以互动包装为基础的农特产品线上平台研究

（福建江夏学院 福建 江夏 350108）

1.研究背景

1.1 智能时代线上购物热潮

进入信息技术快速发展的新时代，各种便利生活的手机app和畅通的网络让生活更加快捷，除了传统的实体店购物以外，线上购物成为智能时代下生活中不可或缺的一部分，运用便携的移动电子设备，在任意时间与地点，轻松点击就可以完成购物，弥补了传统购物中消费者在时间、频率与距离中的不便利。

1.2 农村电子商务蓬勃发展

根据近年中央会议的指示，国家将对农村电子商务给予技术支持，联合第三方电子商务平台对农村电子商务的推动与帮助，这使得具有成本低、风险小特点的农村电子商务呈现欣欣向荣的趋势，在农村地区开始出现运用电子商务进行易得品的市场交易，盈利带动了更多的人进入农村电子商务市场，在农村地区线上交易的人群比例有了较大提高，客观上推动农村电子商务蓬勃发展。同时，消费者对生活品质进一步的追求为农村电子商务带来了商机，具有地域特色、无污染等特点的农特产品受到市场的青睐，消费人群对特色农特产品需求的加大，这对于每一位参与商品生产销售环节的人员都是一项考验，不仅是生产模式的革新，更是服务业模式的革新。

2.形成机理

2.1 互动包装出现

从16世纪伴随着工业的迅速发展，包装工业也开始全面发展，到了20世纪包装紧紧结合媒体的变迁进行宣传，从第一支电视广告的播出到网络媒体的发达，包装不断结合新的形式表现时代性。互动包装除了具有基本的包装功能以外，弥补了传统包装中信息展示渠道单一、互动交流复杂等不足，更多地将设计重心放在与消费者沟通的环节上，保证商品、生产商、消费者三者之间直接有效、快捷的交流。

2.2 互动包装结合线上平台运行机理

在信息技术快速发展的环境下，结合先进的数字技术是互动包装设计的设计趋势，将包装文化与现代科技结合，运用科学的手法让商品包装越来越人性化、越来越符合个体工作生活方式。发挥互动包装的优势离不开线上平台的建设，在电子商务发展迅猛的今天，实现网络与现实的连接变得更加多样、更加快捷，建立虚拟的线上平台与现实中的平面印刷之间的沟通不再只是空谈。

在实际操作中，结合有利的监管，消费者可以运用线上平台与生产商进行交流，对于食品生产等问题，生产商可以根据消费者需求即时传达给消费者，对于复杂的商品信息可以将信息事先录制，待商品到达消费者手中，打开相关运用注册登陆后，扫描外包装上的二维码查看该商品的相关信息，这样即保证了生产信息不外流，也避免了信息的弄虚作假。

3.建立以互动包装为基础的农产品线上平台的必要性分析

随着大数据、云计算、互联网金融等技术的迅猛发展，已经进入了信息化的“互联网+”时代。随着政策提出与各大电商对农村电商的推崇，带动着电子商务在农村地区的蓬勃发展，针对农特产品的包装也面临新的挑战：如何借助先进的信息技术带给消费者更好的消费体验及更优质的服务；如何组织与利用现有资源来建设农村电子商务，突出农特产品亮点。基于此，本文针对如何建立以互动包装为基础的农产品线上平台展开研究。

3.1 有助于发挥农村电子商务的优势

农特产品的优势在于具有地方特色以及受到消费者青睐的“绿色生态”产品，但是不发达的物流和不畅通的交通使得好商品难以推广。因此需要建立以互动包装为基础的线上购物平台满足消费者需求，同时传达生产信息，实现以包装为媒介直接有效的沟通。以微信公众号为例，说明建立线上平台进行互动营销的重要性。

同理建立以互动包装为基础的农特产品线上平台，消费者可以通过线上平台寻找符合自己要求的农特产品，并采用互动包装的形式，消费者可以在线上平台与生产者进行实时沟通，提出意见和建议，消费者对商品诉求与使用体验就可以通过线上平台传达给生产商，有助于生产商及时调整市场战略。综合而言，线上平台的建设使得整个农村电子商务良性发展：借助线上平台可以克服时间与地域上的不便，进行更全面的进行农特产品宣传，让更多想要购买的消费者知道农特产品的购买渠道。其次借助便捷的通信技术可以及时地传递信息，保证具有时间局限性的农特产品质量，在一定程度上缓解农特产品的滞销问题，保证农特产品的新鲜与纯正，实现稳定的购买率。

3.2 有利于辅助监管和规范农村电子商务市场

建立结合信息技术的互动包装的线上平台根据服务对象的不同，给予不同的信息推送及注意事项宣传，保证对每一位参与生产或运输的人员都监管到位。例如，在农村电子商务中，生产商品的流程规范是监管的重点，许多农村电商的卖家并不是责任心的缺失，而是相关知识的缺乏和淡薄的法律意识，线上平台的建设可以实现个性化管理，根据不同农特产品的特点将相关的法律知识和安全规范进行普及教育，甚至在必要时要求生产商出示视频或图片资料给予证明。

对于监管部门的审查工作而言，保证生产流程的规范，杜绝恶性违规事件的发生是根本，在保证个人资料不外泄的前提下，结合信息技术的互动包装可以实现连接生产产地，保证随时地监督生产过程，在一定程度上避免违法违规行为的发生。

4.以互动包装为基础的农特产品线上平台建设特色

消费者进行农特产品的线上购物主要是基于以下几点：首先注重购物带来的时尚与新颖的优越感，在意个性化服务和农特产品的绿色程度和新鲜程度，而采用互动包装的农特产品可以满足消费者对时尚和新颖的追求。

4.1 将农特产品的生产过程及实物进行全景化展示

为了避免出现由于“实物偏差”、“非正品”等线上购物纠纷问题，就应尽可能缩小实物与图片之间的差异，在线上平台应将农特产品的生产过程以及实物进行全景化的展示。对于关注农特产品细节的消费者来说，单纯的图片与文字描述由于流量与篇幅的限制无法使得商品得到全面展现，信息传递存在误差，这样就有可能照成消费者的误解，导致购物的不顺利。对农特产品这类商品而言，细节相比于“美妆”“鞋包”等商品显得尤为重要，例如：在挑选银耳中，上好的银耳应里外没有杂质、霉斑等，且花朵硕大成绽开状，间隙均匀，质感蓬松，这些无法在系列图片里全面地呈现给消费者，全景图的出现保证了单一商品呈现的完整性，避免以一概全，实现了消费者对于网购农特产品多角度展现的期待，提升了购物的体验。

4.2 将农特产品信息定制化

在传统农特产品交易中，消费者对于农特产品的了解仅限于外包装上的信息，除此之外对于农特产品生长环境、生长过程以及生产流程等信息一无所知，然而这些在一定程度上会左右消费者最后的购买决定。

面对同一农特产品不同的生产商，消费者可以根据自己的要求来选择想要了解的生产信息，保证所购买的农特产品符合自己的需求。面对复杂的消费人群，生产商也可以根据自己所生产的农特产品相比较同类产品的优势来推出定制服务作为商品无声广告，如上文提到的以酵素替代化肥和农药的雪梨生产者就可以将这一绿色环保的生产过程作为农特产品的优势，来吸引关注绿色产品的消费者。这样一来就可以消除消费者心中的疑虑，将个性定制信息作为以互动包装为基础的农特产品线上平台的卖点，增加农特产品的附加值。

4.3 将文字信息图像化

文字与图像在平面中具有同等重要的地位，但是从信息准确性与接受程度看来，图像传达信息更为直截了当，图像包含了图片信息与影音信息，对于各个年龄层、各个文化程度的消费者，图像对于农特产品信息的传达都浅显易懂，结合表现形式的发展与媒介多样化的衍生，图像演示包装文字信息变得具有可能性与可执行性。

以腌渍类农特产品为例，食盐是食品中不可缺少的配料，其主要成分“氯化钠”是外包装需注明的名称，然而拗口的化学名称让不法商贩有机可乘，用价格便宜的“亚硝酸钠”予以取代，不仅容易忽略而且不具备一定化学知识与警惕性的消费者难以觉察，危害人身安全。将文字信息图像化则是为了避免此类事件的发生，在使用农特产品的过程中，消费可以针对配料表中任意专有名词进行查看，图像化之后的名词解释浅显易懂，这样即保证消费者利益，普及了相应知识，又在一定程度上杜绝假冒伪劣，保证市场健康发展。

5.结语

作为在国务院常务会议中提出的“发展农村电商”概念，无疑给包装设计界带来许多的挑战，如何让包装辅助农村电商更好的展示产品促进消费成为首要问题。在现有环境下具有实现线上平台的条件，将农特产品自身作为特色卖点，以满足消费者多变的需求为出发点，打造以满足智能时代线上购物需求的互动包装。在包装设计弥补不足的同时，为农村电商的建设提出新的发展方向，实现消费者、生产商、农特产品之间快捷有效的信息传递，真正意义上建立一个消费者买的安心，用的放心的健康网购环境。