怎么看沃尔玛停用支付宝

一张来自成都沃尔玛亚太店的公示称：“自2018年3月15日起，本店支付方式为：微信支付、银联卡、信用卡、预付卡、现金（暂停使用支付宝）”。随后，西南地区不少消费者反映，自己所在城市的沃尔玛相继宣称暂停使用支付宝。沃尔玛中国在一份公告中表示，从2018年3月15日起，沃尔玛华西区（云南、贵州、四川、重庆）和微信达成深度合作关系，将推出独家优惠，并进行更多基于大数据分析的精准营销合作。怎么看待沃尔玛停用支付宝？

正方：

消费者权益保护法规定“消费者享有自主选择商品或者服务的权利”，沃尔玛停用支付宝服务，有店大欺客、损害消费者福利的嫌疑。现在移动支付大行其道，一部手机、几下点击轻松搞定支付。沃尔玛原来的做法就挺好，提供微信支付与支付宝等各种便利支付手段，让消费者自行选择。现在逼消费者选边只能用微信支付，对那些习惯用支付宝的消费者很不公平。

反方：

沃尔玛表示，“这是一个商业决定”。在法律容许的范围之内，企业决定接受哪些支付方式是企业经营自主权的题中应有之义，一般而言这是权衡利弊、慎重考虑后的理性决策，例如选定合作的第三方支付平台可能开出的条件更优厚、收取的费率更低。沃尔玛没有义务给消费者提供所有可能的移动支付手段。移动支付除了这两家外还有Apple Pay呢。再说了，与阿里巴巴关系密切的盒马生鲜只接受支付宝。依据同样的逻辑，难道也要求其开通微信支付？

正方：

沃尔玛是大型跨国企业，沃尔玛中国在华西区共有超过90家门店，门店数量与销售额是盒马生鲜不能比的。反垄断法规定，“经营者滥用市场支配地位”是被禁止的垄断行为，包括“没有正当理由搭售商品，或者在交易时附加其他不合理的交易条件”。沃尔玛利用其在零售渠道的市场垄断地位，对某一种支付方式实施交易条件限制的行为，或涉嫌违反反垄断法。

反方：

说的好像五大三粗的沃尔玛在欺负小媳妇支付宝似的。易观发布的2017年三季度第三方支付移动支付市场份额数据显示，2017年第三季度，支付宝市场份额为53.73%，是移动支付领域当之无愧的老大。阿里巴巴2017财年总销售额为3.77万亿，是第二大电商平台京东的4倍左右。要说市场支配地位，支付宝与阿里才是巨无霸级的。如果沃尔玛只能用微信支付不能用支付宝涉嫌滥用市场支配地位，那如何看待盒马生鲜、淘宝、天猫只能用支付宝支付？

正方：

看来，沃尔玛停用支付宝，反映了腾讯系与阿里系移动支付市场争夺战已经到了白热化的阶段。腾讯、刘强东与沃尔玛分别是京东的前三大股东。此前是京东停用支付宝，现在是沃尔玛也跟进停用。新零售领域是双方争夺的重点战场。阿里系抢先发力，腾讯系步步紧跟，双方均投资入股了许多零售领域的企业。两家都是巨头，各自逼迫零售企业选边站队，签署排他性的支付合作协议，似乎都涉嫌滥用市场支配地位，涉嫌割裂市场、侵犯消费者选择权利。

反方：

对沃尔玛停用支付宝，腾讯解释道：“现在任何一个第三方移动支付，都还处在跟商家沟通、推广接入的过程，接入与否主动权基本上掌握在商家手里，第三方支付对于商家来说，只是一个可选择项，而不是必选项。”这话当然不错，但还有一个真相没有说：现在强势的是两大移动支付平台，如果平台逼着商家选边站队，商家就不得不选边站队。零售企业步步高对部分门店停用支付宝的解释是：“支付宝的合作方式太强势，它只作为一级入口，它不接受双向接入，我们无法接受这样不公平的合作。”可以预期阿里系与腾讯系的战争将旷日持久。

（主持：倪艳）

【点评者说】沃尔玛停用支付宝，揭开了阿里系与腾讯系商战的盖子。双方从线上打到线下。这是一场谁也输不起的战争，有看头。当然，监管与法律也要跟上，以保障消费者权益。