5S现场管理法在高校医学化学类实验室管理中的应用

王 蓓, 刘永红, 张宜欣, 聂立华

(首都医科大学 燕京医学院, 北京 101300)

实验室是开展实验教学和科学研究的场所,尤其是医学院校中的高校化学实验室,承担着所有专业的化学类基础课程的实验教学工作,以及医学检验、药学等专业的部分专业课程的实验教学工作,教学任务繁重、仪器设备多、实验用试剂药品数量种类繁多,实验过程中涉及危险化学反应多,再加上教师、学生等人员多、流动性大,可以认为是环境复杂、危险系数高的现场操作区[1]。借鉴现代企业先进的管理理念,将5S管理模式应用于医学化学类实验室的日常管理中,注重对实验室进行综合治理,以科学的管理思维、方法和手段,对实践教学资源进行合理配置、优化组合,既营造了安全、舒适、明净的工作环境,又提高了工作效率[2-3]。

1 5S现场管理法

5S是一种现代企业管理模式,5S即整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)、素养(shitsuke),又被称为“五常法则”。 整理，是将要与不要的人、事、物分开，再将不要的人、事、物加以安排和处理，现场只保留必须物品。整顿，是将需要的人、事、物加以定量、定位，随时保持立刻能够取出想要物品的状态。清扫，是清除现场内脏污，使异常发生源很容易发现，清扫是检点、保养和改善。清洁，是将整理、整顿、清扫的做法制度化、规范化，使工作现场时刻保持最佳状态。素养，是提高自身修养，按章操作，依规行事，养成良好习惯。

5S起源于日本,是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理,1955年,日本的5S宣传口号为“安全始于整理,终于整理整顿”。随着世界经济的发展,5S已经成为工厂管理的一股新潮流,广泛应用于改善现场环境的质量和员工的思维方法。在生产现场,针对材料、设备、人员等生产要素开展相应活动,使企业能有效地迈向全面质量管理[4]。

2 化学类实验室的特点

医学院校的化学实验室,在当前高校实验室中心化、综合化、效率化的前提下[5-6],不仅承担着医学院校所有专业的化学类基础课程,如无机化学、有机化学、分析化学、物理化学的实验教学工作,还承担着医学检验、药学、预防等专业的部分专业课程，例如物理化学、卫生化学等实验教学工作。这就形成了化学类实验室的特点“教学任务繁重、实验种类繁复、仪器设备多、实验用试剂药品数量种类繁多,实验过程中涉及危险化学反应多”,再加上教师、学生等人员多、流动性大,可以认为是环境复杂、危险系数高的现场操作区[7]。因此,化学类实验室的主要管理工作内容为：①保障实验室安全运行；②保证实验教学的顺利进行。

3 5S管理理念在化学类实验室管理中的运用

将5S管理理念融入实验室管理当中,对于保障实验室安全而高效率地进行相关实验教学工作十分有效,可以使实验室的管理迈入一个新的台阶。

3.1 整理与整顿的应用

3.1.1 分层次、分用途整理和整顿化学实验室低值易耗品

(1) 学生实验正常配备的耗材。这部分耗材是按需定量放置在实验台的抽屉里或实验台下方的柜子中,使用抽屉收纳盒及不同尺寸的收纳筐最为合理,例如温度计、移液管、试管夹等可以放置在长型的抽屉收纳盒中,洗耳球、蒸发皿、梨形瓶等可以放置在抽屉收纳盒隔出的不同格子中,而烧杯、蒸馏烧瓶、分液漏斗等可以放置在不同大小的收纳筐中,同时在每个抽屉和柜门的表面用标签纸标注相应的耗材内容,做到取用、回归一目了然,一步到位；

(2) 随时补充的耗材。这部分耗材使用收纳组合式零件物料盒,只需要一面从上到下的干净墙壁,就可以搭建三四十个或者更多的零件物料盒,将实验室随时需要补充的耗材分类放置在物料盒中,并用标签标注。需要补充时,只需要站在组合式零件物料盒前,按照标注拿取,省却了寻找的时间。对于实验室管理人员来说,可视情况随时补充,同时也做到了实验耗材的定位、定量摆放；

(3) 库房后备的耗材。这部分耗材可以根据数量、体积、用途的不同,分别放置在大小不同的整理箱中或实验耗材柜中,整理箱安放于多层货架上,同样需要对整理箱和实验耗材柜进行标注,方便查找,做到定位摆放。

3.1.2 实验室常用仪器设备的整理和整顿

(1) 常规小型仪器设备。例如电加热套、搅拌器、酸度计等,按照标注放置在学生实验台下方实验柜中,仪器旁边放置抽屉收纳盒,收纳盒隔出的不同大小格子中放置仪器相应的配件,如搅拌子、电极支架、电源线等；

(2) 实验室公用仪器设备。这部分为可搬移的和尽可能不移动的两种,对于可随时搬移的设备,例如水浴箱、真空抽滤泵等,可集中放置在仪器货架上,通过调节货架层高分类放置上述设备,还可在地面层放置铁架台、滴定台等物品。对于尽可能不移动的仪器设备,例如分析天平、旋光仪、分光光度计等,分区放置在实验室边台,在仪器旁边配置带盖的整理盒,放置相应的配件,例如比色皿、旋光管、称量纸等,并进行标注,便于管理。

通过整理和整顿,实验室的有效使用空间扩大,例如原来真空抽滤泵长时间放置在实验台的水池边,通过整理,只有在使用时才会占据实验台面,而铁架台和滴定台在不使用时不再占据地面有效空间[8-9]。

3.1.3 试剂库房的整理和整顿

对试剂库全面盘点,制定化学试剂清单,根据实验教学安排将试剂分为有用的和无用的,不用的危险化学品( 包括快过期的化学试剂) 第一时间进行清理,根据学校化学品回收的相关要求,统一进行报废处理,腾出储存空间,减小安全隐患[6-7]。由于化学试剂的特殊性,在存放时应结合其化学性质分类放置[7],对互为禁忌物的危险化学品隔开放置,并认真做好标示(此处的标示一年更换一次,便于对试剂的管理)。通过对试剂有效的整理和整顿,可以做到对试剂的定量、定位管理,按需订购。

3.2 清扫和清洁的应用

(1) 学生实验室。实验结束后将整个实验室打扫干净,不留死角,实验室的清扫主要由学生轮流值日,加强学生的整洁与安全意识。每日安排专人检查实验室与药品库的卫生情况,制定卫生检查标准,形成制度,使实验室管理规范化,标准化。

(2) 实验准备室和试剂库房。此处的主要负责人是实验技术人员,在实验室完成当天实验后立刻进行相关检查。无论是学生实验室，还是实验准备室、试剂库房,所使用的物品如设备、工具等要自己清扫,而不能依赖他人,将工作场所之脏污去除,如有异常则很容易发现。对于实验设备而言,清扫设备同设备的点检结合起来,清扫即点检；清扫设备的同时做设备的润滑工作,清扫也是保养,清扫也是为了改善,例如当清扫时若发现下水管泄漏,要查明原因,并采取维修措施。

实验过程完成后的无用化学试剂,实验过程中产生的实验废液、废弃物,要按照学校关于危险废物回收的种类(可参照《国家危险废物名录》),分类回收、定点存放,专业处理。通过有效的清扫和清洁,保证实验室的安全运行。

通过对整理、整顿、清扫活动的坚持与深入,消除发生安全事故的根源。清扫和清洁不仅体现在环境上,还体现在人本身的仪表要整洁,要做到形体上的清洁,同时还要做到精神上的“清洁”,尊重他人,创造一个良好的工作环境,使在实验室工作的教师和学生能身心愉快地工作[10-11]。

3.3 素养的应用

努力提升教师和学生的自身修养,养成良好的工作、生活习惯和作风,通过实践5S获得思想境界的提升,共同进步,是5S活动的核心。提升“人的品质”,培养对任何工作都讲究、认真的人。做到人人按章操作、依规行事,养成良好的习惯,使每个人都成为有教养的人[12]。

4 实施 5S 管理的意义

5S管理不只是一个管理方法,也是一个可以具体执行的行动指南。实验室的运行遵循着人、物、事等三方面安全的三安原则[13],才能确保安全的实验教学。推行5S管理的意义就在于：

(1) 改善和提升实验室形象。安全、整齐、整洁的实验教学环境,让教师和学生心情舒畅,使学习和工作更有成就感。

(2) 提高工作效率。良好的工作环境和工作氛围,再加上很有修养的合作伙伴,教师和学生可以集中精神,认认真真地完成相关教学实验,必然就能大大提高效率。

(3) 实验教学资源得到更加合理的应用。通过对实验耗材、实验仪器设备、实验试剂药品的整理、整顿、清扫、清洁,做到了储存明确、定位摆放、养护得当,使实验教学资源得到合理、高效的应用。

(4) 实验人员的整体素质得到提高。做一件事情,有时非常顺利,有时却非常棘手,这就需要5S来帮助我们分析、判断、处理所存在的各种问题[13]。推行5S管理,最关键也最困难的是提升人员素养[7]。实验教师和学生在认真细致地工作与学习中能更好地养成较为严谨的工作作风和优良的教学风气。

5 结语

5S现场管理的模式,不仅增强了教师与学生对在实验室学习与工作的严谨性、规范化,还建设了安全、整洁、高效的实验教学环境。推行5S现场管理法是一项长期而细致的工作,难在细致入微,贵在持之以恒。