新媒体环境下新闻类微信公众号编辑的实用思维

2018-03-28吴春妹

传媒论坛 2018年9期

吴春妹

（毕节广播电视台，贵州毕节 551700）

伴随着互联网在社会领域中的广泛应用和发展，以微信为载体的微信公众号在新媒体中也扮演着十分重要的角色，并且所发挥的作用也日益显著。其中尤其是新闻类微信公众平台，也成为新闻传播和人们获取新闻信息的重要手段，然而如何运营好微信公众号也成为新闻媒体工作者密切关注和思考的问题。不仅需要准确把握传统媒体与新媒体之间的差异，还需要坚持与时俱进，准确把握微信公众号编辑思维，才能够受到大众欢迎，提高竞争力。

一、受众不同决定新闻内容和新闻风格

据相关调查发现，传统新闻媒体的受众率保持较为稳定。如：广播常年受众保持在60%左右。但是微信仅仅经过6年发展，受众都已经达到10亿人，并且长期活跃的用户就已经超过了6亿人。与此同时，除去微信受众群体发展迅速以外，在年龄结构组成方面与传统媒体也存在较大差异。其中传统媒体的受众群体年龄分布较为平均和稳定，但是微信受众群体用户主要是集中在20～45岁之间的年轻和中年群体，50岁以上的群体仅占1%。结合这一情况，在对新闻内容编辑上就需要注意以下问题：①重视新闻标题。在微信公众平台上，新闻标题发挥着至关重要的作用，可以在第一时间吸引用户注意和引发阅读兴趣，因此新闻标题使用要贴合受众心理；②注重使用网络语言，同时注重内容篇幅。除了发生的重大新闻事件以外，其他新闻均要体现出简短精练，在现代快节奏时代下，人们不会给予网络新闻阅读更多的时间，因此需要把握受众阅读时间，快速实现新闻内容的传递；③贴合年轻人。微信受众群体较多为当代年轻人，因此热点新闻也要贴合年轻人心理，即便是在推送相对严肃政治新闻时，也要注意附送趣闻趣事以提升受众关注和阅读兴趣。

二、多样化的新闻传播手段

传统媒体对新闻进行传播的手段比较单一，仅仅体现为文字、视频、音频等。但是借助微信公众号对新闻进行传播，手段具有多样化特点，不仅可以实现推动内容涵盖文字、视频、图片等媒体信息，还实现了内容视听的丰富性，给予受众更加直观和形象的体验。从侧面上也对编辑提出了更高的要求。由于对新闻内容进行传播非常重视新闻时效性，这就要求新闻编辑者不仅要具有较为扎实的文字编辑功底，还需要具备一定的视频剪辑和文字图片排版能力，甚至还需要编辑人员结合不同新闻内容进行灵活应用，从中也反映出微信公众号编辑工作者能力的全面性。除此之外，新闻类微信公众号编辑和推送也要掌握多种技术手段，如：针对突发性的新闻事件，就可以运用多条、间隔的方式进行推送；针对现场直播类新闻内容，在编辑和推送过程中可能还需要加入一些图片、视频等，通过这些方式不仅可以让受众及时得到最新新闻消息，还能够强化受众现场感。

三、加强微信公众号与受众群体之间的互动

在传统媒体中与用户进行互动仅限于广播或者是电视直播。但是在新媒体环境下，网络平台直播互动也逐渐成为主流，然而进行用户互动也会受到节目时长和特点的制约。即便是沟通互动也具有时效性，一旦节目结束互动也结束，在深入沟通和交流方面还有待加强。但是在微信公众平台新闻互动中上述所提问题均不存在，用户可以就自身观后感进行探讨，甚至是对新闻内容进行反馈，编辑者也可以就受众群体提出的问题及时给予回答和展开深入交流。在互动交流过程中也需要编辑者掌握一定的互动方式和技巧，对留言进行分类处理。如：针对一般性留言，通常回答为表示支持或者是赞赏进行处理；针对评论性的留言，则需要进行细细阅读，然后做出详细回答。主要是因为愿意进行详细评价的受众也是参与度较高的群体，对他们所提出的问题应当及时并且恰当给予回复。除此之外，在评论中或多或少也会出现一些辱骂性质的留言或者评论，若是采用封杀的手段无法取得理想的效果，这时候就需要采取针对性处理方式，如：针对发泄性质的观点，可以有理有据地给予回答，同时也可以调动其他用户一起展开讨论和分析，甚至是将辱骂转变为赞扬。

四、微信公众号运营要与其他公众号之间展开密切合作

究其本质，微信公众号是建立在移动互联网的基础上，因此在实际运用过程中需要借助多种网络推广手段，尤其需要加强与其他公众号之间的合作，这也是互联网时代的主要特性。通过与其他大V公众号之间相互合作，可以进一步提高新闻传播效果和吸引更多群体关注。究其原因主要是针对热点新闻报道，公众号与公众号之间展开横向合作所发挥的效应也就会越大，受众群体也会主动通过网络获取相关新闻信息以及时了解事件发展情况，最终取得的效果也就会越好。

五、根据变化情况及时调整应对策略

新闻类微信公众号最为主要的优势体现在响应快、目标明确、用户忠诚度较高、影响力较大等。然而在编辑和实际运营过程中也面临着巨大的挑战。首先，要及时把握受众群体兴趣变化。据相关调查发现，2016年不同行业微信公众号已经突破1200万，其中所推送的休闲娱乐新闻最受欢迎，其次是时尚和医疗健康类。同时有超过50%的人将微信公众号作为获取资讯的方式，而超过20%的人将其作为学习知识的工具。因此，偏轻松又结合新闻性和知识性的微信公众号最受公众欢迎和喜爱，侧面也反映出在对新闻类内容推送时，可以设置一些知识性和趣味性话题。其次，准确把握微信公众号特色，在网络信息时代，人们对信息获取方式也体现出多样化特点，若是运营公众号不具自身特色，将其与其他微信公众号相区分开来，则很容易让受众群体感觉到疲劳，进而影响到传播效果。最后，新闻类微信公众号编辑者也要时刻关注国家法律法规变化情况，如在2017年颁布的《互联网新闻信息服务管理规定》中明确提高了新闻类公众号准入门槛，在进行运营时需要建立在获得互联网新闻信息服务的基础上。