有线电视（网络）产业经营发展现状与启示

王伟伟

国内有线电视的价格越来越低，用户反而越来越少；美国的有线电视不断涨价，固网业务的份额却越来越高。通过拉高宽带价格保障电视主业的商业策略，确保其利润也能保持在合理的高度，价格不是产品能否销售出去的唯一决定性因素，科学合理的商业策略才是。

一、美国有线电视行业若干特征

1、美国宽带使用的Cable接入方式是由居住特点决定的。房地产行业和建筑行业对于运营商固网业务发展模式和技术选择产生深远的影响。在美国，更多的城镇居民居住在house，就是独栋住宅，这在地广人稀的国家十分常见。在中国，城市居民则是住在楼房，几十层的高楼随处可见。很显然，在广播电视网之外重新铺设通信运营商的光纤网络，对于企业来说似乎非常不划算，于是在美国，有线电视网络公司跨行经营宽带业务显得顺其自然。这也导致Cable接入方式成为美国宽带最主要的技术形态，前几年一度达到接近60%的份额，这和中国以FTTH为主的接入方式形成鲜明对比。

2、美国有线电视运营商同时也是基础电信运营商。前文已述，单论网络基础建设，美国的有线电视运营商已经天然的成为了固网宽带运营商了。这和国内广电网络运营商被市场“逼着赶着”做宽带业务显然不同。

3、美国人民看有线电视很贵，用宽带上网更贵。在知乎上已经有很热的话题，激烈讨论着中美宽带价格和服务质量。观点和角度很多，但没有争议的观点是：在上网这件事情上，中国人民显然要幸福得多。同样速率的宽带，美国的价格差不多比中国贵5-6倍以上。那为什么会出现这样的情况呢？笔者以为至少有一个原因就是美国的广电网络运营商占据了相当份额的宽带市场。而他们采用的市场策略是高价宽带引导用户订购电视业务中的付费节目，既然如此，反正用户也买不到便宜的宽带，那么其他的运营商自然也不愿意降价了。

康卡斯特公司（旧金山）2017年的宽带价格；融合套餐（ 有线电视+100M宽带）：90美金/月

那现在就来看看这个引导用户订购电视业务的市场策略。美国市场的有线电视服务价格是非常高的，所以避免有线电视被互联网接入抢占市场份额的最好办法就是让互联网接入服务也保持非常高的价位。超过90%的美国家庭既接入互联网服务，也是订购了有线电视，而有线电视公司真正的营收来源是电视业务，而不是互联网接入服务。所以有线电视公司最聪明的做法就是：为宽带接入定一个尽可能高的价格，并且尽可能地降低有线电视的入网成本和装机门槛。虽然对于宽带的普及率来说，这样的情况产生负面的影响，但是能够很合理有效地让人们继续按月缴纳高额的有线电视费用。

4、最重要的一点，美国有线电视还要涨价！和中国有线电视情况差不多，节目采购成本不断增加，以此为由，美国有线电视运营商还在过去的日子以及最近的一段时间不断涨价。这在有线电视各省网看来似乎是不可思议的事情。仅在2016年，康卡斯特、时代华纳有线和Cablevision都宣布了提价方案，或以机顶盒和modem的租赁费的名义加价，或者干脆提升广播电视费。当年，上述公司将有线电视费提升了约3%-4%。

二、过去的三十年，中国有线电视省网公司的日子过得怎么样

1、20世纪90年代是国内有线电视行业迄今为止最为辉煌的一段日子。就像固定电话开始普及的那几年，安装固话要托人找关系，要排队等受理。有线电视在那几年，基本上也是过着这样吃香喝辣的日子。老百姓要看春节联欢晚会、《还珠格格》，就要乖乖的交费。“广电运营商不搞通信业务，通信运营商不搞电视业务。”

2、21世纪初的数字化整转，帮助有线电视公司成倍提升了收视费收入。各家网络公司在享受政策红利的同时，也隐约感受到一丝危机：用户流失现象开始出现，而且因为不再上门收费了，网络公司和用户之间的距离越来越远。这一时期，国家的五年规划里，开始出现“三网融合”的字眼，这一政策对于之后的广电、电信行业的发展逐步产生深远影响。但总体上，这一时期有线电视行业看起来还是蒸蒸日上。

3、21世纪的第二个十年，有线电视公司突然发现强敌环饲，市场压力剧增。电信运营商开始推广IPTV和互联网电视，连之前看起来没什么野心的家电企业（海信、创维和乐视）都开始构筑自己的OTT生态圈。还有优酷、腾讯、爱奇艺等互联网企业的大举进军视频行业。从数字上看，越来越多的年轻用户更喜欢用手机和Pad观看电视节目，IPTV用户规模很快超过了1亿，而且这1亿用户天然就是双向用户，远超有线电视7千万的互动用户规模。竞争对手多了，日子不再那么安逸了。这十年可能是有线电视行业真正开始思考救亡图存之路的十年。

三、通过比较得出的一些启示

1、脚踏实地做主业比什么都重要，就像罗永浩说的：“只需成长，何须转型”。美国的有线电视运营商并没有动辄就提“转型”、“融合”，以宽带为主业的口号，人家的主业依然是有线电视，宽带成为电视主业的护城河。

2、凡事都要实事求是、寻根问底，尤其是向别人学习这件事情。康卡斯特的宽带用户形成规模，不是因为转型升级推广宽带业务，而是因为无论基础网络还是商业策略，甚至金融并购，康卡斯特都有先天优势，换言之，他天然就是一家融合网络运营商。而国内很多有线网络公司都认为他们是感受到有线电视的危机，才开始发展宽带业务。这样的想法明显是“想当然”了。向别人学习取经，至少要弄明白别人成功的真正原因，很多省网向华数学多业务发展，向贵广学大数据运营，如果别人的成功原因你同样具备，这样的业务方向你当然可以复制，自然可以学习；但如果别人的基础条件你压根不具备，还是脚踏实地做既有业务来的稳当。

3、价格不是产品能否销售出去的唯一决定性因素，科学合理的商业策略才是。国内有线电视的价格越来越低，用户反而越来越少，美国的有线电视却在不断涨价，固网业务的份额却越来越高。通过拉高宽带价格保障电视主业的商业策略，确保其利润也能保持在合理的高度。