陕西省0~3岁婴幼儿家长对早教机构的需求调查

贺琳霞　宋阳　赵青

【摘要】通过调查陕西省三个地区531名0～3岁婴幼儿家长对早教机构的需求发现，在对早教机构模式的需求方面，家长对幼儿园附设的早教班的需求最大，且希望早教机构的服务形式以亲子课程为主，收费标准能控制在每小时不超过80元，每周能进行1次不超过1小时的早教活动;在对早教机构目标的需求方面，家长希望早教机构提供的服务既能促进婴幼儿交往能力的提高，也能促进家长提高亲子沟通能力;在对早教机构师资的需求方面，家长更重视早教机构教师的工作责任心;在对早教机构的关注点方面，家长更关注早教机构的师资和教学活动组织情况。研究者据此提出相应建议。

【关键词】0～3岁婴幼儿家长;早教机构;需求调查;陕西省

【中图分类号】G616   【文献标识码】A   【文章编号】1004-4604（2018）12-0033-04

当前，陕西省早教机构的发展存在一定的问题，尚未满足大多数0～3岁婴幼儿家长的需求。本研究旨在通过调查0～3岁婴幼儿家长对早教机构的需求情况，为未来陕西省优化早教机构的发展方向提供一些参考。

一、研究方法

（一）研究对象

本研究采用随机抽样法，在陕西省陕南、陕北和关中三个地区抽取800名0～3岁婴幼儿家长进行问卷调查。本研究共发放问卷800份，回收有效问卷531份，回收率为66.4%。

（二）研究工具

本研究采用问卷调查法，以自编的《陕西省0～3岁婴幼儿家长对早教机构的需求调查问卷》为工具进行调查。问卷共有44个题项，包括两个方面的内容。一是婴幼儿的家庭情况，主要包括家庭所在地、家庭结构、婴幼儿的主要监护人、家庭人均月收入、父亲学历、母亲学历等内容，共11个题项。二是婴幼儿家长对早教机构的需求情况，包括31道封闭性单选题和2道开放性问答题。单选题主要从家长对早教机构模式、目标、师资的需求和家长对早教机构的关注点四个方面展开调查。其中，家长对早教机构模式的需求主要调查家长对早教机构的类型、服务形式、收费标准、服务时长、服务频率等的需求情况，共13个题项;家长对早教机构目标的需求主要调查家长希望早教机构能促进婴幼儿和家长发展哪方面的能力，共8个题项;家长对早教机构师资的需求主要调查家长希望早教机构的教师具备哪些素养，共3个题项;家长对早教机构的关注点主要调查家长在选择早教机构时对其专业理念、品牌、口碑、师资、硬件设施、课程设置、教学活动组织等的关注情况，共7个题项。问答题主要调查家长在育儿过程中存在的困惑及对早教机构未来发展方向的期望。问卷采用李克特五点计分法，1分表示“非常不同意”，2分表示“不同意”，3分表示“一般”，4分表示“同意”，5分表示“非常同意”。该问卷内部一致性α系数为0.865。该问卷还经过陕西省学前教育研究会早教分会研究团队的修订，具有良好的信度和效度。问卷数据采用SPSS18.0进行统计与分析。

二、研究结果与分析

（一）0～3岁婴幼儿的家庭情况

家庭结构以家庭代际层次和亲属关系为标准分为由父母和未婚子女组成的核心家庭，由祖父母、父母及其子女三代人共同组成的主干家庭，由父母和两对以上已婚子女或由祖父母、两对以上父母及其子女组成的扩大家庭（也称同宗家庭或联合家庭），单亲家庭和其他家庭。〔1〕由表1可知，本次调查对象的家庭结构以主干家庭为主（占52.2%），婴幼儿的主要监护人以父母为主（占68.5%）。

父亲和母亲学历主要为大专及以上（含未毕业），分别占57.4%和58.6%。这与李洪曾等人的研究结果一致。〔2〕

陕西省统计局的数据显示，2017年陕西省城乡人均可支配月收入为1719元（全国为1867元/月），其中城镇居民为2567.5元/月（全国为2819.5元/月），农村居民为855.4元/月（全国为974.6元/月）。〔3〕而从表1看，有44.9%的家庭人均月收入为3001～5000元，25.8%的家庭人均月收入为5001～10000元，还有5.6%的家庭人均月收入为10001元及以上。可见，本次调查对象的家庭人均月收入水平高于全省平均水平。

（二）0～3岁婴幼儿家长对早教机构的需求情况

1.对早教机构模式的需求

由表2可知，在对早教机构的类型需求方面，幼儿园附设的早教班的平均得分高于私立早教机构，说明家长对幼儿园附设的早教班需求更大。在早教机构的服务形式方面，亲子课程的平均得分高于日托，说明家长对亲子课程的需求更大。日托是直接为婴幼儿提供早期陪伴、照料和教育等服务。亲子课程是为婴幼儿及其家长提供教育服务，同时为婴幼儿家长提供科学育儿指导服务。在早教机构的收费标准方面，每小时80元及以下的平均得分最高，说明家长更希望早教机构的收费能控制在每小时不超过80元。在早教机构的服务时长方面，1小时及以下的平均得分最高，说明家长更希望每次早教活动的时长不超过1小时。在早教机构的服务频率方面，每周1次的平均得分最高，说明家长更希望每周能进行1次早教活动。

2.对早教机构目标的需求

由表3可知，在婴幼儿方面，促进婴幼儿交往能力提高的平均得分最高;在家长方面，促进家长提高亲子沟通能力的平均得分最高。这说明家长希望早教机构提供的服务既能促进婴幼儿交往能力的提高，也能促进家长提高亲子沟通能力。

3.对早教机构师资的需求

由表4可知，在對早教机构师资的需求方面，工作责任心的平均得分最高，说明相较于专业知识和专业能力，家长更重视早教机构教师的工作责任心。

4.对早教机构的关注点

由表5可知，在对早教机构的关注点方面，师资的平均得分最高，其次为教学活动组织，说明家长在选择早教机构时更关注早教机构的师资和教学活动组织情况。

三、讨论与建议

（一）發挥多方力量，建构以幼儿园为中心的早教服务体系

本研究调查结果显示，在对早教机构模式的需求方面，家长对幼儿园附设的早教班的需求最大，且希望早教机构的服务形式以亲子课程为主，收费标准能控制在每小时不超过80元，每周能进行1次不超过1小时的早教活动。这可能是因为当前的早教机构多以私立早教机构为主，且大多数早教机构收费较高，也缺乏一定的监管，服务质量参差不齐。已有研究表明，当前早教机构存在教育资源少，收费标准高，受众群体小等问题。〔4〕因此，建议发挥多方力量，建构以幼儿园为中心的早教服务体系。幼儿园可以积极发挥自身的优势，充分利用园内的资源开设早教班，既为婴幼儿提供早教服务，也为婴幼儿家长提供科学育儿指导服务。幼儿园可以考虑积极与社区建立合作关系。社区作为婴幼儿生活环境的一部分，对婴幼儿的发展至关重要。幼儿园与社区开展密切合作，不仅可以让婴幼儿家长了解更多的早教信息，而且可以通过多种形式了解家长对早教机构的需求，提高早教机构服务的针对性。另外，建议幼儿园建立医教结合的早教工作机制。早教工作是一项综合性较强的工作。幼儿园教师具有专业的教育知识，擅长与家长交流互动，而具有医学背景的工作人员对婴幼儿身体发育等方面的知识了解得更深入。若两者合作，便能优势互补，从而在一定程度上提高早教机构的服务质量。

（二）利用各方资源，提升早教机构服务的综合效果

本研究调查结果显示，在对早教机构目标的需求方面，家长希望早教机构提供的服务既能促进婴幼儿交往能力的提高，也能促进家长提高亲子沟通能力。这一方面可能是因为随着科学育儿观念的深入，家长对婴幼儿社会交往能力的发展更加重视，希望婴幼儿能与他人有更多的交往机会。另一方面，可能是因为随着社会的不断发展，父母陪伴孩子的时间相对较少，他们希望通过早教活动增强与孩子的沟通与交流，提高亲子沟通能力。因此，建议早教机构利用各方资源，提升服务的综合效果。一方面，早教机构应充分利用本土化资源开展体验式亲子活动。家庭和社区作为重要的本土化资源，是家长和婴幼儿都熟悉的资源。早教机构可以利用这些本土化资源开展各种体验式亲子活动，如半日亲子班、主题亲子活动等，充分调动家长和婴幼儿参与的积极性，在促进婴幼儿发展的同时，帮助家长将科学育儿知识转化到日常育儿实践中，提高早教机构科学育儿的指导效果。另一方面，早教机构应充分挖掘家长优势资源，开展育儿经验分享活动。家长来自各行各业，有各自的职业优势。早教机构如果能充分挖掘家长的优势资源并加以利用，不仅能提高家长的参与积极性，而且能提升早教机构服务的综合效果。

（三）通过多种途径，提升早教机构的师资质量

本研究调查结果显示，家长在选择早教机构时更关注早教机构的师资情况;在对早教机构师资的需求方面，家长对教师的工作责任心最为关注。师资的质量在一定程度上影响着早教机构的服务质量。已有研究发现，我国早教师资的培养机构较少，办学时间也相对较短，而早教市场对教师的需求较大，这在一定程度上导致早教机构教师准入门槛较低，专业素养相对不高。〔5〕因此，相关部门应通过多种途径提升早教机构的师资质量。一方面，相关部门要建立严格的早教机构教师准入制度。严格的准入制度是保证早教机构师资质量的重要途径。另一方面，早教机构要积极共享优质早教资源，支持教师专业成长。在互联网普及的背景下，各早教机构应充分利用现代信息技术提高早教机构教师的专业水平，如建立早教资源共享平台，定期分享相关早教信息和资源等。同时，早教机构也可以积极与高校开展合作，发挥高校科研工作者的专业指导作用，建立一对一的答疑解惑项目，及时解决早教机构教师专业发展中遇到的问题，提升早教机构教师的专业素养。

参考文献：

〔1〕赵忠心.家庭教育学：教育子女的艺术〔M〕.北京：人民教育出版社，2017：15-16.

〔2〕李洪曾，黄鹤，李杨.新时期家庭教育服务对象的变化及其影响〔J〕.上海教育科研，2014，（5）：46-48.

〔3〕陕西省统计局.2017年居民收入和消费支出情况〔EB/OL〕.〔2018-05-06〕.http：//www.shaanxitj.gov.cn.

〔4〕郭伟.基于远程开放教育的婴幼儿早教服务模式探究：以天津市为例〔J〕.广西广播电视大学学报，2014，（9）：13-17.

〔5〕陈虹岩.对0～3岁婴幼儿教育师资培养的思考〔J〕.教育探索，2017，（5）：101-103.

A Study of Parents Needs on Early Education Agency for Children Aged 0-3： Using 3 Districts in Shaanxi for Example

He Linxia1， Song Yang2， Zhao Qing3

（1Department of Preschool Education， Shaanxi Xueqian Normal University， Xian， 710100）

（2Faculty of Education， Southwest University， Chongqing， 400715）

（3College of English Education， Xian International Studies University， Xian， 710100）

【Abstract】The authors conducted a study of 531 parents needs on early education agency for children aged 0-3 from three districts in Shaanxi Province. It was found that parents expected kindergartens to set up early education classes and adopt parent-child curriculum; the fee charged should be lower than 80 yuan per hour and each week the kindergarten should organize one class of early education activity which is no more than one hour. Parents hope the early education agency can improve childrens communicative skills and parents ability to communicate with their children. Teachers sense of responsibility is also what parents care more about. Parents also pay attention to teachers qualifications and their ability of organizing teaching activities. Some suggestions are provided.

【Keywords】parents of children aged 0-3; early education agency; need survey; Shaanxi Province