浅谈高校图书馆勤工助学

2018-04-01陈鹄攀枝花学院图书馆四川攀枝花617000

丝路艺术 2018年12期

陈鹄( 攀枝花学院图书馆，四川攀枝花 617000)

随着近年高校普遍扩招，在校大学生人数逐年增加，高校图书馆的馆舍面积及藏书量、图书的流通量和读者数量成倍地增加，高校图书馆日常工作量也大大增多。为缓解图书馆服务工作的压力及优化人员配置，加强学生和图书馆间的交流与沟通，图书馆引入勤工助学学生参与到图书馆的各部门管理工作，但是如何科学地指导和管理勤工助学学生，是当前图书馆管理工作中值得探讨的一项重要课题。

一、高校图书馆勤工助学存在的问题

1、勤工助学的管理制度不够完善。图书馆通常认为学生到图书馆工作是一个临时行为，对学生没有制定相关的规章制度，常常是口头介绍一下图书馆的情况，就把学生安排到岗位上，具体涉及图书馆专业方面的知识没有说明，没有让学生认识到这个工作的重要性。

2.图书馆馆员的工作积极性弱化。勤工助学学生参与到图书馆的服务工作中，缓解了图书馆服务工作部门的压力，但也使少数图书馆馆员出现服务意识弱化现象，原本属于自己的工作，却等着学生来做，甚至有个别图书馆馆员有事外出，不请示馆领导同意擅自安排勤工助学学生顶岗工作。

3、勤工助学学生岗前培训过于简单。招聘来的学生根据岗位的需要直接安排上岗，老师说什么就做什么，学生适应工作要求的过程需要很长时间。这是因为参加勤工助学学生来自不同院系和专业，没有图书馆管理服务工作方面的经验，而图书馆大多采用集体培训的方式，给他们大概讲解一些工作内容和注意事项，导致学生不能完全理解工作要求和掌握工作上所需技能。

4、勤工助学学生更换频繁，待遇偏低。现阶段图书馆勤工助学的岗位千篇一律以体力劳动为主，酬劳都是相同的，和岗位无关，大多数学生工作一个月最多只能获取 200 元的报酬。有些学生工作一段时间后会觉得薪酬太低，尤其对于一些经济困难的学生来说，在与其它社会兼职的比较中，自然选择高报酬的兼职工作。

5.勤工助学学生参与的深度和广度不足，综合素质有待提高。勤工助学学生通常只参与图书馆一些简单性的、事务性的工作，主要为一些体力活。高校图书馆无论从自身的专业队伍建设，还是从勤工助学学生的尽快成长来看，要最大限度发挥教辅机构的教育职能，都应该让更多的勤工助学学生参与到图书馆的信息资源建设，参与图书馆技术要求较高的业务工作当中，而勤工助学学生要达到从事这些工作的上岗条件，就必须具备较高的综合素质。

二、提高高校图书馆勤工助学管理的具体措施

1、建立科学合理的管理制度。现在不少的高校图书馆仍采用学校统一制定的勤工助学管理规定，没有形成自身具有图书馆特性的专门制度，应该在学校勤工助学有关管理制度的基础上，结合图书馆工作实际和需要制定特有的管理规定，只有建立了合理完善的管理制度，才会让这项工作有序开展及推进，有了科学、规范的制度，学生才会各尽其责，管理人员才有据可依。

2、加强图书馆自身队伍建设。图书馆馆员的言行举止、工作态度和自身素质都会对勤工助学学生产生直接影响，要用文明的语言、热情的服务态度和熟练的工作技能做好本职工作来感染勤工助学学生，还要关心勤工助学学生的生活和学习，让他们在图书馆的工作中不仅得到锻炼，还能体会到精神上的支持和鼓励，以更加饱满的热情投入到学习和工作中。

3、规范招聘流程。招聘勤工助学学生时，图书馆相关工作人员应参与其中，采取透明、公开、公正的原则择优录用。首先要做好招募宣传，利用海报、网页和微信公众号等方式发布招聘信息，让学生了解图书馆勤工助学工作的内容和时间。学生报名后要组织面试，充分了解每个学生的兴趣和专长。安排岗位时要兼顾岗位需求和学生专业特长及个性特征、意愿的关系，尽量将合适的人安排到合适的岗位。要优先选择家庭经济困难、责任心强的学生，他们会更加珍惜工作机会。招聘工作最好每学期进行一次，这样可以避免学生因为课时变动没有充足的时间到馆工作，图书馆应该根据学生情况随时调整学生的岗位，保证工作顺利开展。

4、进行系统化的岗前培训和定期培训。想要让毫无工作经验的大学生胜任图书馆这份工作，要在上岗之前，进行系统的岗位培训，具体要做到集体培训和个别培训相结合。集体培训主要进行职业道德、馆内制度、工作纪律和基本业务培训，使学生热爱图书馆工作，遵守馆内纪律，树立爱岗敬业的良好职业道德。介绍图书馆基本功能，让学生熟悉了解馆藏结构和馆藏布局，还有一些基本的图书馆问题培训。个别培训主要针对具体的岗位进行专门的技能培训。图书馆还应在学生工作期间安排后续的培训，适当加深培训内容范围和深度，引入具有一定技术性的工作内容，不断开发学生在工作中的潜在能力，使培训进一步趋于系统化、规范化，形成较为系统的勤工助学学生岗位培训内容体系。专职馆员要发扬“传、帮、带”的核心作用，指导和培养学生服务师生、爱岗敬业、团结协作的工作精神。

5、在全校提高勤工助学岗位的重要度。图书馆在招募宣传与岗位培训中应该让学生明白，通过勤工助学岗位的社会实践活动，不仅仅获得了工作薪酬，更重要的是可以获得机会锻炼自身的能力。图书馆还要采取更加具体的方式提高勤工助学岗位的“含金量”。首先在学校资金允许的情况下，适当配套经费来增加勤工助学岗的劳务待遇；还要让勤工助学与学分挂钩，图书馆要和教务处协同配合，在制定专业教学计划任务时，让勤工助学作为社会实践纳入学分认可的范畴内；还要定期开展评优奖励活动，对表现突出的勤工助学学生进行表彰奖励，颁发证书，在学生评学评奖活动中得到认可。

6.利用现代化技术提高勤工助学的管理。常见的有排班管理系统平台，将值班老师、专职馆员、勤工助学学生和平台管理员等多种身份纳入不同用户组，整合信息档案、值班表安排、任务公告、考勤、换班、工作时段安排和薪酬情况等功能，实现对勤工助学学生的档案、考勤、排班和薪酬计算的一体化管理。还有一些高校已经开始将手机等移动终端纳入到系统，开发 APP 实现平台访问，使管理员、值班老师、学生都能通过手机来使用平台信息及相关功能。另一方面是加大媒体的运用力度，尤其是 QQ、微信等社交软件的使用上，把图书馆相关事务、信息及时发布，让学生能够实时关注到图书馆相关事宜，知道各项工作信息，从而提升图书馆勤工助学管理。