企业产品生产质量管理方法探讨

2018-04-02

福建质量管理 2018年14期

(贵州梅岭电源有限公司　贵州　梅岭　563000)

当前随着对产品质量的重视，我国在行业产品标准化管理领域已经形成符合我国行业发展的质量标准体系。但是市场经济是不断变化的，生产工艺和设计标准的提高，不断完善质量管理标准时实现全面管理的要求。这要求企业加强生产关键技术的创新和优化。

一、完善军品质量的对策

(一)提高工艺的稳定性

第一，实现从无到有。通过实践方式筛选可以满足要求的产品，这个环节并不需要过分看重成本以及稳定性。仅对产品质量作出考虑即可。第二，实现稳定。工艺试验之中，需要确定符合要求的最佳条件，随后，经过中试以及小批量测试就能够将产品质量进行固化设计，确保产品能够满足一致性。建立从无到有的产品研发则能够促使产品质量具有稳定性。军品生产过程中应当更加看重稳定性，提高军品生产环节之中各项资源投入比重，并最终可以掌握军品生产流程的全过程。与此同时，也应当不断加强对全部生产工艺的建设，最终确定主要设计方向。在生产过程中还应当对数据经验进行积累，确定工艺建设之中的主要规律，并能够对后面相关产品的生产起到重要作用。军品企业应当组件专门的人才队伍，从而更加稳定的从事相关产品的生产。

(二)建立标准作业方式

通过构建标准作业方式才能够更好的分析当前作业方法的有效性。通过科学技术以及相关制度建设作为主要依据，并为质量生产提供目标。通过对作业流程等进行完善，则可以形成优化操作流程，进一步促使作业效果更加完善。军品生产环节需要采取标准化建设方法，通过找到最优方式并加以推广。促使生产者能够结合统一标准完成相关操作。对标准流程的执行可以极大程度上改善员工工作效率。多段岗前培训消耗的时间，更加能避免出现工艺垄断的情况。

(三)自动化及信息化建设

军品生产过程中存在大量的小批量产品形式，部分企业则拥有一定的手工操作工序，而在建立标准化生产模式之后，就需要确保能够形成生产一致性。由于生产环节时间更长，生产成本较高，且人也不是机械，将会受到情绪与精神状态等因素的影响。一旦对技术工艺进行改进，利用机械进行生产，则生产效率以及稳定性将会获得提升。但是，因为军品往往具有高水平的技术性，单纯通过人工费时费力，无法完成生产，则信息化自动化生产可以改善生产效率。

(四)零缺陷生产

军品生产应当坚持“零缺陷”理念。菲利普曾经在上个世纪的六十年代就提出了“零缺陷”理念，并在美国开始推行。在军事制造领域之中为了不断提升产品质量就应当坚持这个理念，才能够将产品质量在世界市场中形成竞争优势。并可以进入到其他行业领域。军工企业一般都属于历史悠久的国企或者央企，因此，相关管理者的思想之中存在传统观念，且根深蒂固。军工企业之中需要进一步加强对管理者方面的“零缺陷”意识培养，促使企业之中的管理者能够充分借鉴先进的企业生产管理经验，促使产品质量获得提升。加强过程管理，真正实现产品质量的可持续提升。

二、军工企业实施质量管理体系有效性措施

(一)加强质量策划

军工企业建立和实施质量管理体系最基本的环节就是质量策划，只有科学、合理的质量策划才能够保障质量管理体系运行的有效性。军工企业要根据自身的实际情况，按照ISO9000标准，通过系统的管理手段，进行相关的策划活动，保持和不断改进质量管理体系的实施效果。首先，以如何定期开展体系改进活动为策划重点，对保持和提高质量管理体系实施的有效性进行策划，确立科学的质量目标，并积极采取相应的措施，加强质量评价与审核；其次，针对质量管理体系实施中存在的各种变更进行策划，从而对各种变化做出准确的判断及预防，当建立的质量管理体系难以满足军工产品的生产新要求时，及时进行改进和完善，保障质量管理体系的完整性和先进性。

(二)完善质量管理体系的实施机制

首先，加强职工的质量管理意识，通过定期开展技术培训活动和专业知识讲座，使得军工企业职员对质量管理体系进一步认识和掌握，形成科学、规范的质量价值观和行为准则，为质量管理体系的有效实施提供人力资源保障；其次，制定和落实激励制度，对表现优秀的员工和部门给予一定的奖励，从而激发全体职工的工作热情，使得职工在各自的工作岗位上充分发挥自身的才干，认真、负责地做好各项工作，推动质量管理体系的全面落实；最后，为提高质量管理体系实施的有效性，军工企业领导必须加强对其的重视程度，坚持与时俱进、统筹发展的理念，做好质量管理体系的实施和改进工作。

(三)实现质量工作从定性向定量的转变

在产品研制过程中，军工企业主要采用定性的方式开展质量管理实践，但在实际管理过程中，设计部门质量目标与工作目标混为一谈的现象时常发生，设计及开发工作的质量难以体现，质量目标缺乏可测量的标准，无法进行有效的监测与考核。因此，质量目标的设定应依据实际工作来设计，注重对于实际工作的考核实现质量工作从定性向定量的转变。

(四)做好内部质量审核工作

内部质量审核是促进军工企业质量管理体系有效运行的重要手段，通过对质量管理体系的符合性、充分性和有效性进行验证，为军工企业体系的改进提供依据。各级领导对内部质量审核的重视和支持，贯彻执行体系文件的表率作用，使质量管理体系健康运行。内部质量审核要发现体系所存在的问题，需要内审员有较高的技术、管理业务知识和实际经验，因此，军工企业必须建立一支有丰富的实践经验和专业知识的审核队伍，由他们来完善体系的建设，保持体系的有效运行和促进产品质量的提高。

(五)提高管理评审的有效性

管理评审是质量管理体系实施的重要评价手段，主要是军工企业的管理人员对质量计划的进程和质量管理效果进行评审，从而为质量管理体系的完善提供参考。管理评审需要军工企业明确领导阶层的管理职责，避免由质量部门独自包揽管理评审策划、实施以及改进方案制定、落实工作。军工企业的最高管理层对质量管理体系具有重要的评审职责，首先要做好管理评审的安排和策划，对相关职工和部门的工作进行明确，按照规定的流程，对军工企业各个部门进行管理评审，确保评审输入资料的完整性和全面性，并从中探讨提高质量管理体系有效性的措施。通过认真的评审和分析，管理层可以给出相应的改进指导建议，监督各职能部门予以有效落实，最终提高管理评审效果。