军工企业质量管理问题及对策

(西安北方光电科技防务有限公司 陕西 西安 710043)

军工企业质量管理问题及对策

王博

(西安北方光电科技防务有限公司陕西西安710043)

军工类型企业要想获得生存机遇，需要在生产的过程中具有良好的生产质量，而且军工企业产品质量直接影响国家利益。如何才能够有效控制军工产品质量，实现质量的稳定性，则关乎国防安全。本研究中详细分析军工企业质量管理问题并给出具体解决措施。

军工企业；质量管理；措施分析

一、引言

为了保证我国的大型武器系统能够成功的进行研制，从上个世纪末开始，很多军工企业引入质量管理的方式，然而在武器的研制过程当中，这种管理方式开展并不是特别顺利，因此需要深入的思考在军工企业当中开展质量管理的方式，应该如何进行调整，使其发挥出作用。

二、军工企业与产品概述

(一)军工企业

军工企业是一个承担着国防科研生产任务的企业，它们主要为国家的武装力量提供各式各样的武器装备的研制和生产经营活动，是一个具有独立法人资格的企业。军工企业包括了航空工业总公司、兵器工业总公司、核工业总公司、中国工程物理研究院和各个省的国防工业办公室等所属的承担着国家下达的与军事生产相关的企业和事业单位。

(二)军工产品

军工产品也即是军品，其属于资金、技术以及人才综合方面的高风险产业，军品生产则需要建立在金额资金基础上实施，且需要一定的时间与科研发展为前提。企业的产品质量直接关系企业能够在市场环境中获得生存机会。产品质量的重要性在市场经济环境中不断凸显。有效提升产品质量成为了军工企业发展的必然趋势。

三、军工企业质量管理问题分析

在实际生产中，由于军工产品的特殊性和市场经济影响，以及质量管理涉及大量的理论、方法、技术和工具等，给军工企业在质量认识和质量管理过程中造成严重的认识偏差和管理混乱。同时，军队建设正在从数量规模型向质量效能型、由人力密集型向科技密集型转变，走质量建军之路，这对军品质量提出了更新更高的要求，而很多军工企业的质量管理体系跟不上时代的要求，这也造成很多管理问题。

比如，有些军工企业质量意识高，但缺乏科学的质量管理方法和技术；某些军工企业引进了全面质量管理，有先进的技术和仪器，但是员工素质不高，质量意识不强，使得空有技术而人浮于事；军工产品的质量管理既要符合国家军用标准，又在使用ISO9000质量管理体系，同时，不同型号产品有不同的标准，多重标准共行造成了管理混乱；再如，对基本质量管理方法认识使用有偏差，过于重视质量检验方法，没有深入研究和使用统计质量控制方法，对全面质量管理认识不够；军工质量文化的精髓受到市场经济的冲击，质量管理观念有所淡薄；某些军工企业质量管理制度不完善，岗位责任不明确等等。

四、军工企业质量管理问题的解决措施

军工企业质量管理现状及存在问题，给出具体解决措施。

(一)提高工艺的稳定性

在进行产品设计与研发的过程中应当坚持两步走，第一，实现从无到有。通过实践方式筛选可以满足要求的产品，这个环节并不需要过分看重成本以及稳定性。仅对产品质量作出考虑即可。第二，实现稳定。工艺试验之中，需要确定符合要求的最佳条件，随后，经过鉴定及试制验证就能够将产品质量进行固化设计，确保产品能够满足一致性。

建立从无到有的产品研发则能够促使产品质量具有稳定性。军品生产过程中应当更加看重稳定性，提高军品生产环节之中各项资源投入比重，并最终可以掌握军品生产流程的全过程。与此同时，也应当不断加强对全部生产工艺的建设，最终确定主要设计方向。在生产过程中还应当对数据经验进行积累，确定工艺建设之中的主要规律，并能够对后面相关产品的生产起到重要作用。军品企业应当组建专门的人才队伍，从而更加稳定的从事相关产品的生产。

(二)建立标准作业方式

通过构建标准作业方式才能够更好的分析当前作业方法的有效性。通过科学技术以及相关制度建设作为主要依据，并为质量生产提供目标。通过对作业流程等进行完善，则可以优化操作流程，进一步促使作业效果更加完善。

军品生产环节需要采取标准化建设方法，通过找到最优方式并加以推广。促使生产者能够结合统一标准完成相关操作。对标准流程的执行可以极大程度上改善员工工作效率。多段岗前培训消耗的时间，更加能避免出现工艺垄断的情况。通过编制作业指导书，能够为实现工程技术升级形成一定的帮助，现场操作之中，相关人员需要主动参与其中，更加应当充分考虑这部分人群的建议。

(三)自动化及信息化建设

军品生产过程中存在大量的多品种小批量产品形式，部分企业则拥有一定的手工操作工序，而在建立标准化生产模式之后，就需要确保能够形成生产一致性。由于生产环节时间更长，生产成本较高，且人也不是机械，将会受到情绪与精神状态等因素的影响。一旦对技术工艺进行改进，利用机械进行生产，则生产效率以及稳定性将会获得提升。但是，因为军品往往具有高水平的技术性，单纯通过人工费时费力，无法完成生产，则信息化自动化生产可以改善生产效率。

(四)零缺陷生产

军品生产应当坚持“零缺陷”理念。菲利普曾经在上个世纪的六十年代就提出了“零缺陷”理念，并在美国开始推行。在军事制造领域之中为了不断提升产品质量就应当坚持这个理念，才能够将产品质量在世界市场中形成竞争优势。并可以进入到其他行业领域。军工企业一般都属于历史悠久的国企或者央企，因此，相关管理者的思想之中存在传统观念，且根深蒂固。军工企业之中需要进一步加强对管理者方面的“零缺陷”意识培养，促使企业之中的管理者能够充分借鉴先进的企业生产管理经验，促使产品质量获得提升。加强过程管理，真正实现产品质量的可持续提升。

五、结语

在军工企业的管理模式当中引入现代化的质量管理方式，可以更好地推动企业的发展，并且确保武器和装备能够成功地研制。对军工企业来说，如果他们本身能够严格的执行质量管理的规定，就会使得武器装备研制的成功率得到有效的提升，同时也促进质量管理的水平和质量得到切实的提高。

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