农机管理服务存在的问题及有效措施研究

布玛丽亚木?肉孜

农机管理服务是我国推行农业机器新成果的重要部门，是我国实现农业现代化的重要保障。每年，农机部门都负责深入到基层农耕区进行新农业机器的推广与使用培训工作，提高我国农业生产机械化水平。但是，随着我国科技的发展，以及农业出口量的不断增加，农机管理部门已无法满足现阶段我国农业机械化水平的要求，存在一些问题需待解决与提升。

1 存在的问题

1.1 管理机构不健全

管理机构不健全，是我国农机面临的主要问题之一，特别是在经济相对落后的偏远地区，基层的农机管理机构存在明显不健全的问题。具体来看，偏远地区现阶段的农机管理机构，无论在数量上，还是质量上都存在明显的问题。很多偏远地方，很多农村只能公用一个农机管理服务点，而其中的人员也有限，因此很难顾及到大部分地区的农机推广情况，无法进行新机械的有效推广与应用，制约着我国农业机械化的发展情况。而具体的管理过程中，服务中心缺乏规范而有效的活动开展流程，缺少有效推进农机宣讲活动的方式，农机管理服务部门的职能与效果正在不断的减弱，很多农耕区并没有实现农业机器的有效更换与使用，制约着我国农业的发展。

1.2 缺少资金支持

缺少相关资金的支持，是制约我国农机管理服务发展的重要因素。我国是农业大国，因此，基层农机管理服务推行需要足够的人力与物力支持，特别是需要大量的资金以保证农机推广活动的正常进行，实现我国农业机械化水平的不断提升。但就当前我国农机管理服务中心的运行现状来看，相关部门并没有给与足够的重视，限制了我国农机推广活动展开的力度，又限制了农机部门设备和技术的更新与使用，在很大程度上制约了农机管理服务部门人员的正常工作开展。

1.3 管理人员素质偏低

在我国，主要从事基层农机管理服务工作的工作人员，很少存在高学历、专业化、工作经验丰富的年青工作者，大多都是年纪较大的中年人从事该工作，因此，这些工作人员，无论是在专业知识还是在个人技能方面，都存在着明显的劣势。很多工作人员，在具体的工作中，缺少良好的服务意识，没有经过专门化的职业训练，因此在具体的工作环节中，无论在与广大农业人员接触或是具体活动开展过程中，存在着明显的沟通问题。农机管理和服务工作人员在进行农机操作时，无法完全解决农民的疑惑，不能充分展示农机使用的强大优势，在帮助农民进行机器维修的过程中，也不能展示良好的态度，因此制约着农机的推广。同时，在接待访问人员过程中，工作人员的工作能力有限，不能及时解决群众的疑惑与需求，极大地降低了工作效率，制约着我国基层农机管理服务的有效发展。

2 相应解决对策

2.1 提高服务针对性

当前我国农机管理服务部门进行改革的第一项任务，就是要增强自己工作的针对性。面对当前我国农机管理服务管理结果不健全，组织管理活动较为混乱和职责不清的现状，农机管理服务中心应当不断提高自身管理的针对性。也就是说，该部门要进行内部工作的职责划分，明确具体的任务类型与任务归属问题，确保农机管理服务形成良好的秩序规范，确保工作的正常开展与运行。这样明确的职能划分可以帮助强来寻求帮助的农民，找到自己需求的服务部门，进行针对性的疑难解决。同时也可以提高工作人员的专业化水平，使工作人员能够发挥自身的价值，实现服务内容精准化，确保农机管理的有序开展与进行。

2.2 提高工作人员素质

提高工作人员工作素质是我国农机管理部门发展的必然途径。首先，我国农业部门以及农机管理服務部门，要为工作人员提供更多进行进修的机会，帮助工作人员不断提高自己的工作能力，提高组织管理活动的能力，提高机械讲解的表达能力，提高机械维修的专业技术，实现工作人员的良好发展。其次，农机管理服务中心也要充分利用自身党组织部门，请新职工的思想塑造。管理部门要借助于思想工作学习的时候，加强工作人员的思想提升，提高工作人员的思想觉悟，工作人员树立为人民服务的意识，从而实现工作人员个人能力与服务意识双重提高的作用。同时，工作人员也需要树立自我提升的意识，充分利用时间，进行自我能力的提升，加强对于对自身的管理与制约，更好地为广大群众服务，推动我国农业化机械水平的不断提高与进步。

2.3 加强监督管理

我国农机管理服务部门应当不断加强自身建设，建立起规范的监督管理制度。然后好的管理监督制度可以帮助农机部门规范自身的工作行为，提高工作人员的工作积极性，更好地确保我国农业机械的不断推广，推动我国农业机械化水平的良好发展。首先，农机管理服务部门要针对农机部门设立专门的管理机制，确保我国农机部门按照管理要求进行相关工作的开展，从而提高我国农机工作的质量与规范性。其次，农机部门要对工作人员设置专门的管理机制，对工作人员的工作作出具体的规范要求，确保工作人员能够按照要求提供高质量的服务，使广大的农民需求者的利益与需求得到满足，实现我国农机部门为广大人民群众服务的工作职能。同时，我国农机管理服务部门也应当设立公开的评价体系，让广大农民进行工作人员服务的评估，最终实现工作人员工作评价的公正性，实现工作人员与农民之间的良性互动。

面对当前，我国农机管理服务存在的问题，我国农机管理和创新应不断提高自身的我能力服务质量，形成规范的管理体系与监督制度，规范我国农机管理服务的不断规范化发展，逐步实现我国农业发展的机械化水平，促进我国农业更好的发展。