你打算用什么打动别人

子沫

小区外面有个电器修理店，店主小伙叫罗利。8平方米的小铺子被各类电器堆得满满的。小伙子常常埋着头捣鼓精密仪器，别人一叫，就抬起头来聊几句，说话缓缓的，做事也不急不躁。

有一次，家里的煤气灶打不了火，先生情急之下，去小铺子里请来罗利。罗利戴上手套，铺上报纸，一个人在那里检查找问题，10分钟后，说修好了。他麻利地把脏报纸和手套包在一起，准备出门时拎出去。我问多少钱，他害羞地摇头：“小事，不收钱。”

还有一次，我的手提电脑有点小问题，就拿去找他。想想也好笑，那本不是修电脑的地方。他打开电脑找问题，我在一边等。其间不断有人进进出出，有拿电扇的：“小罗，开关坏了，看看么回事？”有拿手机的：“小罗，触屏显示有问题，你给看看？”有拿电炒锅的：“小罗，自动档不灵了，你给修修吧，我明天要用。”每逢有人来，罗利总是抬起头看看别人的物件，说声：“放这里，明天来拿。我忙完手头的事就给您修。”

我问他：“忙得过来吗？好像修理小件东西也赚不了钱，还费事，修空调这样的大家伙才挣钱吧。”他笑笑：“我开了店，当然什么都修，小件东西修好了，人家才会找你修大件东西。再说大家都是熟客，互相帮衬。”

還得说说罗利的家。他妻子刚生了一对双胞胎女儿，在家带孩子。罗利在店附近租了间小两居，一家人过得其乐融融。他一个人养4口人，在武汉这样的城市，开销大得很。不过罗利没有丝毫抱怨。谈起前段时间孩子感冒去医院看病，听说他是乡下来的打工仔，没有医保。“医生都不乱开药的，只给我开最便宜效果又好的药，还是好心人多。”

任何事都是相对的，人们对一些自食其力、有耐心把一件事干精干好的人向来是心存敬畏的。有些人老抱怨社会不公，但你自己都做了什么？是不是一个令人生厌的人呢？

“不会，我可以学。”这是罗利的口头禅。他会装路由器，会装排风扇，还琢磨开辟修太阳能热水器的业务……

每每路过他的小铺子，虽破破烂烂，生意却是红红火火、生机勃勃。我对先生说：“他一定可以做起来的。人聪明，能吃苦，脾气又好，这样的人上天怎能不眷顾？”

还有一位装修的师傅，装修前花很长时间跟朋友沟通。当朋友选中的地砖送来，又感觉不是自己想要的。师傅说：“难得装一次，要住很多年，别凑合。没关系，我们改。”舍得麻烦自己，让别人满意。

这个世界，大多是做小事的人，你到底用什么打动别人呢？

（秋水长天摘自作者的新浪博客）