应用型本科院校跨境电子商务实践教学研究

周国辉

[摘 要]跨境电子商务发展迅猛，已经成为我国开拓海外市场的重要方式，但是与之相应的人才培养却相对发展滞后。应用型本科院校跨境电子商务教学过程中如何进行理论知识与实践的结合，成为迫切要解决的问题。

[关键词]跨境电子商务；人才；需求；培养；本科院校

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.06.088

[中图分类号]F713.36-4；G642 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2018）06-0-02

0 引 言

阿里研究院在2016年9月1日发布了《贸易的未来：跨境电商连接世界——2016年中国跨境电商发展报告》，该报告指出2016年我国跨境电商交易规模已经达到4.8万亿元，占中国出口总额的19.5%；并预计到2020年，中国跨境电商交易规模将达到12万亿元，将占据我国进出口总额的37.6%左右。当前跨境电商在我国呈现快速发展的良好状态。特别是中小企业在跨境电商发展的大环境下，正以一种新的发展模式飞速发展，打造新的经济增长点。

随着跨境电子商务的迅猛发展，与之相关的产业如物流快递业务、客服业务、网络营销业务等也在不断拓展，成为我国经济发展的重要推动力。而目前我国高校原有的电子商务、国际经济贸易、商务英语等传统国际贸易的对口专业已经不能适应或满足新兴跨境电子商务活动对人才的需求，出现了巨大的人才缺口。为了深入了解跨境电商的过程、平台与操作，适应时代发展的需要，培养一批能适应社会发展的综合型素质人才，对我国应用型本科院校跨境电子商务实践教学进行研究就显得非常必要。

1 我国跨境电子商务的发展前景

随着信息技术的迅猛发展，互联网已经渐渐改变了人类社会经济结构及日常的行为生活方式，悄无声息地引发了一场前所未有的时代大变革。电子商务是以信息网絡技术为平台或手段，以商品交换为主要内容而进行的商务活动，是对传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。电子商务是一种综合服务活动的新型的商业运营模式，并不断发展成为引领全球经济发展的重要推动力。世界各国各地区都在大力推进电子商务活动，随着经济全球化发展，跨境电子商务必将成为我国企业开拓国际市场的必由之路。

当前，随着跨境电子商务平台的发展和迅速崛起，从事跨境电子商务的企业也与日俱增，其发展迅速的势头与我国政府的关注和重视密不可分。国家税务总局从2014年1月1日起就已通知对跨境电子商务实施税收优惠的政策。跨境电子商务已然成为我国对外贸易经济发展的新的增长点，发展潜力巨大。

2 跨境电子商务发展对高校的人才需求

跨境电子商务是我国开拓国际市场的重要途径，急切需要复合型、国际型人才，与传统商业活动人才相比而言，对电子商务英语以及小语种的要求更高。跨境电子商务人才需要具备在线顺畅熟练地与国外客户交流沟通的能力，还需要熟悉外国人的文化习俗和生活习惯并迅速发现其消费需求。除了具备这些基本的能力之外，还应具备对国外市场的敏锐洞察力、准确把握国外客户的需求，具备国外网络营销及推销的能力，具备对搜索引擎优化的能力等。经研究发现，大部分的企业更青睐于具有一定诀窍和实战练习过的中级人才，而非具有丰富经验和资深阅历的高级人才。同时，对于大部分的企业来说，对只掌握基本操作和入门知识的初级人才需求量也偏低。

3 应用型本科院校跨境电子商务实践教学培养人才的目标

跨境电子商务是将传统的国际贸易与电子商务有机结合，从而实现在世界不同国家或地区之间完成商务活动的新型外贸模式，是我国国际贸易发展升级转型的新思路。

当前，我国跨境电子商务平台主要有阿里巴巴、敦煌网、兰亭集市等，数量少。许多中小型外贸企业也已经渐渐意识到需要紧跟时代发展的步伐，急需大量既懂国际贸易又能熟练运行电子商务的复合型、国际型的高素质人才。加大力度培养跨境电子商务专业人才，通过校企合作、学校内部合作，为社会培养适时可用的人才。因此，跨境电子商务的实践教学旨在培养能在跨境电子商务平台从事贸易活动的复合型、国际型的高素质人才。该专业人才应具备良好的职业道德，团队协作的精神，熟练掌握电子商务的基本理论并能够有效地实践运用，了解各国的经济和贸易政策，通晓国际贸易规则和国际惯例，具备一定的营销策划能力、较强的沟通能力、出色的外语技能以及运用互联网信息技术的能力，具有一定的创新精神。此外，我国应用型本科院校需要更加注重对具有一定诀窍和实战练习过的跨境电子商务中级人才的培养。

4 应用型本科院校跨境电子商务实践教学探析

实践教学关键在于培养学生实践能力和创新能力，最终提高学生的社会职业素养和就业竞争力。应用型本科院校的跨境电子商务实践教学要求教师在教学过程中不断提高自身对于理论应用于实践的能力，勤于体悟，把提高学生的专业操作技能作为核心的教学任务，并能根据跨境电子商务需求人才所应具备的各项能力，将跨境电子商务专业和国际经济贸易专业有机结合，整合并优化该专业的教学资源。

4.1 跨境电子商务实践教学知识体系设计

跨境电子商务教学的知识体系涵盖国际贸易专业知识、跨境电子商务专业知识、实习培训知识技能、跨境电子商务技能大赛及外语技能知识等。国际贸易专业知识是学生通过对国际贸易业务、国际结算、西方经济学、消费心理学等课程的学习，来获取的跨境电子商务所需的理论知识；跨境电子商务专业知识包含理论类、技术类、管理类、实践类的各项具体知识；实习培训知识技能，即安排学生到跨境电子商务企业进行实习培训，实现网上运营、管理及维护；外语技能知识的学习以英语为主，根据学业要求、实践需要及个人兴趣选修一门小语种。

4.2 跨境电子商务实践教学团队建设

跨境电子商务实践教学涉及多门学科知识技能，要培养出这类适应相关需求的新型高素质人才，首先要建设雄厚的师资队伍，即教学团队。师资队伍的理论修养决定了相应专业的人才培养层次，师资队伍的实践经验关系到专业课程的设置及具体安排。专业任课教师应充分发挥各自的优势，深入浅出，相互交流，有效沟通，取长补短，以求在跨专业领域能够分工明确又协作得力，整合并优化教学资源，不断提高教学水平，从而为最终取得预期教学效果培养出理想人才奠定雄厚的师资基础。

师资队伍建设是没有止境的，要定期组织安排相关教师进修或跨领域学习，不断提高教师的实践指导能力，丰富教师的实践经验，保持教师走在专业行业的前沿，始终具备敏锐的市场洞察力，也可聘请一些经验丰富的从事跨境电子商务的领军人物或资深工作人员加入教师团队当中，更接地气地指导学生实践操作的各个环节，切实保障教学团队的新锐、稳健。

4.3 跨境电子商务实践教学的教学方法研究

4.3.1 任务驱动

任务驅动，有的放矢，目标性强，实践性强，能够有效激发学生的能动性。在教学过程中，应不拘形式，把学生作为教育教学的主体，让学生在课堂上发挥自主能动性。同时，教师应该多设计安排教学任务，来提高学生的实践运用能力。

4.3.2 案例驱动

真实案例，说服力强，感染力强，模仿性强，对学生学习最具有参考价值。可根据相关案例设计成教学资料便于展示，便于探讨分析，让学生可以更直观地进行学习模仿；并根据案例让学生自主讨论分析，发表自己的看法，让学生从案例中获取间接经验，培养学生的自主学习能力和判断力。

4.3.3 模拟平台驱动

设置专业模拟实训平台，学生扮演卖家或买家的角色，让学生真正体会到卖家或买家的需求，从而不断提高自身的相关专业知识水平，完成模拟跨境电子商务活动。

4.3.4 校企合作驱动

通过校企合作，为社会培养跨境电子商务专业人才，例如：校企可以合作举办电子商务专业技能大赛，通过学校与企业的相互合作，学校为企业提供学生资源，企业为学校提供实习岗位等。

4.3.5 师生共同吸纳教学资源

现代社会发展变革之迅猛令人猝不及防，以致会出现学校培养人才甚至滞后于社会需求的现象。目前，现行的电子商务教材已是滞后于其社会发展的步伐，而跨境电子商务专业的教学更是处于起步阶段，还没有系统的教学体系及完善的设施来支持教学工作的开展。当前社会关于跨境电子商务实践教学事业也没有固定的模式可以借鉴，因此跨境电子商务实践教学的方法研究是一项正在进行的无止境的事业，只有潜心探索来发现其运行规律，进而不断进行总结和完善。因此，该专业的教学资源需要师生共同吸纳，这是时代发展的新要求，例如：针对跨境电商是新兴行业，目前还没有成熟的教材的状况，各大高校可以整合现有资源，让不同专业的老师进行配合，进行模块化教学，同时搭建校企合作的平台，让学生可以有实践的机会，同时为企业输送人才，最终达到共赢。

4.4 跨境电子商务实践教学考核体系的创新

面对新兴的跨境电子商务实践教学，传统的卷面考核已经不能对实践要求极高的跨境电子商务专业作出有效评价，因此需要对跨境电子商务实践教学的考核体系进行创新，从而设计出一套新的多元的综合评价考核体系。

5 结 语

跨境电子商务在当今世界经济发展中极其活跃，也必将成为我国企业开拓国际市场的必由之路。跨境电子商务实践教学应在分析人才培养目标和学生所应具备的能力的基础上，整合并优化教学资源，建设相应教学团队，创新考核评价体系，做好相应的教学知识体系设计、教学方法研究等方面的具体工作，为推动我国的跨境电子商务事业再添助力。

主要参考文献

[1]鲁红春，陈刚.应用型本科高校跨境电子商务教学改革研究[J].致富时代，2014（3）.

[2]鲁红春.应用型本科高校跨境电子商务教学探索[J].企业导报，2014（10）.

[3]胡俊文，戴瑾，叶元.应用型本科院校跨境电子商务人才培养探究[J].电子商务，2016（7）.