浅议微信公众号对大学生心理健康知识传播的现状、问题及对策

姚思凡 韩松 李佳欣

摘要：本文选用目前最常见的7量纲问卷调查法，作为采集西安高校学生在心理健康教育课程教学过程中的在微信公众平台上接受心理健康知识传播效果方法，从而更加客观、科学地收集到西安高校学生的在微信公众平台上接受心理健康知识传播效果实际情况。在更为科学合理的在微信公众平台上接受心理健康知识传播效果统计分析的基础上，本文引入了新媒体技术下的知识传播模型，建立知识传播机制，提高西安高校学生参与心理健康教育课学习的内源动力。

关键词：知识传播模型；心理健康教育；知识传播机制

本文在详细分析西安高校学生在心理健康教育课中的在微信公众平台上接受心理健康知识传播效果时，发现西安高校学生在心理健康教育课程中的学习乐于体验微信公众号传播知识的方法，因此，根据心理健康教育课教学的实际，建立了西安高校学生心理健康教育课中的知识传播机制。

一、研究对象及方法

（一）研究对象

西安某高校2017级1班和2班西安高校学生85人，2016级西安高校学生9班和11班97人，共182人.

（二）研究方法

通过问卷调查可以有效描绘西安高校学生在微信公众平台上接受心理健康知识传播效果的分析图谱，通过分析图谱可以得到西安高校学生相应的在微信公众平台上接受心理健康知识传播效果。以下就是研究的具体方法：

首先，收集样本信息。抽取18名西安高校学生作为样本信息收集的志愿者，用问卷调查综合统计分析结果记录他们在在公众号理论讲解时、在公众号案例讲解过程中以及技术练习过程中的分析图谱。

其次，分析图谱归类。通过分析组合将在公众号理论讲解时18个分析图谱归为“非常喜欢”、“一般”、“抵制”三类；将在公众号案例讲解过程中的分析图谱归为“注意力集中”、“偶尔分散”、“不集中”三类；将课后在微信公众平台上接受心理健康知识传播效果归为“满意”、“还行”、“不满意”三类。

再次，对全部西安高校学生的分析图普信息进行完全采集。

最后，对采集结果进行统计和分析。

二、微信公众号对大学生心理健康知识传播的现状和问题

（一）在课堂上接受心理健康知识传播现状

通过对西安高校学生课堂情绪的统计可知，有84.1%的西安高校学生在在公众号理论讲解时的感觉一般，11.5%的西安高校学生非常喜欢，4.4%的西安高校学生有抵制情绪。从数据上说明了，心理健康教育课对西安高校学生有着具有一定的吸引力，但是西安高校学生的好奇程度不是很高。95.6%的西安高校学生表现出来的愿意学的原因主要是因为心理健康课作为基础必修课的强制性要求，11.5%的西安高校学生表现的非常喜欢主要是出于爱好和兴趣。这就满足了新媒体技术下的知识传播模型的第一点生存需求。

表2数据说明了，94%的西安高校学生（很集中和偶尔走神的西安高校学生百分比）课堂注意力集中，只有小部分西安高校学生注意力不集中。这是心理健康课和其他文化课相比的优势，其他文化课重理论轻实际，西安高校学生注意力集中的百分比能达到40%就已经很理想了。

（三）在微信公众平台上接受心理健康知识传播问题

通过对西安高校学生课前情绪的统计可知，有84.1%的西安高校学生在在公众号理论讲解时的感觉一般，11.5%的西安高校学生非常喜欢，4.4%的西安高校学生有抵制情绪。从数据上说明了，心理健康教育课对西安高校学生有着具有一定的吸引力，但是西安高校学生的好奇程度不是很高。95.6%的西安高校学生表现出来的愿意学的原因主要是因为心理健康课作为基础必修课的强制性要求，11.5%的西安高校学生表现的非常喜欢主要是出于爱好和兴趣。这就满足了新媒体技术下的知识传播模型的第一点生存需求。

三、提高微信公众号对大学生心理健康知识传播效果的对策

（一）构建心理健康教育课教学的ERG模型

其一，生存需求。在微信公众号上，以生存作为心理健康教育课学习的基本动力，这种需求可细分为：①达标成绩的生存需求，即满足某个心理健康教育科目最基本的过关成绩；②奖学金成绩的生存需求，心理健康教育课作为基础课，在西安高校学生的总成绩中也占有重要位置，西安高校学生为了获得奖学金就需要更加積极主动地参与训练，因此奖学金成绩即是西安高校学生为了保证能够获得奖学金而需要获得的成绩。

其二，相互关系需求。在微信公众号上，相互关系做为西安高校学生参与心理健康教育课训练的第二层次动因，在微信公众号上互动，可以使心理健康教育学习由被动变主动，由厌学到爱学。

其三，成长需要。在微信公众号上，领悟心理健康实质，既通过参与心理健康教育项目的过程中，西安高校学生慢慢领悟到更多精神世界价值。

（二）心理健康教育课中的知识传播机制

一方面，因材施教，在微信公众号上，根据西安高校学生不同的资质确定西安高校学生不同的生存标准。西安高校学生学习的基本需求是生存需求，在微信公众号上，因为教育条件的限制，我们一般教学对西安高校学生的要求是一刀切的心理健康达标标准，这样使得满足西安高校学生生存需要的生存标准单一，导致容易流失掉具有较高心理健康教育潜能的西安高校学生。因此，在微信公众号上，通过心理健康教育课教学的ERG模型，挖掘西安高校学生潜力。

另一方面，充分利用西安高校学生的受挫——倒退原理，促进西安高校学生学习的内源性。在微信公众号上，当发现到西安高校学生成长需求不能满足时，要进行相互关系层次的需求补偿；在微信公众号上，当发现西安高校学生相互关系层次的需求不能满足时，要进行生存层次需求的补偿。在微信公众号上，教师根据多层次的需求受挫一倒退原理，当发现到高层次的需求知识传播暂时不具备条件时，尽快地将需求知识传播的重点调整到下一层次。