电力调度渠道策略与售电市场的开放

连广东

摘 要：要想在售电市场中站稳脚跟，就必须要有良好的电力调度渠道策略，本文对电力调度渠道策略与售电市场的开放进行了全方位的分析，首先简要概述了电力市场的形成，其次论述了加强电力调度渠道策略与售电市场开放的重要性，接着深入剖析了其中存在的不足之处，最后笔者在结合自身多年专业理论知识与实践操作经验的基础上提出了几点建设性的有效策略，旨在营造一个更加开放、合理有序的售电市场，确保电力调度职能的正常发挥，希望本文可以在一定程度上为相关的专业学者提供参考与借鉴，如有不足之处，还望批评指正。

关键词：电力调度，渠道策略，售电市场，开放，探究分析

1.电力市场的形成

总的来说，输电网和配电网分离是批发竞争市场形成所必需的，根据规模效益的分类，我国电力工业按照生产可以分为配电、输电与发电三个主要环节，为了从根本上确保发电侧竞争的有效合理性，单个发电公司在一个地区内的市场份额都应该受到严格的管控，我国传统意义上的电力生产环节实行垂直一体化经营，它的主要缺点就是容易造成整个电力工业的垄断经营。此外，改革开放以来，电力市场化改革进程加快，法制化管理、商业化运营与公司化改组已经逐渐步入了稳步推进的阶段，当前国家的政府部门正在逐步减少对电力企业的控股比重，因为过度集权的行政控制妨碍了电力市场健康的发育成长，我国总体的售电市场呈现出更加多样化、开放化的特点。

2.加强电力调度渠道策略与售电市场开放的重要性

近年来，国家电网在各个区域内广泛普及智能电能表建设，逐步提高采集成功率与覆盖率，对传统意义上的本地费控进行淘汰，取而代之以远程费控表，电能表发送跳闸命令60秒内电能表能自动发出允许合闸命令，新时期的电力调度可以实现数据共享，可以精准科学的调度信息进行归纳总结，并根据市场需求做好预测。供电企业还可以通过市场经营活动提供给用户电力及相应的服务，实现增供扩销的同时发挥出良好的社会经济效益，新型的电力调度渠道设置了科学的工作界定，能有效降低人为因素的干扰，还能防止出现工作权利的交叉，电力调度渠道还可以维持好促销途径、电能定价、产品渠道等因素间的动态平衡，进而有利于促进我国社会经济的又好又快发展进步。

3.当前我国电力调度渠道与售电市场开放中存在的问题

虽然电力调度在我国社会经济与科学技术水平显著提升的带动下取得了巨大的突破与成就，但是在具体的售电市场开放中仍然存在许多不足之处，主要集中表现在以下几点上：

3.1管理的信息化程度不足

电力调度管理过程中的调查渠道较窄且数据信息也不够完整，电力调度管理的信息化标准也存在缺陷，难以充分利用计算机网络实现科学有效的记录监控与动态管理，同时还会造成数据信息缺乏完整性、真实性与有效性，而且电力调度的管理过程较为繁琐复杂且内容较广，严重妨碍了发电企业的正常运营。再者，管理系统不完善也会导致电力调度管理系统漏洞百出，其根本原因就在于许多发电企业忽视了对风险的防控，只是片面的注重对技术的加强，更甚至是许多从事电力调度的工作人员不具备丰富的专业理论知识与实践操作技能，对待工作玩忽职守且不够认真负责，难以充分调动起内在的主观能动性与积极创造性，在售电环节没有赋予用户充分的自由选择空间，没有适当的降低企业的电费成本。

3.2电力调度渠道不畅且单一

首先，我国许多偏远落后的农村地区没有完善配电网络，该区域内的配电变压存在容量偏小、老化陈旧、供电半径偏大、线径偏细、稳定性差等诸多安全隐患，经常会直接造成有电送不出的不良现状，相关的负责人没有认识到农村用电需求增长的潜力是无限的；其次，电力销售企业利用公用电网通道和客户专用电网通道来向社会团体、党政军机关与企事业单位供应电能；再者，电价分类不科学也是一大问题，电力销售电价形成机制不合理，当前我国的电价反映不出电力销售企业在不同负荷率与电压等级的供电成本差异，电价分类繁琐复杂，总之，希望相关的专业负责人对上述问题引起廣泛的关注与重视。

4.促进电力调度渠道与售电市场开放的有效策略

4.1建立健全调度管理体系，提供优质服务

一方面，必须要注重加强交流与沟通，虚心接受任何形式的批评指正，将管理人员摆放在电力调度渠道的核心位置，始终以增强工作人员的主观能动性与积极创造性作为电力调度工作的出发点与落脚点，还要切实加强电力营销管理，拓宽丰富电力调度渠道，建立健全完善的调度管理部门。另一方面，还要提供优质的服务，首先可以充分利用面对面的交流形式来记录客户的信息，为客户服务的设计和改进提供依据，充分利用客户服务系统与网络支持等手段形成多种服务方式，还要为客户提供二十四小时全天不间断的缴费服务，更要依靠科技进步提升客户个性化服务水平。

4.2加强广告促销，提高市场占有率

电力企业在开展广告宣传时必须要从宏观上对宣传费用做出科学合理的分析统计，从根本上确保广告宣传方式能提高丰厚的社会经济效益，电力系统可以开展全国性的优质服务活动和统一报装，客户服务中心和工业用户要签订合作协议，搜集包括执行电价用电量在内的数据信息。另外，电力企业市场占有率的高低直接关乎着电力企业综合效益的高低，因此一个电力企业必须要在市场中占据一定的市场份额，有利于为用户提供多元化的服务，还能适当降低电价水平与发展清洁能源，还可以采取行之有效的产品策略，提高供电可靠性以实现不间断供电的目标。

4.3加强需求侧管理，更新电力调度观念

首先，在电网负荷高峰期可以减少用户的用电需求，通过改变用户用电方式降低电网的最大负荷，要求优化电力资源配置的基础上降低用电成本的资金损耗，在电网负荷的低谷期要鼓励用户增加用电需求，在电力需求大于供应时，电力调度的重心要放在如何正确引导用户改变用电方式，反之要将重心放在开拓市场上。其次，提高员工的竞争意识与服务意识，改善优化营销队伍的知识结构与专业结构，牢固树立电力市场调度经营思想，全过程跟踪客户的满意程度，转化摒除“轻调度、重生产”的思维方式，根据不同客户的不同需求提供具有针对性的服务方式，进而促进经济的又好又快发展。

结束语：

随着我国电力市场化改革的不断深入，电力销售渠道也在不断的改革创新与优化升级，我国传统意义上的销售渠道存在效率低下、管理成本高、内部冲突激烈与结构失调等诸多不良现象，这都严重阻碍了我国售电市场的进一步开放，而且在价格、产品同质化趋势日益加剧的当今社会，售电终端市场也面临着被分隔的挑战，提高电力企业经营管理水平已经成为企业发展的当务之急，只有选择科学合理的电力营销渠道才能促进我国社会经济的协调稳定可持续发展进步，因此本文对电力调度渠道策略与售电市场的开放进行探究分析具有重要的现实性意义。

参考文献：

[1]王俊冠.试论电力调度渠道策略与售电市场的开放[J].黑龙江科技信息，2017，（11）：286-288