“秃顶”里的商机

张松

在日本东京，有一家叫Tetora的酒店。秃顶的客人可以在此享受住店折扣。这个独特的创意，让往日门可罗雀的酒店顾客盈门。三浦孝寺是该酒店的创始人，他是怎么想到这个点子的呢？

Tetora酒店经过多年的发展，已壮大为集团。但在近几年，其他品牌的新酒店不断出现，竞争激烈，相互压价，导致集团的利润日渐微薄。

三浦孝寺为此想了很多办法。折腾几次后，他发现搞活动耗费人力和财力，如果不能吸引顾客的眼球，就没有意义。

然而手边的几套方案毫无新意，打开第一页就不想接着翻下去。于是三浦孝寺走出办公室，去酒店散心。他在走廊上看到两位保洁员正在客房里打扫卫生，其中一位抱怨排水口的头发太多，很难清除。

他不发声响地躲在门边，继续倾听对话。另一位保洁员说，如果住酒店的顾客都是秃顶，就不会有这样的麻烦。三浦孝寺灵光一闪：让秃顶顾客住酒店，这不是一个很好的创意吗？

于是他提出：秃顶顾客入住酒店将享受折扣。这个点子几乎是首创。而在网络发达的年代，稀奇古怪的点子一经推广，就会引发大量关注，且推广成本较低。

虽然秃顶的客人占少數，但是这样的营销特别吸引眼球，很多没有秃顶的顾客也特意过来体验。他们发现酒店的硬件设施很好，服务也非常周到。因此同样是住酒店，他们更乐意选择三浦孝寺的酒店。

酒店的客流量越来越大，遇到节假日还需要提前预订。给秃顶顾客打折带来的眼球效应，经过网络推波助澜，让三浦孝寺的酒店成为了网红酒店。酒店日日客满，收入节节攀升。

当一家公司经营陷入停滞期时，接地气的创意或许才是对症良药。靠着一个不经意的发现，三浦孝寺为他的酒店创造了奇迹。