APP下载

中行四川分行
——诚信守法,打造员工乐业沃土

2018-03-31雷露

四川劳动保障 2018年2期
关键词:小梦四川劳动

2018年元旦前夕,四川省人社厅公布了“2016年度劳动保障守法诚信A级企业名单”。中国银行股份有限公司四川省分行(以下简称“中行四川分行”)履行守法诚信义务,践行以人为本、服务民生理念,为促进全省经济社会发展稳定、构建和谐劳动关系做出了积极贡献,被评为“劳动保障守法诚信A级企业”。

踏进位于成都市中心的中国银行四川分行服务大厅,值班的大堂经理正在对客户进行分类引导。往里走,是整齐划一的服务窗口,柜台员工则耐心仔细地为客户办理相关业务。各岗位员工各司其责,为客户提供安全周到的金融理财服务。

忙碌而有序的服务背后,是中行四川分行始终践行“以人为本、和谐用工”的管理理念。近年来,中行四川分行陆续出台了一系列固本强基的长效机制,在夯实全行转型发展的基础上,不断规范劳动用工管理,完善劳动保障,努力构建和谐劳动关系。此次获评劳动保障守法诚信A级企业,正面肯定了中行四川分行为促进全省经济社会发展稳定、构建和谐劳动关系做出的努力。

劳动合同支撑起一片权益蓝天

2014年1月1日,中行四川分行的劳务派遣工高夏比平常任何时候都要紧张,因为这一天他将与单位签订正式的劳动合同,这意味着他的身份将转变为“劳动合同制员工”,真正意义上成为中国银行的正式一员。

对于这份劳动合同,高夏期待多时。2007年,他通过第三方劳务派遣机构进入中行四川分行,从事柜员工作。由于派遣工的身份,使他一直缺乏归属感。“身份的转变除了归属感的增强外,在个人职业规划上也更加清晰明确,”高夏回忆起当时的情形,感慨不已,“以前是派遣工,说不定什么时候工作就没了。签了合同后,真正成为了中行大家庭的一员,没了后顾之忧,可以将更多的精力投入到提升业务水平上去。”

劳动合同作为职工与用人单位缔结劳动关系的书面凭证,保障的是职工的安心与顺心。据了解,自2014年起,中行四川分行全面实施劳动派遣转正工作,先后共有3000余名像高夏这样的派遣制员工转为合同制员工。如今,分行上万名员工均实现合同制用工形式。

中行四川分行相关负责人表示,在同员工签订劳动合同时,银行方始终遵守“同工同酬”,在工作要求、薪酬待遇等劳动合同内容上一视同仁。并且还遵循平等自愿、协商一致的原则,提前告知签订内容,平等协商,确保今后各方自愿自觉履行劳动合同。他还透露:“签订劳动合同,有助于推进员工的统一管理。”

原来,在劳动合同中不仅明确了员工和企业应该履行的义务和责任,同时还明确了休假、加班、考勤等管理要求。另外,企业根据员工意见制定的《中国银行股份有限公司四川省分行本部考勤管理规定》和《中国银行股份有限公司四川省分行本部休假办法》等文件,也针对在实际工作中最容易产生劳动争议的休假、加班、考勤等环节做了明文规定,从用工管理制度上给予员工最大限度的权益保障。

制度机制打造出一支专业队伍

企业与员工签订劳动合同是稳定用工的重要手段,而让员工长久留下则需要更多的具体措施。为了进一步让员工在岗位上“干有所得、业有所乐”,中行四川分行结合人才队伍建设需求,建立起了有利于员工成长的人才成长机制,不拘一格,为有潜力的基层优秀人才提供更多机会和平台,分层做好人才留用工作,让员工队伍更加稳固。

“师傅,喝茶!”2016年8月26日,一场别开生面的拜师仪式在成都某城区支行活动室举行,新招录的21名员工手捧茶杯、神情庄重,恭敬地向导师献上了拜师茶。“喝了这杯茶,就算进了这道门。”作为导师的刘杭诚双手接过拜师茶,语重心长地对这些年轻的徒弟教导道:“今后,要真心诚意待客户,脚踏实地干工作。”对自己导师的身份,刘杭诚自觉这是一分责任:“要在工作中引导新员工迅速进入角色,将所学理论知识和自身岗位需求相结合,锻炼他们为人处事、解决问题的能力。”

“我的成长,受益于新员工导师制。”姜宏朋是中行四川分行某支行的一名普通员工,大学毕业后,通过应聘进入银行工作已2年了。他在师傅刘杭诚的指导带领下迅速成长,目前已经能独当一面。“师傅就是我在银行的大家长,从工作到生活,从身体到心理没少为我操心。”经过这些年的成长历练,姜宏朋熟练掌握了所有业务经办流程,如今处理一些棘手问题也是得心应手。

“人才流失不仅影响业务办理,更影响企业健康发展。”中行四川分行相关负责人透露,为留住人才、引导人才资源合理流动,银行制定下发了《四川省分行关于加强人才留用工作的若干措施》,通过分层分类的方式做好人才留用工作,稳定人才队伍。“新员工导师制”是若干措施中的一项,为新进员工提供了迅速融入中行四川分行这个大家庭的快速通道。

此外,中行四川分行还建立起一套以正向激励为主导的荣誉体系,通过褒奖为企业发展做出突出贡献的集体和个人,提升员工的归属感、荣誉感和成就感,实现员工职业生涯成长与企业发展相结合,达到双赢效果。

福利关怀构筑起一个“中行家园”

员工是企业的基石,中行四川分行在完善制度的同时,始终坚持为员工提供完善的福利保障。近年来,除依法合规为全行员工缴纳“五险一金”等法定保险外,还重点打造了以人为本的“中行家园”福利品牌,构筑了包含“家苑”“家员”“家援”“家圆”“家愿”为一体的福利体系,从衣食住行等多个方面给予员工关怀。

2013年,田原从学校毕业后,进入中行四川分行某支行从事柜员工作。“大学毕业,没有经济基础,住宿吃饭是个问题。”与田原同一批进入银行的新员工中,有不少人像他一样为食宿发愁。了解到这些员工的实际困难后,支行经过慎重考虑,决定将一块闲置的空间改造成宿舍,免费提供给员工。“要让员工感受到家的温暖。”中行四川分行相关负责人表示,有条件的支行可以为新入职员工提供免费住房,条件不允许的则为其提供住房补贴,“最大程度满足员工的实际需求”。

这份温暖不仅涉及新员工,还涉及老员工,涉及生活与工作的方方面面。对此,来自中行四川分行某二级分行的的客户经理小梦感触颇多。2009年,小梦突感不适,前往医院检查,被查出患上慢性肝功能衰竭失代偿期,2015年被确诊为恶性肿瘤。对一个工薪家庭来说,这无疑是晴天霹雳。患病后多次住院治疗,让小梦一家背负沉重的经济压力。别无他法之下,小梦便向单位申请帮助。“当时真是山穷水尽了,就抱着试一试的心态填写了一份申请表。”这一试换来了新的希望。

小梦检查确诊后,依托中行内部为员工建立的“基本医疗保险+补充商业保险+自建补充医疗保险”三重保障机制,该二级分行积极为其联系合作商业保险公司开展保险赔付,一次性支付重大疾病保险赔付金12万元,解决了燃眉之急。同时,还立即启动行内自建医疗保险报销工作,为小梦报销了重大疾病额外补助约10万元。“两项补助合计22万元,基本解决了余下的所有医疗费用。这是雪中送炭啊!”如今已逐渐康复的小梦回忆起当时的情景,红了眼眶。

企业是一个大家庭,是员工的港湾和归宿。中行四川分行通过系统地实施员工福利计划,强化了企业与员工间的情感纽带,营造出了一个和谐家园,大大提高了员工的“幸福感、获得感、安全感”,为建设成为新时代全球一流银行,推动治蜀兴川再上新台阶,实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献了四川智慧和力量。

猜你喜欢

小梦四川劳动
A gift I treasure
劳动创造美好生活
快乐劳动 幸福成长
四川:不只辣,还很甜
小梦
小梦
小梦
热爱劳动
江山小梦
拍下自己劳动的美(续)