六西格玛管理在车载汽车电子产品质量控制中的应用

(杭州海康汽车软件有限公司 浙江 杭州 310053)

六西格玛管理在车载汽车电子产品质量控制中的应用

徐鲜球

(杭州海康汽车软件有限公司浙江杭州310053)

近年来，汽车行业的发展为我国社会经济的建设做出了巨大的贡献。作为确保汽车行业稳定、可持续发展的重要保障，汽车电子产品的质量不仅关系着汽车的安全和性能，而且对于我国社会经济的发展也具有重要影响。鉴于此，本文对六西格玛管理和车载汽车电子产品发展现状进行分析，并在此基础上对车载汽车电子产品质量控制中六西格玛的应用展开研究。

六西格玛管理；车载汽车电子；产品质量

一、前言

汽车电子化的程度被当作衡量现代汽车发展水平的重要标识。在现代社会不断发展的背景下，汽车消费者对汽车的环保性、舒适性和性能提出了更高的要求。为了提高汽车电子产品的安全和可靠性，就需要提高汽车电子产品的质量。因此，本文对六西格玛管理在车载汽车电子产品质量控制中的应用展开研究，对于提高汽车电子产品的质量和促进汽车电子行业的发展具有重要的意义。

二、六西格玛管理概述

六西格玛是改善企业产品生产质量流程管理的一种技术，以“零缺陷”为企业商业管理的目的，提高企业质量，大幅度降低生产成本，从而最终实现提高企业的财务管理质量，进而提升企业核心的竞争力。简单而言，六西格玛是一种管理策略。六西格玛包括DMADV和DMAIC两个主要步骤，DMADV是对项目或新产品的质量进行验证、设计、分析、度量和定义的过程，DMAIC是对低于规格的项目进行控制、改善、分析、度量、定义的过程。企业若想达到六西格玛的标准，产品出错率就要低于百万分之3.4。

六西格玛是在20世纪后期开始被经济学者从一种质量管理的方法变成一种企业流程设计、改善和优化的技术，并提供一系列同等适用于服务、生产和设计的新产品开发的工具，现已成为全世界各个企业追求卓越管理的重要战略举措。六西格玛管理是一种统计评估法，核心是降低成本、防范风险、追求零失误，从而提高生产率，提高客户的忠诚度和满意度，为企业带来更大的经济效益。六西格玛管理具有高度关注客户需求、较为依赖统计数据、重视企业业务流程、突破管理、提倡无界限合作等特点。还能够提升企业管理能力、节约企业产品成本、提高客户价值、提升服务质量，树立键康、优良的企业文化等，对企业的发展具有重要的作用。

三、车载汽车电子产品发展现状

车载汽车电子产品是汽车电子控制装置总称。包括了车身控制系统、底盘控制系统、发动机控制系统等。车载汽车电子产品的目的是为了提高汽车的娱乐性、经济性、舒适性和安全性。车载汽车电子控制系统由执行器、处理器、传感器，数十上百个电子元器件组成。车载汽车电子化被称为是汽车行业发展的一个里程碑，标识着汽车技术发展的一个革命。

不论是技术重心向电子领域发展，还是市场重心向发展中国家转移，必然都是向汽车电子方向发展。通过对世界的市场、产品和技术展开调查的和研究，车载汽车电子产品必然会向联通通讯、安全性和环保型等方向发展。环保性是指汽车要逐渐实现低碳排放、高燃烧率发展；安全性是指驾驶更具有安全性；联通通讯是指汽车通讯的联通性。目前，全球汽车电子产品市场主要集中在日本、北美、欧洲等地区和国家，但随着汽车制造业在发展中国家兴起，中国、印度等国家汽车电子行业的发展也取得了巨大的成就。

四、车载汽车电子产品质量控制中六西格玛的应用

(一)DMAIC方法的应用

定义阶段：为了降低车载汽车电子产品在组装和生产是发生的失误率，通过画排列图的方法，可得出出现缺陷最多的频数，从而得出车载汽车电子产品生产过程输出的定义。

测量阶段：在Y确定定义后，可通过测量系统对Y进行分析，针对其中的产生的缺陷，可采用对比的方法，针对操作者的准确性缺陷和工作者之间的一致性。正确性需要大于90%才说明测量系统符合六西格玛管理理念的要求。

中技术水平、印刷机、回流焊机、检验方法、元器件、印刷版本身、网版、焊膏等有可能是影响成功率的主要因素。需要对Xs的测量数据进行分析，根据分析的真实结果，采用不同的方法。例如，在途美行车记录仪中保护二极管TVS元器件的生产过程中，由于保护二极管TVS在焊接的过程存在位置距离误差。通过采用六西格玛管理理念，严格测量元器件的版面的架构，确定了保护二极管TVS焊接的位置，提高了控制面板元器件焊接的质量。

(二)分析阶段

在这一阶段，根据Y和X的类型，分别采用不同的量化分析工具和图形分析工具，对可能影响Y和Xs的值进行分析，从而确定影响X的因素。

本过程Y定义为非连续性数据，处理网版和工艺参数可能存在影响外，剩余的都可是关键Xs为非连续性数据。通过实践序列图和运行图可直观的看出，X的变化将会影响Y的波动，通过卡方值计算和二项逻辑方法，对X的P值进行分析，(P<0.05)，则说影响Y受到X的影响较为明显。

(三)改进阶段

在这一阶段是为了通过试验设计达到建立X和Y值的关系，基于X值的控制实现控制Y值。对影响较为显著的因素进行二水平全因子的设计，通过交互作用图和主效应图考查多个或单个因素对焊点缺陷的影响效果，从而确定最大影响因素和最佳因素的组合，进而对现有的流程进行改进和优化设计，同时改进的效果用数据来表明。

五、结束语

综上所述，本文对六西格玛管理和车载汽车电子产品发展现状进行分析，分别通过DMAIC方法的应用、分析阶段、改进阶段和控制阶段对车载汽车电子产品质量控制中六西格玛的应用展开探讨。毫无疑问，六西格玛管理在车载汽车电子产品质量控制中的应用具有重要的作用。本文论述的内容有利于提高汽车电子产品的安全性和可靠性，有利于促进汽车电子行业的发展。

[1]“2017年度中国质量协会质量技术奖六西格玛优秀项目暨全国推进六西格玛管理先进单位”申报工作启动[J].中国质量，2017，01(08)：96.

[2]“2017年度中国质量协会质量技术奖六西格玛优秀项目暨全国推进六西格玛管理先进单位”正在申报[J].中国质量，2017，05(09)：124.

[3]史海燕.六西格玛管理方法在质量改进管理中的应用[J].经济师，2017，02(05)：83-84.

[4]汽车电子系统智能制造综合标准化与新模式应用[J].自动化博览，2017，02(06)：42-45.

[5]胡雯.六西格玛管理对产品质量改进的应用研究[J].经营管理者，2016，10(05)：106.

徐鲜球(1975.05-)，女，浙江，杭州海康汽车软件有限公司，研究方向质量管理。