创新创业服务生态链形成机制与优化方法的研究

常江

摘要： 近年来，为响应大众创业、万众创新的号召，各级政府及企业进行了广泛的实践，并取得了良好的实践效果。本文将分析创新创业服务生态链的相关理论和形成机制，深入研究服务生态链的优化方法，为提升其服务水平提供参考。

Abstract： In recent years， in response to the call for popular entrepreneurship and innovation， governments at all levels and enterprises have conducted extensive practice and achieved good practical results. This article will analyze the relevant theory and formation mechanism of the innovation and entrepreneurship service ecological chain， make in-depth study of the optimization method of service ecosystem， and provide reference for improving its service level.

关键词： 创新创业服务生态链；形成；优化

Key words： innovation and entrepreneurship service ecological chain；formation；optimization

中图分类号：F279.2 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2018）12-0205-02

0 引言

2016 年，“创新驱动”被写入“十三五”规划，并出台了一系列宏观政策鼓励并支持创新创业服务生态链建设，各种形式的创新创业服务机构大量涌现，例如创客空间、孵化器等，大型的互联网公司也开始利用资源优势搭建创新创业平台，确定了“共生、共创、共赢”的发展目标，取得了较好的实践成果。

1 创新创业服务生态链的相关理论

近年来，随着大众创业、万众创新的理念的提出，建立创新创业服务生态链也成为了研究的热点。从整体上看，创业型大学发展、新型创业孵化器、“互联网+” 环境下的就业创业服务生态体系、国家政府引导型创业生态系统、以大企业为主导的创业生态系统等，都对建立系统的创新创业生态链进行了积极的实践探索。基于产业链与创新链融合发展视角构建产业创新基地、利用全球创业观察模型（GEM）测评创业环境、基于创新链构建产业共性技术创新平台等理论，也从另一个角度研究了创新创业生态链的构建。分析以往对创新创业服务生态链的相关研究结果，发现部分研究将创新与创业进行了割裂，将其分为创新生态链、创业生态链等，在创新创业服务生态链方面的研究相对不足。

创新创业活动受环境影响较大，与生态学的理念不谋而合。生态是生物学中的概念，是指机体和外部世界、生物与环境的不断交互，并形成生态系统。从生态系统的概念上看，生物与环境为统一整体，具有互相影响、相互制约的关系。创新创业生态系统，就是为创新创业者提供有价值资源的环境，建立多主体复杂交互的系统性网络，为其提供多元化的服务和支持。目前，学术界对创新创业生态系统尚未形成统一定义，但技术、金融、市场、网络、政策、文化等都是其重要的构成要素，因此，构建服务生态链也应包括创新创业技术指导、投融资对接、上市培训、市场推广等，从而形成具有良好完整性、循环性、协调性的服务生态链。

2 创新创业服务生态链的发展现状

目前，我国创新创业服务还呈现出较大的区域差异，京津冀地区为第一阵营，已经初步形成了创新创业服务生态链，包括具有代表性的黑马会、启迪之行等创新创业教育与辅导机构，经纬中国、IDG 资本等关注早期階段投资企业，腾讯众创空间、优客工场等创新创业孵化器。东部沿海地区为第二阵营，主要优势在于先进的创新创业理念和丰富的创新创业资源。然后是中西部地区，随着政策的支持以及“互联网+”的发展，近年来也取得了进一步发展。分析当前创新创业服务生态链特点，首先，新型孵化器发挥了重要作用。以咖啡车库为例，为创新创业活动者提供公开的空间和平台、设备支持、积极的创业氛围，同时，具有丰富的投资人资源，能够实现迅速的资源匹配，为创新创业团队提供有力的申请贷款、法务、媒体资源等支持。其次，创新创业服务生态链主要以国家引导、大企业主导，以阿里巴巴为例，为中小企业服务，极大推动了中小企业的贸易和发展，构建了自身业务和与关联企业合作共生的创业生态系统。此外，O2O线上线下结合、各服务机构共享融合，已经成为必然的发展趋势。充分利用“互联网+”信息覆盖面广、传播速度快等优势，为创新创业活动提供了新的平台和机会。

3 创新创业服务生态链形成机制

3.1 形成动力 创新创业服务生态链形成动力主要包括两个方面，政府推动及市场驱动，党的十九大报告指出，创新是引领发展的第一动力，是我国现代化经济体系建设的战略支撑，应“建立技术创新市场导向机制”、“加强对中小企业创新的支持”，以“到2035年，我国跻身创新型国家前列”为目标，“激发和保护企业家精神，鼓励更多社会主体投身创新创业”。自从2014 年李克强总理第一次提出万众创业、大众创新，创新创业开始上升到国家战略高度，相继出台了一系列政策鼓励创新创业，推动了创新创业服务业发展。例如《关于创业投资企业和天使投资个人有关税收试点政策的通知》，税收优惠的方式，进一步落实创新驱动发展战略。另一方面，市场驱动也是推动创新创业服务生态链形成的重要动力，涌现了联想之星、天府新谷创业孵化社区、腾讯众创空间等众多创新创业服务机构。

3.2 形成条件 创新创业服务资源的分享是服务生态链形成的关键，为帮助创新创业者，提高创新创业成功率，创新创业服务机构做出了重要的贡献，促进了服务资源在需求方与供应方进行及时、高效、有序的双向流动。不同的创新创业服务机构具有不同优势，包括培训与辅导、投融资等，各个投资机构相互协作、联合，实现了优势互补。随着互联网技术的迅猛发展，大数据、移动支付技术迅速普及，有利于实现服务资源的规模化智能匹配。

3.3 形成模式 根据主导因素不同，可以将创新创业服务生态链形成模式分为三种：需求主导型、主体主导型以及资源主导型。需求主导型的关键在于需求的拉动性，在服务需求超前于服务供给时，会促使服务生态链形成并拉动其向前发展、延伸。主体主导型中，服务机构占据优势地位，具有较高权威性、不可替代、专属性，对服务资源具有最关键、最核心的控制力，创新创业主体相对被动。资源主导型中，信息、资金、技术等服务资源具有主导力量，在该模式下，某一服务资源稀缺或具有关键独特作用，往往可以决定服务生态链的形成趋势和发展方向等。

4 创新创业服务生态链优化方法

4.1 以生态链节点为重点 优化创新创业服务生态链，首先应明确服务生态链各节点的关系，各服务机构相互竞争又相互合作，并以合作为主。恶性竞争行为会严重扰乱市场环境，打破价值利益分配平衡，严重甚至会导致生态链的断裂。应充分利用各节点互利共生关系，优化经济利益、形象价值、文化价值等分配。例如，在制定相关服务优惠政策时，应均衡不同机构的价值需求，包括教育与辅导机构、投融资机构、孵化器、加速器等，避免优惠集中某一领域。目前，很多地方政府都比较重视创新创业孵化器建设，导致孵化器大量涌现但利用效率不高。同时，生态链不是一成不变的，而是根据环境不断演进和发展，在确定价值分配机制时，应充分考虑其可调整性。其次，规范各服务机构行为，形成相互制约、相互监督的机制，严厉处罚不遵守行为规范的行为。此外，营造注重信誉的氛围，建立理想的相互信任关系，鼓励其进行资源共享、交流协作。

4.2 创造良好生态链发展环境 从生态学相关理论来看，不难发现，生态链的完善和发展需要良好的发展环境。一方面，应进一步完善相关政策和法律体系，发挥政府的引导作用，通过政策文件鼓励并监督创新创业服务业健康发展，提高资源配置效率，防止资源浪费，要求各服务机构，以国家及地方发展战略为前提，制定经营目标，确定发展方向。完善法治环境，尽快出台创新创业服务业健康发展保障性法律法规。另一方面，营造良好的舆论环境，发挥主流媒体的舆论引导作用，同时重视微博、微信、移动终端等新媒体作用，做好创新创业服务生态链宣传工作，及时跟进生态链的建设情况，向公众展示实践成果。

4.3 确保生态链稳定性 良好的生态链应具有较强的自我调节和自我修复能力，在面对环境干扰时，能够保持稳定性。加强各创新创业服务机构自身能力建设，鼓励各机构相互联系、相互融合。全面提升从业人员综合素质，进行融资、管理、营销等知识培训，加大力度引进高水平人才，充分利用LBS、VR、移动支付、大数據等技术，提高服务水平。进一步延伸服务链条，鼓励孵化器、加速器相结合，线上、线下相结合，教育培训与指导相结合。鼓励各创新创业服务机构建立同盟，实现互利共赢。

4.4 维持生态链平衡 加强服务生态链的管理、监督和检查，综合利用经济、法律、行政等手段，实现创新创业服务生态链的平衡和稳定。充分利用政府的强制力，协调各服务机构之间关系，确保生态链整体发展趋势符合信息技术革命新浪潮，约束服务活动和服务行为。发挥市场驱动作用，在此基础上，利用税收、金融、经济等政策手段对生态链发展进行宏观调控，统一系统整体利益和服务主体个人利益。

5 结束语

大众创业、万众创新是促进经济发展的有效手段，但由于创新创业具有较高的风险，限制了创新创业活动的开展。为提高创新创业的效率和成功率，必须借鉴发达国家的成功经验，结合我国经济社会发展实际情况，支持和构建创新创业服务生态链，通过投资促进、培训辅导、创客孵化、媒体延伸、创业教育等手段，帮助新企业的创建和成长。

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