“互联网+”时代企业战略管理创新

苏晨宇

【摘要】随着社会的发展，经济效益的不断增加，网络信息技术越来越广泛的应用于现代生活中，人类就此迎来“互联网+”时代，网路信息技术将不断被挖掘和应用。同时也促进多样化的服务企业发展起来。俗语曰：“有人的地方就会出现竞争”，因此，在这个激流勇进的时代，各个领域的企业为了更好的生存，应当在“互联网+”时代下积极的去把握时机，迎接挑战。本文主要研究传统企业在“互联网+”背景下企业战略发生的转变，进而对其企业战略管理创新的方法以及途径进行分析和探讨，摸索出最有利的管理创新方法。

【关键词】“互联网+”时代；企业战略；管理创新

一、在“互联网+”时代下传统企业转型的意义

现今社会飞速发展，互联网电子商务交易模式已经被大多数人所认可，大批量交易从线下传统模式转移到线上支付宝、微信等进行支付，因此以淘宝、一号店、京东、苏宁以及拼多多为代表的网上销售渠道越来越多，这些都大大冲击传统企业经营效果，迫使传统企业进行变革或者经济转型。

现今生活中，互联网对于人类生活发展如同鱼和水之间的关系，互联网的发展离不开人类，人类目前也同样离不开互联网的应用，比如，越来越多的“低头族”就是最好的例子！因此，传统企业要想在“互联网+”时代下发展，就必须要改变传统模式，传统企业需要学会利用互联网采集资料、优化信息、大数据分析，加快企业快速实现转型脚步。如今，互联网已经是大多企业采购的主要渠道，网络金融、网络营销、电子商务等行业都是随着“互联网+”的发展而形成的，根据网络数据统计，B2B、B2C、C2C等交易总额已经达到十几万亿。从商业角度说，传统企业的经营模式将不适应社会的发展速度，所以，在“互联网+”时代下传统企业转型是必然趋势。

二、互联网衍生出的新经济形态

随着近几年经济不断的发展，互联网已经从消费主导转变为企业主导，进而推动传统经济模式向互联网经济模式发生转变，由此，互联网经济演变出多种形式，影响整个社会的发展。（1）虚拟经济形式，是指互联网创造了不需要面对面的对新闻、音乐、游戏币等服务项目进行支付，它们效率快，可以直接代替实体产业；（2）平台经济，互联网中涌现出大量的交易平台，比如QQ、微信、电子商务、游戏平台、支付宝等，利用互联网的方便性，建立起平台，可以不受时间、空间的限制，快速的以及、无成本的满足客户的使用需求，更加方便的沟通；（3）共享经济，互联网更加移动化的使用户可以随时便利地分享自己的信息，向其他人或者企业共享自己的资源和能力，便于企业之间沟通，进而有效的使资源配置进行优化，比如众筹、秒杀等都是典型案例。

三、苹果公司在“互联网+”背景下成功案例分析

（一）简介

苹果公司是由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩等人于1976年4月1日创立的美国一家高科技公司，在当时被称为美国苹果电脑公司，于2007年1月9日才正式更名为苹果公司，现今其总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺：苹果公司上市于1980年12月12日，在2012年就创下约为6235亿美元，2014年其品牌就已经超越谷歌，2016年7月20日时，苹果公司在世界500强中位居第9，在同年10月份，其成为全球100大中最具有价值品牌的首位，2017年2月成为全球500强的第二名，同年6月份，苹果公司已经成为美国500强中第三名，并成为天猫双十一“亿元俱乐部”中的首位。其中手机产品主要有，如表1所示。

（二）企业战略管理特点

1.差异化组合竞争

（1）产品存在差异化。首先是将传统按键式手机取替，换成可以触摸得大屏手机，使其与传统手机在外观上存在差异化，新型触控设备赋予手机软件新的交互方式，App store合理的布局及安全的筛选机制为开发者和用户构建一个优质的应用平台。

（2）性能存在差异化。在苹果公司推出的iPhone系列的手机，其性能远远高于中国市场上大多数国产手机，其中苹果手机的高配置也远超于小米、OPPO等国产手机，例如iOS 11引入了AR-Kit，这是一个新的框架，可以让你轻松地为iPhone和iPad创建无与伦比的增强现实体验。通过将数字对象和信息与周围环境相结合，ARKit将应用程序从屏幕上移开，从而使它们能够以全新的方式与现实世界进行互动。又例如Face ID，运用人脸识别技术，由TrueDepth摄像头拍摄，超过3万个不可见的点进行分析，创建人脸三维地图，从而对手机进行加密和保护。开创了电子设备加密的先河。

（3）操作系统中的差异化。比如目前市场上流通的手机，大多存在闪退、卡机、反应迟钝等系统性问题，但苹果公司推出的iPhone系列手机由于特殊的内存管理机制，避免了这些缺点，这样就使苹果手机交互效果丰富漂亮的同时，操作依然更加的流暢。

2.营销方式

（1）饥饿营销

在苹果公司制作新款的电子产品过程中，外界会流传出很多关于新产品的样式以及功能，就好比2017年近几个月流传的iPhone 8系列，苹果公司只会在最后公布，因此，苹果公司推行的饥饿营销很成功。不过正是因为苹果公司的这一战略，使苹果公司在同类产品竞争过程中取得巨大优势。

（2）品牌营销

苹果公司品牌的推广都是通过用户自身去传播信息，使用户自发的去推广苹果手机，这样具有真实性，更容易让人们相信苹果公司的产品。苹果公司更推出“情感的经济”，用获得的音乐、游戏、应用等付费服务可以进行家庭分享，利用人们的情感去帮助苹果公司推广品牌，把“面对面”营销手段推广到极致，消费者更加认可苹果产品。

（三）创新应用

1.注重企业内部的技术创新

苹果公司无论推出的新型产品，都会有人去模仿，而苹果公司永远占据新产品的首要位置，当然也占据一定利益，作为发型产品的第一人，苹果公司享有技术创新的成果，引领新时代的潮流。在创新的同时，苹果公司也吸取前人的失败经验，以增强自身产品的可持续发展性。例如，2007年，苹果公司将iPhone系列手机全部换成英特尔的芯片，iPhone手机不仅在Windows系统上操作，同时还应用其软件；苹果公司在配件方面考虑非常周全，产品外观统一，手机壳五彩缤纷，深受年轻消费者的喜爱，让消费者与产品之间沟通更加密切。

2.不同价格引领不同市场

苹果公司采取不同价格引领不同市场策略，大众消费者使用亲民的价格，高端消费者购买高价产品。针对不同的市场提供不同的消费需求，苹果公司一方面通过各个销售渠道，将手机产品推广到全世界中；另一方面，苹果公司及时更新产品，让消费者拥有更多选择目标，以此赚取丰厚利润。

四、新型的战略路径下管理模式

在“互联网+”时代下，互联网密切串联各个领域企业，构建新型的互联网经济模式例如，互联网增设了在线交易经济不需要用户走出家门，去面对真正的交易市场，消费者就可以获得多样的生活乐趣。从长远来看，互联网代替许多实体行业，也缩减许多浪费的开支，更加适合买卖双方之间的合作与交流。在21世纪新时代，网络已经衍生出多种经济样式，它们越来越深入市场中，影响着整个市场的发展。

（一）创新需要的技术

由于“互联网+”融入于各行各业中，整合了生产、营销、配货、供应需求等一些列流程，伴随着新型的技术流程，生产管理添加了实时的新优势技术，创设了新式链条，为企业提供了新时期内所需的技术体系。

（二）遵循人本的新思想

传统的管理模式遵循层次分明，细分出多个办公科室，在针对员工的待遇时，通常都是严格对待，使员工缺乏自主思考能力。在系统化流程时不能及时调动员工的积极性，企业唯有遵循独特的柔性化管理模式，才能更好的实现人本思想。在“互联网+”的时代下，企业也重视以人为本的思想，将企业内部员工设定为主导地位，使员工找到企业归属感，更加的热爱企业，并增强企业内部员工的凝聚力，这样就会使企业在竞争中占据有利地位。

五、结束语

在“互联网+”的时代下，各领域的竞争不断增加，企业应加快内部的创新管理模式，注重企业内部的沟通能力，定时更新企业内部的管理模式。通过苹果公司的案例，我国互联网发展是正确的，在“互联网+”时代的下，企业通过分析用户需求，建立新的企业发展构架，提高企业内部管理技术，并通过互联网进行信息整合，把握住市场的发展动向，加强企业的竞争力，整理和归纳出最适合企业内部的发展战略管理方法。