有必要强化做好高校内教育质量团队的建设。让广大的师生、家长、乃至用人单位都参与进来。最终的目的在于强化各人群的质量意识，从而来尽心尽力的来完成自身的工作。促使大家认识到此项工作的总要性，正确的来对待这一问题，将自己在高校全面质量管理中的作用充分的发挥出来。

五、结语

目前，各高校已经陆续的将全面质量管理这一理念引入到了高校管理中来。但是，就当前的管理结果来看，在具体实施的过程中依然存在有很多问题。因而，当前要高校的解决好这一问题，那么必须找出全面质量管理实施中的具体问题。而后来有针对性的予以解决。另外，时代的发展下将全面质量管理引入到当前的高校管理中已经成为了一种必然。因而，广大教职人员应端正思想，积极的来吸收接纳这一全新的管理理念，从而来将自己的作用充分的发挥出来，以为全面质量管理在高校管理中的高校应用提供更为有利的基础。

参考文献

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