“无界时代”的快捷竞争

张小平

美国互联变动趋势专家、扬基集团总裁艾米莉·内格尔·格林在其所作《无界》一书中，为我们展示了跨部门、跨组织、跨领域成为未来组织发展新趋势的“无界时代”。随着“区块链”等互联网高科技观念和技术的普及，已经将许多由自然条件限制而带来的组织内部以及组织与组织之间的有形的界限打破，并重新组合，促使未来组织呈现出更多的“无界”化特征，即动用最先进的无线沟通技术，以最小的人力、物力投入，以获取最大化的产出。

在新时代，“无界”产品正在被开发出来，新的“无界”设备也将在未来的两到三年时间进入到世界的各地市场。这些“无界”产品的功用已经远远超过它们原来被设定的本质，它们的内涵被无限的扩大和延伸，以至于整个世界处于同一个小小的村子里面。这些信息被加载和分享，然后又被各个企业用来提高自身竞争力。

最近火热的比特币等虚拟货币，无疑也是属于这种典型的“无界”产品——只不过它是一种已经严重浮夸扭曲的产品。凡是利刃都有两面。

在这个“无界时代”里，世界上每一个具有潜力的地区只要存在利润空间，就会随时进入一种竞争状态，并存在迅速分割市场的可能性。在这个便捷性的竞争世界里，会促使企业抛弃以往单纯凭借物美价廉的竞争方式，而转向多面性的复合竞争方式。

如何能够在竞争中获得一种很好的战略资源？这就需要企业的敏捷性。“以任何方式来高速、低耗的完成它需要的任何调整，从变化中赢得竞争优势，适应未来不可预知、持续变化的商务环境并赢得竞争的能力”。美国战略咨询家Rick Dove针对企业的敏捷性提出了这样一个概念：“组织精于变化并能在任何时候做想做的任何事情”。

敏捷性在企业的发展中有着至关重要的作用。Amos·J·W等人从企业的组织管理角度考虑，用五个指标来衡量企业的敏捷性：通讯连通性、跨组织参与性、生产灵活性、管理相关性和雇员创造性。

这种敏捷性首先要求企业在内部建立一个敏捷性团队。一个大公司发展到最后可能会停滞不前，但它也会孵化出一批自由组合的小组织来。这些小组织往往很灵活、敏捷，对市场把握准，能创造出全新的理念，管理者名义上是一个人，但决策问题时是大家合力。所以，他们很难被打败。

其次，这种敏捷性还表现为一种通讯连接性。在“无界时代”，公司各部门内部沟通局限性已被各种先进交流平台所打破。企业家变得更倾向于综合管理，也就是与大家同步获得公司最新资讯，并一起共享公司新成果。同时，企业家也会通过微博微信等新興在线交流工具，与普通人互动，寻找新商机和新思想。这些新型沟通工具的广泛使用，让企业更像是一个大家庭，企业家也由此变身为家长，员工成了家庭成员。这不仅仅增强了企业的文化内涵，也优化了企业内部组织形式。正是在这种大趋势下，传统上下级式的公司管理方式受到挑战，一种新型的平行关系组织形式悄然盛行。

此外，敏捷性在“无界”世界里还表现为生产灵活性。今天，互联网大大解放了人的思想与身体，让更多人有机会在家上班。这种生产过程看似随意，却能给创造者极大的展示舞台，让脑力劳动者有更多机会将自己的创意商品化与资本化。

总之，在“无界”的世界里，企业只有带上“无界”的眼睛才能感受到瞬息万变的事物：一切的位置不再固定，一切的时间不再无形，事物之间开始进行快捷的传递和支持，企业可以利用任何设备，让自己变得更加的敏捷。