吳安平「視立明」口碑相傳 服務贏市場

鄭玉燕

眼睛是人們獲取外界圖像最直觀的器官，沒有了眼睛，就會失去對這個世界最直觀的感受。有些眼病發生不痛不癢，逐漸「偷取」人們的視力，尤其青少年視力健康的問題應該重視。記者來到深圳市漁民村，採訪視立明視力恢複訓練機構（以下簡稱「視立明」）創始人吳安平博士。

十多年前，吳安平博士來到深圳這座城市。在此之前，吳安平博士專業是生物學，以研發科技產品為主。1990年目睹臺灣學生近視人口越來越多，吳安平博士對日益嚴重近視問題提出報告，並和幾名教授合作，在官方的支持下研發出視立明設備產品，後決定將該產品投放市場，受到海峽兩岸消費者的歡迎。

視立明關愛青少年用眼健康

據最近一項調查顯示，目前中国學生近視比例约為34%～61%，初中约為68%，重點高中约為90%左右，在校大學生視力合格者更少。而在高校體檢中，由於自身缺陷原因被限考的學生當中有74%為近視。目前中国學生近視發病率居世界第二，人數居世界之首。

「在幼年、青少年時期如果不做好眼病防控工作，將為日後眼病造成不可逆的損傷。」吳安平博士表示，「高度近視即超過600度，伴有眼軸延長、眼底視網膜和脈絡膜萎縮等退行性病變的病理性近視，高度近視目前已經成為中国排名第一位的致盲性眼病，尤其應該引起重視。」

吳安平博士坦言，之所以創辦視立明，是因為很多兒童在長期不注意用眼環境和依賴電子產品的情況下，視力問題越來越突出，有近視、弱視、散光等症狀的人群年齡也越來越小。當家長意識到孩子有視力問題後，則會採用去醫院驗光、滴散瞳劑、配眼鏡的方式，卻忽視了出現這些視力問題的最根本原因，其實是用眼習慣。

例如：「是否帶了眼鏡就能抑制近視的加深」、「近視是否可以通過不手術不吃藥的手段，來解決問題，回歸正常的視力」。吴安平博士耐心解釋了這些問題。「眼鏡並不能抑制近視的加深，是因為兒童的眼球在尚未發育完全的時候患有近視的話，後期只會隨著眼球的發育、近視的度數越來越深；而眼鏡所起到的作用，只是暫時恢複視覺功能，而時間久了，眼球長期在鏡片的輔助下，只會讓自己漸漸麻木，甚至喪失原本的調節作用。」

「而視立明所做的是，通過物理磁場的原理，去訓練兒童眼部肌能，去科學地了解調節視力所需要養成的習慣，例如望遠、端正寫字握筆姿勢、減少使用電子產品，避免在過明或過暗的環境下閱讀等。」吳安平博士介紹道。

熱衷養生願與眾人分享

現代人越來越熱衷養生，而每個人都有自己的一套養生方法，吳安平博士也不例外。吳安平博士利用業餘時間編輯一本養生手冊《改變飲食習慣：健康新希望》，希望將台灣的中醫診療技術和養生觀念傳播到大陸來。在記者的詢問下，吳安平博士道出了他多年的「養生心得」。吳安平博士認為，「養生要懂得一個道理：水，即津液。」津液是機體一切正常水液的總稱，包括各臟腑形體官竅的內在液體及其正常的分泌液，是構成人體和維持生命活動的基礎物質之一。津液中含有營養物質，對人體有滋潤和濡養的作用，比如佈散於體表的津液能滋潤皮毛肌肉，滲入體內的津液能濡養臓腑等。同時。煮熟的食材為酸性，生的食材為鹼性。「所以平時我堅持喝鹼性水，吃生的食材，除了煮好的米飯。」吳安平博士笑稱。

視立明還專門建立一個微信公眾號，常為客戶普及視力保健方法。「大陸地區總共400多家視立明分店，台灣8家視立明分店，另外在印尼、馬來西亞、新加坡也有視立明分店。後來，我們把重心放在大陸市場這邊。」

2017年12月，吳安平博士回到台灣成立了視力保健協會。每個月吳安平博士回到台灣舉辦公益講座，擧辦愛護視力演講。吳安平博士不希望有一天，孩子真的看不見，家長後悔莫及。吳安平博士希望家長聽完講座後，都要思考清楚是學習重要還是眼睛重要？

做好品質 服务赢市场

談及未來，吳安平博士強調，視立明會腳踏實地，做好原有的主打業務，做好服務。「8年以來，我們未打過任何廣告，我們要做好的是客戶服務和視力恢復效果。」吳安平博士認為，只有做好品質，才有口碑，才有市場。

隨著互聯網的普及，消費的最新信息會迅速傳遍中國的角角落落。吳安平博士分析，現在整個中國進步是跳躍式的。中國大陸的互聯網，讓一切皆有可能，同時對實體店的經營形成了巨大的挑戰。

而視立明的主打業務是做保健，導師和客戶一對一。客戶來到視立明分店，視立明專業的理療師按流程進行檢測及訓練，根據每個人的身高、體型檢測出相應穴位，不論高矮胖瘦都可以進行人為掌控。

吳博士表示，視立明之前計畫做一款機械人來做視力保健，但是由於每個人的體型和穴位、胖瘦，沒辦法統一化，且花費成本太高，最終還是放棄了。

吳博士堅持視立明要做到人與人之間的互動模式。假設客戶進來後全部由機器人對著輸入的數據和文檔來講，設想也並不現實。「服務行業就是要有一種親切感。比如，由機械人來操作，客戶感覺一進門氣氛冷冰冰。」

做公益 關愛弱勢群體

對於熱心公益的吳安平博士來說，他表示自己最想做的是關於弱勢群體的公益。吳安平博士於偏鄉地區創辦視立明阿吾希望小學；捐款北京智光特教學校建設庇佑工廠，給予智力殘疾人工作機會；並到青海省進行義診，讓當地人民咨詢視力問題。比如，青海省義診、成都成立仁愛義工協會幫助殘疾朋友、廣東深圳松和小學愛心講座、廈門實驗小學集美分校愛眼講座、廣西南寧西大附小愛眼講座、福建福清西山學校公益講座等。

最讓吳安平博士牽掛的是剛畢業的大學生到社會上找不到工作和退伍老兵工作的問題。近期，吳安平博士到瀋陽航空大學做演講，並無償把視立明設備捐獻給瀋陽航空大學，在瀋陽航空大學進行視力保健的就業培訓。「學生念完大學面臨畢業就失業的境況，我希望能盡自己的能力去幫助他們。」吳安平博士坦言。瀋陽航空大學的書記非常認同吳安平博士的做法，特意騰出一個教室給吳安平博士，培養想就業創業的應屆畢業生。

「時代在變，經濟在變。」吳安平博士感慨道。以前的退伍老兵由政府安排工作。如今老兵退伍後，正好趕上國家開放大潮，市場經濟下，軍人待遇普遍不高，民間對軍人也沒有以前重視，而政府沒有安排意味著失業。

吳安平博士運用民間的人力資源去幫助退伍老兵，會先傳授退伍老兵視立明技術上的知識，後由培訓過的退伍老兵選擇視立明某家分店工作。

看好養生市場前景可期

近年來，隨著全民養生需求的增加，當代預防醫學與傳統「治未病」理念呈現深度融合、返璞歸真。健康意識由單一「治療為主」領域延伸到「主動調養、預防為主」等養生領域。

據了解，目前中國亞健康狀態人群已超過總人口數的 70%。另據不完全統計，2016年中國健康養生產業規模已近4萬億元（人民幣，下同），預計到 2020 年，養生產業總規模將超過8萬億元。

美團大衆點評研究院2016年發佈的《中國健康養生大數據報告》顯示，中國健康養生市場規模已經超過萬億元，平均每位城市常住居民年均花費超過1000元用於健康養生，市場巨大且增長快速。此外，通過互聯網關注健康養生的人群月度活躍用戶超過1000萬人。

「近幾年人們的養生觀念在提升，隨著消費者日益關注自身健康，我非常看好視立明及其養生產品的市場前景。」吳安平博士表示。