微信公众号平台的现状及发展前景的分析

岳秀芳 辛 月 杨淑棠 马璐瑶 王兴隆

（西安工程大学新媒体艺术学院，陕西 西安 710048）

随着移动互联网科技的飞速发展和日趋成熟，新媒体越来越受到人们的关注。新媒体是相对于报刊、广播、电视等传统媒体而言发展起来的新的媒体形态，包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。

一、新媒体时代

（一）新媒体下的微信公众号平台

2015年4月20日，中国新闻出版研究院在第十二次全国国民阅读调查中首次将微信阅读纳入调查。调查结果显示，我国成年人手机阅读群体的微信阅读使用频率为每天两次，人均每天微信阅读时长超过40分钟。其中，源于微信公众号的信息占据了较大的比重。

腾讯发布的《2017年微信数据报告》显示，微信公众号月活跃账号数量350万，比2016年增长了14%，月活跃粉丝数量7.97亿，与2016年相比增长了19%。

因此微信公众号基于新媒体的背景，运用图文推送、视频语音等方便快捷的方式备受用户青睐。

（二）微信公众号的模式

微信公众号自诞生以来，就有着一句口号：“再小的个体，也有自己的品牌”，所以一个拥有高关注度的微信公众号离不开多样化的营销模式。

1.精准化营销模式

与微信公众号相类似的新媒体微博，虽然具有信息开放、传播迅速等优势，但其喧杂的环境和大量碎片化信息极易导致传播效果减半，而微信公众号为避免信息困扰，采用的手段是让受众自主选择公众号进行订阅，从而可用信息能够最大化地精确到达每一位受众。

2.情感服务化营销模式

目前微信公众号将账号分为两种类型：订阅号和服务号，订阅号可以每日推送一篇文章，服务号每月推送一篇。服务营销更加注重受众满意度和受众忠诚度，与受众建立一种长期稳定的信任和互惠的情感关系，而不是成为一个没有温度和感情的机器。因此微信公众号会以后台回复的形式积极地与订阅者完成一对一、“面对面”的真诚交流和互动，为受众答疑解惑。

（三）微信公众号平台的优势

1.“订阅式”传播，信息最高到达化

通过微信公众号平台，可以实现与受众的文字、语音图片、视频的全方位交流和互动，同时由于受众自主选择公众号订阅，极大减少了受众的排斥心理，信息可以最大程度上抵达受众。

2.营销定位精准，服务最大个性化

通过微信公众平台，可以每日推送一篇文章，亲民而不扰民，并且可以根据微信公众号后台数据，进行收集分析，进一步获知受众的喜好、审美等，从而让营销和服务更加个性化和人性化。

3.营销成本较低，可持续性更强

通过微信公众号平台，可以随时随地浏览信息，同时利用微信的“朋友圈”功能，进行分享、转发，建立联系，从而无形之中增加潜在受众数量，实行二次营销宣传，微信公众号可持续性得到进一步加强。

二、微信公众号——《干货加工厂》

（一）《干货加工厂》创立背景及目的

1.创立背景

“大学生创新创业”项目是国家鼓励大学生进行自主创新性项目所实施的计划。我组成员积极参与，抓住机会提升自己，创立了公众号《干货加工厂》，借助微信这个用户量极大的平台将自己的思想传达出去。

不知何时，微信已然超越QQ成为“国民聊天工具”，只要认识字，各个年龄段的人几乎都使用微信，睡前翻阅公众号更是常态。

自媒体产生至今，已经“炒火”了数不清的网络红人，我们作为媒体人，更应该懂得利用更大更好的平台展现自己，因此，我们选择了当前“每人必备”的微信公众号。

2.主要目的

参加“大学生创新”项目的主要目的是为了锻炼自己，借助国家的扶持，实现自己的梦想，为以后步入社会增加资本。我们不只关注结果，更看重过程。身为未来的媒体人，我们也希望编导这个专业能为大众服务，为更多普通人服务。

通过在《干货加工厂》里定期发布一些摄影技巧，拍摄方法等专业知识的分享，和专业人士共同交流学习，也让更多普通人从中学到“干货”，用于自己的日常生活。

这个项目不仅仅是服务大众，也是对我们自身全方面的锻炼，强化专业知识，在不断的学习中将自己所学分享给大家，共同进步！

（二）《干货加工厂》具体内容和发展方向

1.具体内容

《干货加工厂》是一个以传播影视专业知识和技巧为主的微信公众号，经过市场调研之后，主要的项目内容有：

（1）简易的修图技巧，因为面向得受众范围较为广泛，所以我们主要是以简单易学的修图技巧作为主。

（2）视频的剪辑方法，在前期的调查当中，我们发现大家对于视频剪辑方面的兴趣较其他方面更浓厚一些，所以一些剪辑视频的方法也是我们公众号的侧重点之一。

（3）发表热映电影的影评，不只是热门的电影，对一些现象级的综艺以及视频，都会发表相应的看法。

微信公众号平台的文章发布共发表300多篇，其中经过对受众的调研和分析，最受期待的是关于热映影片的影评，对当下的影片进行分析满足受众的需求。

2.发展方向

现阶段的微信公众号的运行以及文章的种类局限在热映影评的发布，形式较为单一，未来的发展方向将融合多种元素进行管理和运行，在内容上会尽量的丰富化，比如加入更多的关于编导的干货知识等，尝试更多的新颖角度以及方式。未来的《干货加工厂》的发展方向将为多元化融合的平台。

（三）《干货加工厂》的管理与运营

一是文章推送。如今新媒体领域是内容为王的时代，因此公众号首先文章类型丰富，有急缓之分，在推送文章中，热点事件和热映电影多下功夫写，影评和拓展型文章固定产出；其次是文章质量，文字和配图制定了相对统一的标准，更新频率每日一篇，更新时间在12～24时之间；最后文章内容可提供给其他平台，引入用户和流量，节约宣传费用，产生广告收入和商业合作。

二是菜单设置。自定义菜单设计遵循先主后次、先予后取的原则，进行持续优化。根据数据不断分析和调整用户对所有菜单的关注度，将点击较多的菜单调整到一级菜单，把点击较少的调整为二级菜单，以此方法留下最有价值的主菜单和子菜单，从而达到最大精简化。

菜单 子菜单 菜单点击次数 菜单点击人数人均点击次数历史文章 - 19 18 1.06简易修图 6 4 1.50干货技巧 视频后期 9 7 1.29电影理论 7 6 1.17干货评论 近期热映 6 6 1.00经典影片 4 3 1.33

三是粉丝管理。首先是粉丝对文章的评论有问必答，答则必以诚相待；其次公众号通过话题互动活动，让粉丝保持活跃度的同时，拉近与粉丝的距离以及维护老用户；最后根据后台数据，对粉丝属性进行收集与分析，进一步获知其喜好、关注点和需求等，使服务不断优化完善。

（四）对《干货加工厂》未来的规划与预期

我们的微信公众号《干货加工厂》从创建到现在一年的时间，拥有的粉丝量达到10000+，这对于我们团队来说是一个非常好的鼓励，让我们更加有信心把公众号做到更好。那么对于未来的发展，我们有如下规划：

1.继续提高公众号内容的质量

对于任何的媒体来说，内容为王从来都是吸引受众的宗旨，新媒体微信公众号的发展更是不例外。在今后的文章推送过程中，我们会更加注重“干货”的质量，在进一步了解大众喜好的基础上，加强文章的趣味性和实用性，比如会在文章中多插入一些音频和视频，方便大家更好地了解文章内容，让文章更有品读、实践价值。

2.继续扩大对影视领域的探索

“学无止境”，现阶段我们对于影视领域的了解还远远不够，要想留住老粉丝，吸引更多的新粉丝，就必须要不断地去学习，更新我们的知识库，给大家分享更多关于影视方面的知识和信息，“保持新鲜”一定是进步与发展的途径之一。

3.更加细致地对文章进行分类

随着我们知识储备的不断增加和扩大，我们更新的文章不仅仅只局限于当初设定的“简易修图”“电影理论”“经典影片”等分类，因此，在未来的公众号经营过程中，我们会更加细致地对文章进行分类，方便粉丝根据自己的兴趣爱好进行查阅、浏览。

三、结语

相信在我们不断地修整和完善中，我们的粉丝数量还会有所上升，让更多的人了解到影视方面知识和技巧，还可以有机会吸引到更多的广告投资从而盈利。