全面二孩环境下母婴产品市场开发及营销措施研究

张晓娟

摘要：在我党的第十八届第五次全体委员会中，正式将二孩政策全面推出，而随着这一政策的推出也在中国地区中引发了一场婴儿热，针对这一现象相关专业人员预测有关母婴产品的产量会逐渐提升，这为母婴产品的市场带来了更大的发展空间与机遇，但与此同时也会导致母婴产品的市场竞争愈发激烈。在这种情况下，就需要做好母婴产品的市场开发及营销措施，从而有效的提高母婴产品企业在市场中的竞争能力。在本篇文章中主要对母婴产品的市场现状与购买母婴产品消费者的心理展开详细解析，继而提出全面二孩环境下母婴产品的市场开发及营销措施。

关键词：二孩环境;母婴产品

在2015年10月末所举办的第十八届五中全会，正式提出二孩政策并通过，这也意味二孩政策已经朝向全中国全方面开放，由此很多专家人士预计在2016年时就会在中国地区中掀起一阵婴儿热，在之后的每年平均都会有300到600万的新生儿诞生。随着婴儿热的掀起使得在如今市民的消费比例中，母婴产品的比例逐渐上涨，有很多母婴产品的销售量也在不断上涨，例如：尿不湿、奶粉、奶瓶等，为母婴产品企业带来的巨大的商机与机遇。如果企业在这个阶段抓住商机与机遇，就会为企业带来庞大的经济收益，并为母婴企业与母婴产品市场的整体发展起到很大程度的推动作用。

一、母婴产品的市场现状解析

第一，母婴产品的市场规模一直在不断扩展。在母婴产品的市场中最为关键的消费群体就是处于哺乳期或是孕期的妇女，或者是三岁之内的婴幼儿，在经过企业的详细调查后发现，如今80后生育妇女就是母婴产品市场中消费群体的主体，大约可以占到整个市场的70%左右，90后生育妇女的消费群体占到20%左右，其他年龄段生育妇女的消费群体占到10%左右。但由于二孩政策的推出，就会使90后生育妇女的消费群体逐渐增多，在母婴产品未来的市场中提供了非常稳定的消费群体，从而使母婴产品的市场规模逐渐扩展。

第二，母婴产品的线下与线上销售在持续发展。虽然有很多人都认为在线下的实体店所购买的母婴产品会更加放心，但随着如今时代下的不断发展，使得80、90后的人們已经习惯在线上的网络平台中购物，所以这个年龄段的人们已经开始在信用较高的网络平台中选购母婴产品。在全面二孩的环境下，人们对于母婴产品的市场需求在不断提高，这就导致线下与线上的产品商家都在不断寻找突破的机会，也有很多母婴产品企业开始逐渐开设综合性的母婴产品实体店，并站在广大消费者的角度上，开设衣、食、住、行等一体化的网络销售平台，因此，如今母婴产品的线下与线上营销都在持续发展中。

第三，母婴产品的市场秩序较为混乱且无法确保质量。到目前为止，我国在母婴产品的市场竞争方面并没有完善的相关制度，而且对于市场中的产品也缺少科学、合理的监督管理。而且在母婴产品的市场中类型较多，但所有产品的实际质量各有不同，甚至有很多企业或是商家用成年人用品来取代母婴产品，而母婴产品的使用群体较为脆弱，如果无法确保母婴产品的实际质量就会出现较为严重的问题。这些问题就会导致购买母婴产品的消费者，根本无法分辨出产品的真假伪劣，从而为消费者造成较为严重的损失。

第四，在各地区中母婴产品的市场发展差异较大。在我国经济较为发达的一线城中，母婴产品的市场管理会较为成熟与完善，例如：上海、北京、广州、深圳等，而且其他国家与我国内较为有名的母婴产品较多，在相关资源方面的建设也较为齐全，例如：婴幼儿游泳馆、月子中心等。但是在我国地区中经济不是非常发达的三、四线城市中，母婴产品的市场管理与发展都不够健全，在相关资源方面的建设也无法满足广大消费者的实际需求。

二、购买母婴产品消费者的心理解析

首先，现如今购买母婴产品的消费者群体主要来自于80、90后的现代女性，这个年龄段的现代女性在日常生活中的条件与水平较为优质，所接受的文化教育水平也非常高，所以在这个年龄段的消费者购买母婴产品的过程中，对于产品的实际价格并不是非常关注，大部分80、90的现代女性在购买母婴产品的时候，最为关注的就是产品的实际质量，从而忽略了对于产品价格的敏感性。其次，在80、90后这个年龄段的现代女性，在挑选母婴产品的购买过程中，大多数会优先挑选品牌较大的母婴产品，也会对其他国家或者是我国内的知名品牌更加信任，形成这种问题的主要原因可以分为两点：第一点是因为其他国家或者是我国内的知名品牌，无论是在母婴产品的质量、信誉、评价等多方面都有一定的可信度，而且也能够保证母婴产品的质量所以在使用起来会更加放心;第二点是因为这个年龄段的现代女性都会存有一定的攀比心理，所以在购买母婴产品的过程中就会直接挑选品牌较大的产品，并以此来满足自己的名牌攀比心理。最后，大部分人在购买母婴产品时最先考虑的就是是否方便，因为需要购买母婴产品的消费群体大多是正在孕期的孕妇，所以在行动时就会较为不便，在购买母婴产品时也会优先选择在线下的网络平台中或者是家庭所在地的周围超市中，又或者是选择让家人与朋友代替购买。而且在这个年龄段的现代女性通常都拥有属于自己的工作，在一天的时间中能够去逛街购物的实际时间非常少，所以在购买母婴产品时产品自身的便利性就会变得至关重要。除此之外，消费者买完母婴产品后在使用的过程中是否方便，产品的售后、携带与性能等多方面的便利，也是消费者在挑选母婴产品的时候较为关注的条件。

三、全面二孩环境下母婴产品市场开发及营销措施

（一）严格掌控母婴产品的实际质量

在如今全面推出二孩政策的环境下，购买母婴产品的主要消费群体已经变成80后与90后的生育妇女，但这个年龄段的消费者会将重点放在母婴产品的实际质量上，但在近几年之内在母婴产品的市场中出现了很多质量存有严重问题的产品，这就使广大消费者在购买母婴产品时会对质量存有很大的怀疑，也无法确保哪些产品的质量会更好一点。因此，只有使广大消费者在使用母婴产品时能够放心，母婴产品的企业或是商家才可以在消费者的心理构建起较为良好的形象，在日后购买母婴产品时也会优先选择自己信赖的企业商家。而且母婴产品的企业与商家，如果想要得到广大消费者的信任与信赖，就一定要对自家所生产母婴产品的实际质量做好严格的把关工作，如果在生产的过程中出现任何问题导致一批母婴产品都存有一定问题的话，一定要立即将其销毁以免流入到市场中，影响到广大消费者对产品企业与商家的信任，另外，这样不仅能够在真正意义上满足广大消费者对于母婴产品的实际需求，还可以有效的提升自身在母婴市场中的竞争能力。

（二）为消费者的购物提供一定的便利性

由于二孩政策的全面推出，使得购买母婴产品的消费者群体逐渐有所转移，但如今现代化的女性都拥有属于自己的事业，在照顾婴幼儿的过程中也需要分心到事业之中，所以在挑选母婴产品的过程中自身的时间非常有限，而这一问题对于母婴产品的企业与商家而言，则是为其在母婴产品的竞争与发展等方面提供了非常大的便利与契机。首先，在母婴企业与商家在挑选实体店的位置时，可以优先挑选距离小区周围较近的地点，这样在消费者去上班的路中或者是下班回家的时候都可以顺便购买，而且因为离家的距离较近仅需要较为短暂的时间就能够到达，从而为消费者在购买母婴产品时提供一定程度的便利性;其次，母婴产品的企业或商家可以在实体店铺周围的小区中开展活动，在周围的小区中设立临时的产品营销点，这样就可以使广大消费者不用走出小区就能够买到放心的母婴产品;最后因为如今消费者的主要群体来自于80、90后，会更加习惯在线上的网络平台中购买物品，因此，母婴产品的企业与商家就需要加强在线上的网络平台中的产品营销力度，以此来为自身没有闲余时间逛街购物的广大消费者提供更大的便利。

（三）将线下与线上的营销方式相结合

随着互联网技术的诞生与不断的深入发展，使得大多数市民都喜欢在微信、微博或者是母婴社交平台中分享出自己的经验与心得，大部分母婴产品的消费者会经常到这些平台中寻找评价较好的产品，而且相比母婴产品的企业或商家对于产品的推广，广大消费者还是会优先选择这些平台中所推广的母婴产品。因此，母婴产品的企业或商家就可以充分的利用这种方式，在社交平台中构建属于产品品牌的粉丝，并引导消费者在这些平台中分享出自身使用产品的经验与心得，这样不仅可以起到推广产品的效果，还可以使产品被更多消费者所接受。另外，母婴产品的企业商家还可以在社交平台中挑选出产品宣传人，使其在日常分享育儿经验的时候，能够适当的为企业产品做推广与宣传，这样在产品宣传人自身的经验被广大市民所使用的时候，其所推广的母婴产品也会被更多的消费者所认可与购买。

（四）为企业树立优异的企业形象

如果将母婴产品与其他种类的产品相对比的话，母婴产品的消费者对于产品的忠实度会更高一点，最为主要的原因有两方面：第一方面是因为尿不濕、奶粉等都属于母婴的必需品，所以实际需求的价格弹性就会较小一点，不会受到市场价格所出现的变化影响。第二方面是因为母婴产品一旦选定后不易轻易更换，虽然大部分消费者在购买母婴产品时都会非常谨慎，但只要选定了一种品牌的产品时就不会轻易更换，而一直使用此品牌的母婴产品。所以母婴产品的企业商家都确保产品的实际质量，从而为广大消费者提供优质质量的产品，并在营销母婴产品的过程中做好企业文化的宣传工作，使广大消费者能够了解到企业对于产品所付出的心血，在母婴产品的售后方面也需要加强售后人员的服务水平，使消费者能够在产品出现问题后依旧对企业商家有好感，从而在真正意义上做到完全负责的母婴企业。另外，母婴产品的企业商家还可以定期举办母婴交流会、演讲等活动，并在活动中加强与消费者之间的交流，这样不仅可以在广大消费者心中构建较为优异的企业形象，还可以加强消费者对于母婴产品的信任。

结束语：综上所述，由于二孩政策的推出与开放，使得母婴产品在市场中的目标与消费者群体都在不断扩展，而且在线下与线上的销售量也处于持续上涨的趋势，但因为母婴产品的质量与地区的各不相同，使得产品也会有所不同。而如今母婴产品的消费者大多是80、90后的现代女性，大部分对于母婴产品的价格不会过于关注，更加注重的是产品在市场中的开发与评价还有产品的营销手段等，因此，如今母婴产品企业一定要及时对产品市场中的现状与消费者的心理展开分析与研究，在得知市场与消费者心理的实际需求后，开展更加科学、合理的营销措施，从而促进母婴产品企业的整体发展。

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