社会工作价值理念与社会企业的融合

(长春理工大学　吉林　长春　130000)

社会企业作为一种新的企业形式从20世纪90年代以来在全球范围内迅速发展。社会企业(Social Enterprise)概念的提出，源于西方发达国家。一般认为，社会企业概念由欧洲经合与发展组织(OECD)1994 年在一份报告中首次提出，并在 1999 年提出更为完善的定义，即“任何为公共利益而进行的私人活动，它依据的是企业战略，但其目的不是利润最大化，而是实现一定的经济目标和社会目标，而且它具有一种为社会排挤和失业问题带来创新性解决办法的能力”。可以看出，社会企业是将社会目标和经济手段结合的有益实践，虽然社会企业发展如火如荼，但在具体实践中，社会企业缺乏价值观的引导，这就需要从其他领域，特别是关注社会目标的职业领域吸收有益价值观，完善社会企业的价值理念，促进社会企业的发展。

社会工作价值理念融入社会企业的可行性和必要性

虽然不同的学者对社会工作价值观的内涵有着不同的看法，但总的来说，社会工作的核心价值观是明确的，高鉴国认为，社会工作的核心价值观包括：利他、服务、合作、平等和尊重、人的尊严和价值、个别化、人际关系的重要性。从这几个方面我们可以看出，社会工作不仅关注个人利益，也关注社会目标。社会工作强调通过帮助个人而实现人的社会价值，就如同香港社会工作伦理守则中将解决社会问题放在首位一样。从这个意义上说，社会工作价值观和社会企业的目标具有契合性。

同时，社会工作不仅在理论中强调价值观，社会工作认为社会工作价值观是社会工作的核心，社会工作者在实践中也践行着社会工作价值观，社会工作者是社会工作价值观的践行者，社会工作者秉承平等、公平、服务、合作等价值观服务他人和社会，通过帮助他人，解决社会问题而实践社会目标。在社会企业中，一些社会企业忽视价值观的建设，或者只是单纯地提出价值观，而没有将价值观落到实处，就造成一些社会企业出现各种问题。

最后，社会企业随着如火如荼地发展，但是社会企业在中国国内发展较为缓慢，社会企业在一些地区也没有受到较多的认同。社会工作随着近年来国家的大力支持，已经取得了长效的发展，社会工作可以通过将价值观与社会企业融合，通过发挥社会工作的影响力，促进社会工作的发展，同时通过倡导社会企业的发展，来促进自身社会目标的实现。

社会工作价值理念融入社会企业的内容

社会工作的利他理念可以融入社会企业，社会工作的利他强调的是帮助他人，而社会企业实现社会目标的手段也是帮助他人，在国际上，许多社会企业实现社会目标采用的方式大多为提供直接的或间接的物质帮助。在国内比较出名的社会企业包括残友集团、七彩鹿儿童服务中心等都是通过提供直接的物质帮助来帮助残疾人和儿童。社会工作的利他理念不仅关注个人的物质生活，也关注人们的精神诉求，社会工作的利他不仅是单纯的帮助他人，更是“助人自助”，通过给他人提供帮助实现自己的自助，因此，在这个层面上，社会企业需要融入利他的精神理念。

社会工作价值理念强调服务，社会工作是一门专业，也是一门职业，社会工作者通过帮助他人实现社会目的，首先必须服务他人。在社会企业中，社会企业的组织形式是企业，其员工也必须为他人提供服务，与普通企业提供服务的对象不同，社会企业的服务对象大多数也是社会弱势群体，社会工作和社会企业拥有同样的服务对象，社会工作的服务理念因此可以融入社会企业，通过服务理念的引入，社会企业更好地服务弱势群体，实现自身的发展。在服务对象上，社会工作与社会企业具有一致性，在服务手段上，社会工作所提供的是多种多样的服务，社会工作通过个案工作、小组工作和社区工作服务对象，而社会企业也可以借鉴社会工作的服务手法，通过社区宣传、个案辅导等方式服务他人。

社会工作价值理念强调合作精神，社会工作的合作不仅包含与服务对象建立合作关系，也包括与机构进行合作，与政府机关等利益相关部门建立广泛而深入的关系，通过双方乃至多方合作，社会工作能够顺利地开展工作，获取多方资源，帮助案主。社会企业为了实现目标，必须开展多层次的合作，社会企业需要通过各方协调获取相关资源，社会企业首先需要与服务对象建立合作关系，通过一对一，一对多的合作，帮助服务对象改变自身的处境，社会企业还需要与利益相关群体建立合作关系，争取各方资源，实现社会企业的目标。

社会工作价值观强调平等和尊重，社会工作认为每个人生而平等，这种平等不仅包含能够享受基本的权力，也包含履行基本的义务，同时，社会工作者尊重和接纳每一个服务对象，认为每一个服务对象都是值得被尊重的，即使服务对象可能面临这样或者那样的困难，有这样或者那样的性格缺陷，但社会工作者首先在人格上给予服务对象足够的尊重。社会工作者不仅尊重服务对象，也尊重周围的他人，尊重同事，尊重领导，尊重每一个人，通过尊重他人，践行自身的理念。社会企业致力于实现社会目标，其致力于实现每个人的平等，同时也应当尊重每一个人，不仅尊重帮助社会企业的人，也尊重受社会企业帮助的人。

社会工作价值观强调人的尊严和价值，社会工作运用优势视角，发掘每一个人的巨大潜能，通过帮助个人实现自己的人身价值，社会工作者给于服务对象充分的尊重和肯定，认为服务对象应当被人尊重，具有充分的潜能。社会企业关注社会目标，同时也不应当忽视个人的尊严和价值，只有让每一个人能够有尊严地或者，实现自身的价值，社会才能稳定发展和进步。

社会工作价值理念融入社会企业的方法

在了解到社会工作价值观与社会企业融入的内容之后，可以通过开展相关活动，促进价值观的融入，具体的方法可以采用：开展互助合作、推广宣传教育、发展相关支持网络等。

首先，可以开展互助合作活动，促进社会工作价值观的引入。社会工作价值观引入的目标之一在于帮助社会企业成员形成一种合作利他的服务精神，因此，通过开展互助合作活动，能够内化社会工作价值观，通过开展个案、小组和社区工作，采用专业的工作方法，帮助社会企业成员。可以通过拔河比赛、歌唱比赛和开展兴趣小组帮助社会企业成员拉近相互之间的感情，促进成员之间的互助和合作。

其次，可以开展推广教育，宣传利他、服务和合作等相关价值理念，通过在社会企业中开展利他宣传，讲述价值观的相关知识，帮助员工内化利他和服务价值观，通过制作相关宣传口号和标语，在社会企业制作相关横幅，通过表演等形式进行相关宣传，增强社会企业成员的主人翁意识，鼓励社会企业成员帮助他人，实现自我的价值。

最后，可以发展相关支持网络，在社会企业内部发展相关支持网络，支持社会企业成员开展相关活动，促进成员之间的沟通和交流，社会成员在企业中获得的资源是单一的，可以通过相关宣传和管理，促进成员通过组织相关活动、鼓励和支持等方式，加强相互之间价值观的传递和内化。宣传积极的社会企业精神价值，促进人与人之间的沟通，促进社会企业的发展。

【参考文献】

[1]《社会企业》，刘继同译，北京，社会科学文献出版社，2002 年，第 197 页。

[2]转引自高鉴国.社会工作价值与伦理[M].济南:山东人民出版社,2012,29.

[3]王思斌.社会工作概论(第二版)[M].北京:高等教育出版社,2006,130.