在企业转型发展中切实发挥工会积极作用

陈华

(作者单位：上海市邮区中心局工会)

上海市邮区中心局工会在企业转型发展中注重激发职工的潜能，合理开发利用人才资源，充分发挥人的最大效能。

上海市邮区中心局工会面对改革发展的严峻形势和企业转型发展的需要，切实发挥工会群众组织的作用，围绕企业“整合资源、优化流程、降本增效、提高收益”的工作思路，坚持以人为本，在企业的转型发展中注重激发职工的潜能，不断深化体制、机制改革，合理开发利用人才资源，充分发挥人的最大效能。

主要做法

发挥宣传主渠道作用，推进职工思想观念转变。面对中心局转型发展、“一干”改革、“大后勤”组建、“大平面”作业、电商小包业务大幅攀升、减员不增人等改革发展稳定的多重压力，局工会不失时机地在不同场合进行局情、形势、任务宣传，引导职工转变观念、提高认识，增强做好支撑经营发展的责任感和使命感。工会注重加强职工思想教育，把握正确舆论导向，通过召开一线职工座谈会、开展班组学习、推进局务公开、编发《邮区中心》报等多种形式，层层宣传发动，引导职工认清形势、明确责任、转变观念、支持改革、敬业爱岗。工会充分发挥工人阶级主渠道的作用，注重发挥部门工会维权工作小组和民管会作用，利用宣传主渠道阵地，扩大思想网络覆盖面，在加强民主管理的同时，举办“面对面、心贴心、实打实”座谈会，倾听职工的心声，及时反馈职工的所思所想所盼，成为企业和职工沟通的桥梁纽带。

注重源头参与，深化民主管理。一是深入推进职工代表大会制度的落实，坚持对涉及企业改革发展的重大问题必须经职代会审议通过后实施，把涉及职工最关心、最直接、最现实的热点、焦点、难点问题，交给职工代表专题审议、民主表决，广泛接受职工监督。二是严格推行局务公开，坚持“先难后易，重点突破”的原则，从抓职工分配这个难点入手，坚持推行职工收入公开制度，扩大分配过程的透明度。三是规范平等协商，注重源头维护，工会代表职工与企业签订了平等协商协议，落实实事项目。四是规范基础管理。根据中心局帮困工作中遇到的实际问题，局工会三次修改、审议并通过了《邮区中心局职工帮困实施细则（试行）》，严格帮困审核程序，规范帮困申请材料，将有限的帮困金用于确实很困难、迫切需要企业关心帮助的职工，真正做到“雪中送炭”。

完善维权管理体系，推进维权网格化管理。在深化企业改革的过程中，中心局工会积极发挥联系职工群众的桥梁纽带作用和在民主管理、民主监督中的作用，主动前移维权关口，成立中心局及各基层单位维权工作领导小组。建立维权联系人制度，充分发挥二级维权小组作用，修订了中心局职工诉求流程和诉求事项处理流程，完善了局维权工作小组的职能和例会制度。对涉及职工切身利益的相关规定、决定如奖惩制度等的制定和出台，做到“事先参与，事中监督”事后评估。

关心关注职工生产生活，努力构建和谐家园。局工会每年初在全局范围内广泛开展实事项目征集，及时联合相关职能部室对提案有效性和可行性进行评估和核算，尽力而为、量体裁衣为职工办实事、做好事、解难事。局工会以加强职工小家建设为抓手，增设了职工多功能活动室和乒乓球、羽毛球活动场地，并筹建职工篮球场，丰富职工的业余文化生活。每逢夏季来临，工会组织以“关心职工生产生活”为主题的职工代表高温巡视活动，了解基层单位防暑降温工作准备情况，听取广大职工的生产生活需求，了解清凉饮料供应、夏季安全防护、防汛防台等工作情况和需要协调解决的问题并进行中途回访。对检查出的问题梳理汇总，逐一加以协调，责成相关部门尽快落实。根据职工生产作业情况，夏季为职工差异性地增发短袖T恤衫，受到职工广泛好评。每年为“逢五”“逢十”整岁生日的职工送上生日祝福，为困难职工子女提供“金秋助学”金，为新考入大学本科的职工子女送上学习用品。局工会还广泛开展合理化建议活动。

加强企业文化建设，丰富职工业余文化生活。在深化企业改革、加快发展的过程中，特别需要营造一个和谐稳定的环境。因此，工会组织必须发挥自身优势，努力为构建稳定和谐企业作出自己的贡献。局工会深入推进职工健康素质工程，开展“健康工作，快乐生活”主题系列活动。定期组织开办医学健康讲座，邀请专业医生来局对职工自我保健进行指导教学，关注职工工作中的心理健康情况，为汽车驾驶员配置电子血压计，坚持开展岗前相面，要求驾驶员出车前测量血压，发现异常情况加以疏导，用实际行动来帮助职工排忧解难，每年安排职工定期体检体测。积极开展全员体能测试活动，由于事先积极筹备，时间安排科学，紧贴通信实际，使体测工作得到了全局广大干部职工的积极响应和广泛参与。中心局被评为全国安康杯优胜单位后，继续深入开展“安康杯”劳动竞赛活动。广泛开展职工读书活动，投入专项经费加强职工图书馆建设，建立了25个读书小组，组织全局职工参加“上海读书节”书展等活动。上海邮政职工文化艺术节、体育节各项活动，均取得优异成绩。还在局内组织了各种寓教于乐、全员参与的比赛项目,如棋牌、书法、美术、摄影、卡拉OK比赛，受到了广大职工的热烈欢迎。

工作体会

坚强的组织领导是做好工会工作的前提。工会工作必须坚持正确的政治方向，坚持开门办会，只有这样工会工作才会有生命力。在上级工会和局党委的正确领导下，在行政的大力支持下，中心局工会积极探索企业转型期工会工作，坚持围绕中心、服务大局、主动作为、创新突破，紧紧依靠职工办企业，注重激发广大员工主人翁责任感，将维护企业和谐和队伍稳定作为工会工作的出发点和落脚点，局党委会每周听取工会工作情况汇报，研究部署工会工作，并要求工会从“教育、维护、参与、服务”四大职能入手，切实帮助职工排忧解难，畅通渠道，充分表达和维护职工利益，全心全意为职工服务。

完善民主管理制度是做好工会工作的基础。加强企业民主监督是民主管理的重要内容，是推进企业改革发展、和谐文明建设不可或缺的重要环节，大力推进民主管理和民主监督工作，是构建和谐企业的重要组成部分，也是《工会法》赋予工会的神圣职责。中心局工会以职工代表大会制度为主线，以局务公开、职工代表巡视、一线员工座谈会为有效监督，让职工（代表）直接参与企业民主决策、民主管理、民主监督，将维护职工民主权益贯穿始终，让职工群众充分拥有知情权、话语权、参与权、决策权和监督权，不断推动企业改革发展、协调劳动关系和谐稳定。

强化依法维权职能是做好工会工作的根本。工会是群众组织，坚持以职工为根本，竭诚为职工群众服务是工会维权的根本宗旨。这一维权观，贯穿了一切依靠群众、一切为了群众的宗旨，把密切联系职工群众作为工会工作的生命线；坚持了“两个维护”相统一，在维护企业总体利益的同时，更好地代表和维护职工群众的具体利益，这些都是以人为本的科学发展观在工会工作中的落实和体现。局工会充分发挥工会组织的桥梁纽带作用，组织学习了《劳动法》、《上海邮政员工维权手册》等相关章程，坚持做到“主动维权、依法维权、科学维权”。坚持实施工会信访工作承诺制度，开展劳动关系矛盾排查、劳动争议调解，法律援助维权服务等工作，发现问题、发生矛盾，敢于“走到员工中去，向实践要答案”，对员工提出的问题不回避，不推诿，协助党政切实把问题和隐患化解在萌芽状态。将员工关注的热点、焦点，作为工会工作的立足点、着眼点；将企业发展的难点、难题，作为工会工作的突破点、切入点，积极为企业和员工排忧解难、雪中送炭。

开展企业文化建设是做好工会工作的载体。中心局工会注重发挥“工会大学校”作用，围绕企业中心工作开展各种劳动竞赛、合理化建议、岗位业务练兵等活动，凝聚和鼓励员工积极为企业改革发展献计献策、贡献力量。同时开展各种职工喜闻乐见的文体活动，关心职工身体健康素质，丰富职工的业余文化生活，满足职工文化生活多样性的需求，在活动中陶冶职工情操，增强凝聚力和亲和力，不断激发和培养员工的主人翁意识和竞争、协作的团队精神，丰富并促进企业文化建设的作用。

加强工会干部队伍建设是做好工会工作的保证。提高工会干部队伍素质，是保证在新形势下面对新的工作任务得到有效落实的迫切需要。中心局工会定期开展工会三委委员、工会主席（负责人）、工会组长培训，提高各级工会干部履职能力和为职工群众服务的水平，要求各级工会干部增强工作责任心，时刻把职工群众的安危冷暖挂在心上，全心全意为职工群众谋利益，经常深入职工群众，做职工群众的知心人，多为职工办实事、做好事、解难事。同时中心局工会加强工会干部的日常管理，每年召开两次职代会，每月召开工会主席例会，每周召开工会工作会议，制定落实工会工作计划，确保各项工作踏准节点、责任明确、获得成效。