经济转型时期中国国旅业财融合的问题研究

　

(北京工商大学　北京　100048)

一、业财融合概述

现代企业推行的业财融合是在经济新常态下的一种符合社会经济发展规律的财务管理转型模式。简单来说，业财融合就是企业业务、财务会计与管理的相互融合。[1]

(一)业财融合的财务分析[2]

业财融合的财务分析是披露财务报告和预测风险的依据，需要充分介入到业务中，对业务流程和结果进行及时评价，在业务信息与财务报告之间建立起动态联系，满足内部业绩评价和外部信息披露的需要。[3]

(二)业财融合的风险控制[2]

业财融合的风险控制强调企业在生产经营过程中，要时刻关注各种潜在风险及其对企业目标所造成的偏离程度，做到事前评估预测，将风险的危害程度控制在最低范围。

(三)业财融合的资源配置[2]

业财融合的资源配置包括客户价值和企业价值。其中，客户作为企业最重要的资源之一，关系到企业的生存与发展，企业应该给予足够的关注，维护其切身利益。同样，企业需要努力实现并不断超越既定目标，逐步提高自身的整体价值。

二、中国国旅实施业财融合的现状分析

(一)中国国旅内外部环境状况

从外部市场环境来看，经济转型时期，随着互联网的发展，“互联网+”成为了一种凭借互联网的新型发展形式，需要企业抓住机遇、寻求创新。[4]很多企业为实现可持续发展，开始进行财务转型，把更能创造价值的经济活动从财务部门分离出来，放到集团层面上，通过发挥集团的战略管控作用，实现企业的经济效益。

从内部经营环境来看，中国国旅作为作为国内首屈一指的旅行社和免税品公司，主营业务包括旅行社业务、旅游零售业务、旅游综合项目投资开发业务三项。为了始终保持在国内旅行社的领先地位，中国国旅也开始进行财务管理模式的改革。

(二)中国国旅财务转型现状

近几年，中国国旅为实现持续发展开始推行业财融合。以提升旅游服务品质为开端，加快资本、资产、经营三轮驱动发展。运用互联网、大数据等技术将主要业务进行归集并传递给财务部门，帮助财务部门系统分析核心业务数据。

在转变财务管理模式过程中，中国国旅提出了财务共享理念。改变了原有的以会计主体或法人主体为基础的会计管理体系，形成了扁平化、一体化的财务组织。通过建设财务共享中心，中国国旅取得了良好成绩。一是业务与财务达到了充分融合，业务信息变得更加数据化、集成化，促进了业务更好的发展，加强了集团内部控制；二是共享内容更加全面，实现了账表、资金、预算、结算、业财的一体化，形成了系统前端、后端和移动端的相互同步。在资金管理体系建设方面，中国国旅已经实现了资金结算中心的建设，正由资金结算中心升级为财务公司。在组织模式上，也在逐渐由资金结算中心向司库建设方向推进。

未来，中国国旅的财务转型将实现业务财务、共享财务、战略财务三方面的人员均衡，充分发挥财务在企业战略发展中的核心作用，促使企业在履行社会责任的同时，实现企业的经济价值。

三、中国国旅实施业财融合的难点分析

中国国旅由于企业的经营模式、管理体系、员工等因素，使得企业在推行业财融合的过程中遇到了一定的困难。

(一)财务与业务活动的关注点不同

中国国旅集团的业务众多，涉及面广，其业务部门主要关注业绩的完成情况，比如，游客的接待量、旅游产品销售状况、签证业务量等。财务部门更关注集团的盈利状况和经济效益，比如，各项业务活动的成本费用、收入等。正是由于两个部门的侧重点不同，使得集团在推行业务融合的财务管理模式时出现很多矛盾与不协调，加大了业财融合的难度。

(二)缺少支撑业财融合的管理体系

中国国旅业务系统种类多样，包括B2B、B2C、C2C、外交部签证系统、海关仓储系统、物流系统、终端零售系统等。统一业务系统的缺乏，加大了业务信息的汇集难度。由于内部交易众多、合并抵销过于细化、财务系统的不完善，导致财务工作冗杂。正是因为缺乏统一的支撑系统，使得集团财务与业务信息难以有效地汇合到一起，产生信息孤岛现象，大大减弱了实施业财融合的初衷。

以上困难一定程度上给企业在顺利实施财务转型的过程中造成了羁绊，影响了企业业财融合的进行和推广。

四、中国国旅实施业财融合的对策建议

中国国旅在推行业财一体化的过程中，要时刻关注可能存在的问题。只有消除这些困难，才能取得转型的成功，始终作为行业的领跑者。

(一)统一部门高层的管理思想

确保财务主管与业务主管在管理思想上的一致性是非常重要的。财务主管和业务主管都应该主动学习彼此的工作内容并接受彼此的管理模式。双方努力做到求同存异，在实现部门高层管理者思想统一的前提下，制定出一套财务和业务部门都认可的工作流程，带动两个部门的高效融合，实现企业的顺利转型。

(二)建立健全支撑业财融合的管理体系

中国国旅应该制定出一套保障业财融合顺利实施的体系。首先，应该健全企业沟通机制。通过有效的沟通缓解双方矛盾，提升部门间的合作。其次，完善企业人才激励机制。通过这些方式更好地激励员工，尤其是财务人员，化压力为动力，督促他们主动参与到企业的整个业务活动中，以便在制定业务评估报告时给予业务部门更有价值的反馈。最后，构建信息化平台。充分利用互联网、大数据等技术，建立企业的信息化平台，实现财务与业务模块间数据的实时、规范化传递，使财务与业务信息达到高度统一，充分体现业财融合的效果。

五、结语

综上所述，经济转型时期加快推进企业业财融合的财务管理模式是企业发展的重中之重。中国国旅在推进业财一体化的过程中取得了实质上的成功。企业只有通过加强制度融合、完善业财融合的支撑系统、培养复合型人才等措施，才能真正落实业财融合的效果，实现企业的可持续发展。