基于岗位需求的高职动乘专业英语教学研究

摘 要：随着我过高速轨道交通的迅猛发展，高铁乘务专业在许多职业院校应运而生。这是一个没有历史借鉴的专业，学院应该充分考虑该专业未来岗位的技能需求，再实施有效的培养方案，以便为社会输送有用人才。本文则主要研究的是该专业的英语教学，力图将该专业未来岗位中的英语技能需求在教学中全面覆盖，满足岗位需求。

关键词：岗位；需求；技能；英语

高职院校人才培养的目标是提高技能，高职教育的特色是以就业为导向，与普通教育有着本质区别。高职院校的英语教学也应该在传授基础知识的同时，注重培养和学生的职业相关的英语能力，传统的英语教学模式致使高职学生不断抱怨学了十几年英语仍然没有学好，不能在就业岗位上学以致用，甚至被用人单位拒之门外。动车乘务专业作为新时代的特色专业，英语学习理应跟上社会发展，但是，现实情况不容乐观，该专业的学生英语基础薄弱，在进入大学后英语依然是短板。因此，本研究旨在构建适应高职动车乘务专业的英语教学模式，以增强该专业学生的就业能力，使之就业时能够学以致用，实现高职院校培养应用型人才的目标。

1动车乘务专业学生的英语学习现状

笔者就动车乘务专业英语学习现状发放了问卷，共计100名学生参与，数据如下：

调查结果显示，大部分学生对英语学习是有兴趣的，也认为它是一门重要的课程，但是由于自身基础薄弱，对英语学习没有信心。在学习困难点方面，不出所料，“阅读”这种被动型输入模式会相对较好，而输出模式如听说写作的困难度就大一些。但让调查人员意外的是，困扰大部分学生的不是老师们常常说的“听说”，而是“語法”。

另外，调查人员也与受访学生进行了沟通，了解了一些其它情况。他们认为英语课堂上最有效的教学活动是对话实践练习，比如角色扮演类。通过模拟实际生活，工作场景来练习英语口语，兴趣会大大提高，从而促进语言学习的进步。而目前困扰他们英语学习的主要因素是基础差，无学习动力。他们很希望老师在英语课堂上讲解一些跟动车乘务专业相关的知识，尤其是需要使用到英语的情景下的口语表达。

2动车乘务专业英语教学现状

调查人员将学生问卷的结果与针对英语教师的调查结果进行了比对，以期找出“教师所教”与“学生所期”是否匹配。显然，教师们在课堂上对专业相关的英语教学的穿插讲解还不够多，虽然语法属于中学阶段的基础知识，但是，职业学院学时本身就是基础薄弱，所以，进入高职后，教师不能完全不涉及语法教学，应适当补充，否则，学生的口语和写出的句子也是“句不成句”。

3动车乘务专业各就业方向中的英语技能需求

该专业的就要方向主要是高速列车的乘务工作，部分学生可选择参加民航服务工作或高星级酒店服务及管理工作。针对这些就职方向，以及与这些企业专家的沟通，我们也列出了详细的英语技能需求表。

1）基本的英语听，说，读，写，译的技能

2）能用英文撰写简单的高铁乘务专题广播（应急，报站，安全，科普等）

3）能较为标准的用英文朗读高铁乘务专题广播

4）能在铁路乘务各种日常情景下用英语与外宾交流

5）能读懂简单的铁路相关设备英文名称以及标识语

6）会基本的酒店英语（前台接待，餐厅服务等）

7）会基本的导游英语（中国，尤其是武广沿线著名景点英文名，接团问候，介绍，告别等）

4英语课程内容与岗位需求对接

为了最大限度提高学生兴趣与动力，我们实施了相关的教学改革，首先，教学形式不再是传统的教师讲授为主，而是大规模的任务型教学和翻转课堂。教师适当引导，布置他们感兴趣的，跟为了职场和生活紧密相关的情景主题，要求学生自编对话，进行角色扮演。其次，我们的教材选用也突破传统。市面上大部分教材是传统的英语教科书，课文加单词和练习。我们在传统教材的基础上，使用我院自编的“英语口语训练”教材，突出听说训练。第三，我们优化了课程设置：第一学期为口语训练，第而学期为职业英语，第三，四学期为高铁乘务类专业英语和酒店英语，导游英语。这样从基础英语到专业英语逐步递进。最后，我们在第一学期第二学期的基础英语教学阶段，教师的课件制作也与其它专业区别开来，任课教师会尽可能的涉及到专业英语知识，比如，同样的单词，在乘务专业的例句可能不同，同样的教材，在内容取舍方面会向专业倾斜。这样，同学们在上基础英语课时就不会觉得这门课对他们的未来职业没有关系，从而提升他们的学习动力，也满足了他们的未来职业需求。

5教学效果

通过之前与学生和教师们的沟通，找出了他们之间的差距，了解了学生的渴望与需求，了解了该专业未来职业对英语技能的要求，我们对英语教学实施了一定程度的改革。效果还是比较令人满意的，同学们上课的积极性有了明显提高，不再认为基础英语课没有作用。而且，专业英语课的老师也反映，同学们在此前已经接触了一些专业英语知识，所以上起专业英语课来更加顺利。课堂气氛较之以前更加活跃，和谐。在实习单位面试时，大部分同学较之以前更加充满了信心，口语测试成绩有明显进步。

参考文献

[1]郑维.高职公共英语教学模式EGP+EOP教学模式探索实践 [J]，语文学刊，2013

[2]翟莉莉.基于岗位能力需求的《高铁乘务英语》课程内容开发[J].考试周刊，2013

[3]吴巧红. 就业为导向改革高职公共英语教学 [J]. 继续教育研究，2011

作者简介

付小云（1980-），女，湖北荆州人，硕士研究生学历，讲师，工作单位：武汉外语外事职业学院，研究方向为英语教育和英语语言学。

（作者单位：武汉外语外事职业学院）