探讨新媒体研究的困境及发展

（中国人民大学，北京 100872）

当前情况下，新媒体研究需要解决的问题是如何取得学科进步和助力社会发展的相互关系中取得平衡。界定了新媒体概念的内涵和外延，并基于学术发展和现实需求这两个角度对新媒体研究的起源进行了分析。指出了新媒体研究中所存在的问题，并以“认识—视角—方法”的路径来提出构建多层次新媒体研究框架的设想。文章在最后还讲述了重建新媒体研究的现实意义。

一、基于学术发展和学科建设的角度

在人类发展历史中，新媒体具有革命性，以学术视野来研究新媒体是历史发展中的必然结果。首先，新媒体出现之后，学术研究便拥有了新的研究对象，这一研究对象中包括新的传播媒介和传播模式等等。人们想要认识世界和改造世界，就必须要对这些对象进行观察和分析，同时，这个问题也是媒体研究首先需要面对的问题。其次，新媒体出现之后，现有的学术研究受到了很大的冲击，现有的学术理论难以解释新的现象和情况，因此，为了满足当前各个学科的发展需求，就应该不断地深入对新媒体的研究。就像是三十多年前罗杰斯所倡导的：人类的传播行为因为新的互动技术而发生了变化，因此，我们需要提出新的理论和新的方法论，并用新的眼光看待问题，而不是局限于之前的理论。

二、基于社会发展的现实问题

对新媒体的研究应当更加深入，新媒体的影响力覆盖了多个领域，比如说经济、文化、政治等等。面对这一情况，可以发现其中存在很多的现实问题。互联网出现之后，传统的社会结构逐渐消失，而且它也为人们创建了新的交流模式，让社会焕然一新。当前情况下，国家和国家间的关系越来越密切，各个地区间的联系也变得密切起来，也逐渐地形成了全球化的网络共同体。当前情况下，互联网不仅仅能够在塑造信息环境中发挥出有效的作用，还能够对社会起到解构和再造的作用。这种能力是“媒介”所不能比较的。

学术发展过程中，由于新事物受到了一定的冲击和改造，全球与地域的联结和分离，虚拟空间与现实社会的并行与融合，使得它能够获得更大的进步空间，并且在以后会有更多的发展机遇。新媒体在发展的过程中见证到了人类历史社会的变化，在这样一个大的背景下进行新媒体的研究，能够获得更加深入的效果。

三、新媒体研究面临的困境

科学研究在人类认识世界和改造世界的过程中发挥着不可替代的作用。对于自然科学和社会科学而言，它们的共同目标都是寻找事物的客观规律，并对人们的实践活动提供服务。二十世纪四五十年代，随着人们不断丰富自身的信息传播活动，并汲取各个学科的精华，从而形成了现在的传播学，并发展到现在。

传播学这门学科的发展历史是相对较短的，它从出现到现在，一直备受人们的争议。虽然传播学这门学科中吸收了很多学科的精华，比如说符号学、政治学、社会学等等。但是仍然有很多学者认为这门学科不具有独立和完整的理论体系和方法论体系，也不存在学科和新范式。面对这样一种情况，传播学研究一直处在探索的阶段，并没有发展成熟，通过低层次的现象描述，这其中出现了非常多的研究问题和假设，而且大部分的研究都不过是对相关现象的总结，并没有形成成熟的理论。

不仅如此，传播学还存在着一个问题，那就是过早僵化。以前，传播学能够进行多个学科的对话交流，但是因为面对经典理论时，传播学的研究是非常固执的，而且它注重研究的效果，这使得它成为了一个完备而又封闭的学术体系。这样一来，传播学便不能够正常地与其他学科进行交流，面对这样一种情况，传播学的发展会受到很大程度上的影响，也是因为受到这种情况的影响，在面对现实的问题时，传播学很难给出满意的答复。

随着互联网技术的快速发展，大量的媒介相互竞争，人们的认知和观念在这种形势下受到了很大的冲击。但是就传播学来讲，由于它具有局限性，所以就很难融合到新媒体发展中去。我国的媒体研究虽然想根据技术形态的变化来逐渐地调整学术视域，但是并没有取得良好的效果。

（一）学术视野过分局限在传统传播学框定的信息传播之内

电视媒体是非常多的传统经典的诞生背景，其中就包括了传播学理论。如果在研究新媒体时以新闻传播学的角度看待问题，那么传统传播学理论框架必定会对其造成一定程度上的影响，具体来讲，其实就是在对新媒体进行认识和定位的时候会非常强调它的媒体属性，并将研究的中心放在媒体层面上，人们在对新媒体展开研究时，依然会利用到这种思维，那就是研究电视媒体的思维，或者是利用研究纸质媒体的思维。站在传统传播学的角度来看，大众传播、人内传播、人际传播等都是属于人类传播系统的一部分。但是对于人们来讲，他们在面对这些传播类型时，往往会认为大众传播是最重要的。

（二）学术范式缺乏颠覆式的创新，旧框架难以容纳新事物

就传播学的理论框架来讲，5W框架属于经典的理论框架，但是5W知识框架能不能够将新媒体包含在内，或者是能否构建一个新的解释框架，这些都没能够用理论来解释清楚。从大多数的实证研究的情况来看，很多研究人员重视的只有传播学理论的适用度，关心它是否能够满足新媒体的需求，而忽略了在新媒体中，这些理论是否也能够发挥出相应的解释作用。即便是相关的研究人员在对5W体系进行研究，他们也是格外重视对其效果的研究。

（三）学术价值远离现实关怀，学术理论照不进现实问题

当前情况下，中国社会转型语境下的很多重大问题都没有用理论得到很好解决，相关的理论逻辑也没有发挥出相应的作用。着眼于大部分的新闻传播理论，他们并没有走出内部环境，也没有在中国社会大转型和新传播革命下产生出与之相对应的传播理论。特别应该关注的是，在社会空间中，网络空间的作用越来越重要，它不仅能够对社会结构造成冲击，还具备重建的功能，因此，我们应该将研究视野扩展到整个互联网领域，从而能够了解到互联网在人类历史中所起到的全方位的作用。在研究新媒体的过程中，应该着手于国情，以国家发展过程中所存在的困境为基础，在这个基础之上提炼出相关的问题，然后将目光拓展到世界领域，在关注的同时学习相关的内容，但是要注重学习的方式，不能够盲目照搬。

从以上所讲述的内容中可以发现，我国新媒体研究处于一个危险的局面，随着技术形态的快速更替，新媒体研究难以跟上它的步伐，也难以平衡理论与现实、科学研究和社会需要之间的关系。现有的问题还没有得到解决，新问题却在不断出现。

四、构建多层次多角度的新媒体研究框架

新媒体的研究不能单纯地从媒体角度去研究，要着眼于全局，多方位、多元化深入了解涉及新媒体的其他领域。新媒体在诸多的学科领域都有积极的应用作用，同时，多个领域对于新媒体的发展也起着非常重要的作用。因此，必须要依赖多个学科和知识体系，参考涉及的学科背景，深入挖掘媒体发展规律，展现新媒体研究的社会认同价值和学术价值。新媒体研究构建新的框架绝非轻易简单，而需要现在的新闻传播者承担起自身的责任，努力寻找突破口。在面对新事物时，我们应该遵循它原有的规律。这篇文章在启发新媒体研究框架的重构时，选择了“认识—视角—方法”的路径。

（一）深刻认识新媒体的社会属性

在重新构建新媒体研究时，需要坚守好人类学和社会学这两个基本立场，并从整体社会领域的各种因素互动关系中认识到新媒体在人类历史中的作用，在这个过程中，不单单要站在媒体形态的角度，还应该考虑到社会变革的力量，这样才能够真正地了解到新媒体在人类发展史中发挥的重要作用。网络的作用不再局限于对信息环境的塑造，还拓展到了对社会的解构力和再造力。与“媒介”相比，网络的影响力更为广泛，当前情况下，互联网的是一个非常开放的平台，在这个平台上可以存在各种各样的社会行为，虽然它是一个虚拟的空间，但却和现实社会有着非常密切的联系。

（二）建立全面的新媒体研究视角

所谓全面的视角，其实就是指对学术视野进行深度和广度上的拓展。对于新媒体研究来讲，它的研究范围是比较广泛的。所谓广度，就是指先了解好新媒体的社会属性，并在此基础之上，将研究的范围扩大到媒体的框架之外，并将学术目标脱离出信息传播的范围。在以后，新媒体很有可能会促使社会进行几大方面的改革，这几大方面包括了计算机的未来、虚拟与现实的融合等等。新媒体都应该将这些内容作为自身的研究对象，所有的社会科学都是关于人的。当前情况下，新媒体研究中需要解决很多的问题，比如说怎样明确新媒体背景下最大多数社会主体的位置，如何看待和处理新媒体带来的社会困惑等等。

（三）综合多学科的研究方法

重建学科范式在实现学术破题中有着非常关键的作用，我们不可以只考虑到工具层面的学术思想，而应该摆脱这种思想上的束缚，从而获得对学科范式的更加深入的了解，与此同时，我们还应该综合地考虑现在的客观经验主义范式和批判理论范式等内容。不仅如此，还应该将其他学科在研究中所具有的优点吸收进来，并吸收好它们的长处。就像是传播学发展的初级阶段，它的形成是建立在很多个学科的基础之上的，比如说心理学和管理学等等，并将多个学科中的精华部分吸收到位。因此，在面对互联网这个新兴的事物时，我们应该学习那些学科的奠基人，以多个学科的研究成果为参考对象，使得研究更加全面。

新媒体的发展没有局限于虚拟空间和网络空间，而是与现实的社会空间有着非常紧密的联系，并深深地融入现代文明中。对于中国社会生态来讲，新媒体对其有着非常深的影响作用，中国特色的新媒体难题是很难用现在的新闻传播理论来解释的。因此，新媒体研究的范围是非常广泛的，它不存在于传播学内，也不存在于现在的任何一个自然学科和社会学科中，但是这一学科却是在学术积累的基础上形成。

五、总结

学界已经花费了很长的时间去讨论新闻传播学转型、新媒体研究转型。新媒体的研究并没有停止，而是时时刻刻都在进行，但是大家都没有提出什么实质性的理论，学科也很难出现重大转型和变革的机会。站在变革的交叉路口，我们这一代学者身上肩负着一定的责任，但是不得不说我们也是非常幸运的。想要完成一项任务总需要一个过程和花费一定的时间，因此，我们现在所讨论的新媒体研究转型和重构的目标不可能是某一代学者所能完成的任务，而应该是所有人都应该付出相应的努力。当然，我们现在的讨论并不是一点作用也没有，因为在不断的讨论中，我们能够有所反思，另外，在这个过程中也可以得到相应的积累。只有这样，以后的新媒体研究才能够获得更好的发展。