“三模一练”教学模式在导游讲解教学中的运用研究

谢梦琳

摘要：出门旅游想要了解当地的民俗风情，导游讲解是最好的获知方式。导游讲解在旅游活动中是非常重要的。好的讲解不仅能够获得使游客有好的旅行体验，同时也能在旅行过程中避免很多潜在的不利因素。那么，这就要求学校在导游讲解课程中的教学形式不能再单一的只讲知识点，也要让学生多实践。“三模一练”作为一种全新的教学方式，在导游讲解课程中有着非同寻常的作用。因此，本文对“三模一练”这种教学模式在导游讲解课程中的运用进行了简单分析。

关键词：“三模一练”;教学形式;导游讲解

在我国旅游业中最短缺的就是导游。所以，各院校对旅游专业的人才培养依然很重视。为了能够适应经济形势的发展，学校在培养导游方面的人才时也应该以市场需求为准，创新教学方式，培养符合市场需求的旅游专业人才。“三模一练”教学方式是指模拟旅游情景、模拟角色锻炼、模拟企业管理，并开展实地拓展训练。这种创新的教学方式符合当下对导游人才的培养要求，可以很好地运用到导游讲解教学中来。本文就这一教学方式做以下几点论述。

一、目前导游讲解课程中的弊端

导游讲解是一项技能，它要求学生能够把知识点完全掌握，变成自己的东西，然后把它讲解出来。这不仅需要我们在课堂上要认真地学习各种知识，还需要我们把这些知识运用到实践当中，而目前我们的导游讲解课程还是比较传统的教学方式，存在着一些弊端：

首先，传统的导游讲解课程把课堂固定在了教室内，学生的实践机会很少[1]。虽然我们会在课堂上进行多种模拟训练，但是，真正的场地和课堂上模拟的还存在着一些差别，可能有的学生在课堂上的模拟表现的非常好，但是一到了实际的场合便容易紧张。毕竟我们在课堂上模拟讲解时面对的是熟悉的同学，而到了实际的场地后，我们面对的则是陌生人，讲解时就容易紧张，出现讲解不连贯的情况。

其次，为了应对考试，学生对景点的知识记忆并不是很准确，对景点的讲解也都是纸上谈兵。在目前的导游讲解课程中，学生对于景点的状况都是通过老师讲述或者是搜集图片来了解的，实地讲解的经验不足，导游词的记忆也只是为了应对考试而记忆，有时候在面对相似景点的时候就很容易记错景点的故事。而且这种讲解形式激发不了学生的兴趣。

最后，由于没有实地训练过，学生对景点的认知存在片面性。在导游讲解课程中，学生对于景点的认识主要来源于导游书本，而课本上的知识都是广泛的同类景点通用的知识。学生对实际景点的了解缺乏空间感，很多时候没有去实际走过的地方在给游客講解时自己心里也是没有底气的[2]。所以，只依靠课本知识是远远不够的。

二、“三模一练”教学形式的优势

（一）教学内容新颖

“三模一练”教学模式可以弥补传统教学模式上的不足，在导游讲解课程中运用这种新的教学模式，可以更好地优化教学内容，并针对学生的实际状况，合理的安排课程。另外，这种新的教学模式可以使学生的语言组织能力得到提升，进而增强学生的导游讲解能力。它可以通过开设特色课程，比如，导游词创作兴趣班语言强化能力训练班等创新的教学内容，提升整体的教学质量。

（二）教学手段多样

传统的导游讲解课程教学方式落后，理论多于实践，学生大部分的学习都是在课堂当中完成的[3]。但是，“三模一练”这种创新的教学手段可以很好地避免这种问题，打破传统的教学模式。通过对教学过程中各个环节的设计与优化，调动了学生的学习积极性。它可以将课堂讲解的理论知识与实践活动进行融合，让学生在真实的环境中感受和体验导游角色;还能通过导游词创作大赛，导游技能大赛等这种课程模式来培养学生的创新能力，提升教学质量。

（三）提升学生的专业性

“三模一练”的教学形式主要是根据导游在带团过程中的实际需要来进行操作的。它的基础内容是导游服务规范能力，它以人才培养模式为导向，结合各种实际的旅游资源，全面提升学生的导游讲解能力。通过对“三模一练”教学形式的教学内容，管理制度和评估方式进行设计，从而提升学生的专业性。

三、“三模一练”教学形式在导游讲解课程中的具体实行

（一）模拟导游带团过程中的实际情景

在“三模一练”的教学形式下，教师可以通过多媒体的方式对导游这一职业进行系统的讲解，并模拟旅游情景，旅游角色和行业管理，让学生编创导游词。在实训过程中可以把学生分成游客组和导游组，让学生体验职业人的身份，进行模拟角色训练。为了让学生能够了解行业的实际情况，也可以将班级模拟为一个旅行社，设置不同的旅行社岗位，让学生体验不同岗位的工作内容，从而提升学生的综合素质能力。

（二）实地带团训练磨炼学生技能

“三模一练”的教学形式可以把理论结合实际，为培养高素质的导游专业人才，学校可以和景区合作，加强学生的实际操作能力。比如可以在景区组织开展现场导游考试，景点的实训等教学活动，让学生在实际跟团、带团过程当中，开阔自己的视野，了解各种景点的知识，充分掌握带团技巧，不断地增强自己的实践能力和综合素质。

（三）设立科学合理全面的评估标准

由于“三模一练”的教学形式是一种创新的教学模式，所以不能按照传统的教学评估方式来对“三模一练”教学模式进行评估，它的评估方式应该科学合理全面。一方面，它通过模拟训练能够衡量学生是否完全掌握了导游相关的基础知识。另一方面，通过带团实践它能够检测学生是否能够将理论和实践更好的结合在一起。所以，依据“三模一练”建立的评估方式是全面科学的。

四、结束语

综上所述，“三模一练”这种教学形式不仅能够全方位地提高学生的能力，还能增加学生学习的积极性，激发学生学习兴趣。把枯燥的课堂讲解变得丰富有趣，让学生的综合素质能力得到锻炼。让学生在实践中充分地发挥自己的优势，并了解自己的问题和不足，不断磨练自身的导游讲解技能，从而为今后的职业发展奠定基础。所以，我们要不断在实践中摸索创新教学形式，提高教学质量。

参考文献：

[1]邓韵韵.“三模一练”教学形式在导游讲解课中的运用[J].文化创新比较研究， 2018，2（20）：161+163.

[2]曹林芳.“三模一练”教学形式在导游讲解课中的应用[J].职业， 2016（08）：78.

[3]潘俊.基于“任务导向”的《地方导游讲解》课程教学设计与反思——以《金山导游讲解》为例[J].江苏教育研究，2016（27）：35-39.

[4]陈嵘.虚拟旅游中历史文化类教学实训产品开发研究[D].陕西师范大学，2015.