如何在新闻采访中提高提问质量的方法

2018-03-28

传媒论坛 2018年13期

（贵州省凤冈县广播电视台，贵州凤冈 564200）

新闻工作者通过采访才能够得到第一手材料，有了材料才能够从事新闻写作，而新闻采访的材料主要是向被访人进行提问，新闻采访活动是否成功取决于记者对被访者的提问是否有质量，如果记者提问的问题，能够得到被访者的青睐，那么被访者就会对于这个问题做出更多的解答，这则报道则是成功的。那么，在新闻采访中，高质量的提问也可以说是新闻采访成功的关键。所以说，记者除了平时要注意自己的自身素质和基本功的练习以外，想要成为一名高明的提问者，还需要掌握一定的提问技巧，提高自己的提问质量。

一、采访之前充分准备

每一位记者如果想要在采访当中取得先机，首先被注意到，就一定要在采访之前对于被采访者进行一定了解，这就和未雨绸缪是一个道理。举一个例子，大家会更能够明白这句话的意思，曾经有一位外国记者在采访电影《飘》的女主角时，提了一个问题，“请问你在电影当中扮演什么角色？”而他提问的人恰巧是《飘》的女主角，所以这位女主角非常轻蔑地回答了这位记者先生，她说“我无法和你这样无知的人交谈”，这个访问也就不了了之了。虽然这个记者抢先提问了第一个问题，但却并没有在第一时间获得资料，因为这位记者在提问之前没有对电影以及人物做任何的了解，所以才提出了这样令人尴尬的问题。所以说，采访的成功与否，在于你是否提前做了准备，一直到现在这位记者的采访都被称作新闻界的笑柄。通过这次事件，我想，这足够能去提醒我们的记者，提问的时候一定要提前准备，所做的准备工作或许会用不到，但是如果用到那么就会非常重要。我们所需做的准备工作，包括去了解所需采访新闻的相关资料，需要去熟悉被采访的对象以及他的基本情况，提前想好所要问的问题以及采访大纲，就像我们刚刚提到的例子，这位外国记者对于电影和人物都没有任何了解，提出的问题自然也让人啼笑皆非了。

二、营造良好的交流氛围

在记者行业有一位著名女记者，她的名字叫作郭梅尼，她是全国首届范长江新闻奖获得者，她曾说过一句话，我认为对记者行业是一个非常好的启迪，这句话就是“每个人内心都有一座宝库，都有一肚子心里话希望向人倾诉，一个好记者就是要尽快推倒记者与采访对象之间的那堵墙，使自己的心和采访对象贴近，掌握打开人物心灵宝库的金钥匙”。这句话向我们阐述了一个道理，记者在进行采访时，不要一味地去索取，虽然每位记者的目的都是去挖掘故事背后的真相，去挖掘真实有效的新闻，但是一味地着急去索取，会使被采访者产生一种抵抗的情绪，会让整个交流气氛变得不和谐，对于采访最后的结果也会大打折扣。但是如果记者能够先付出自己的感情，对于被采访者进行一定的情感投资的话，那么就会营造出一个非常和谐的交流氛围，在这种交流氛围当中切入主题，我相信效果要比一味索取要更好。

我想大家都明白第一印象的重要性，有的时候你留给别人的第一印象就会决定你们两个是否有接下来的发展和交流，在采访时亦是如此。被采访者对于记者的第一印象会决定他是否想要与这个记者进行沟通，这些会影响到他的采访活动态度以及采访质量。如果被采访者对于记者的第一印象并没有很好的话，他们就会不是很愿意和这个记者进行交谈，所以回答问题的质量也就会并不怎么高。但是如果被采访者对于记者的印象非常好，有一见如故的感觉，那么他们就会和记者进行倾心交谈，能够使被采访者产生一见如故的感觉，这也是记者的一种特殊本领。如果想要在被采访者身上得到更多的信息，记者就一定要去创造这种环境作为采访的基础，在采访过程当中，记者一定要切记，和被采访者一定要是一种协同合作的关系，记者一定不能够流露出太过于工作的状态，不能够有高人一等的感觉，如果一旦要让被采访者感觉出记者的优越感的话，那么被采访者很有可能会拒绝采访。所以记者在采访的过程中一定要切记，要礼貌待人，互相尊重，要在工作当中开展一种以信任为名的氛围，使被采访者有一个较为舒适的采访环境。

在采访时还需要注意的一点是，记者需要根据采访对象的不同采取不同的谈话氛围。举个例子来说，当记者采访领导或者是某些学者的时候，一定不能够太夸夸其谈，过于指手画脚，如果记者做了这样的事情的话，会使被采访者感觉记者的言语太过于随便了，会给被采访者留下一种记者缺乏素养的感觉，使被采访者产生轻视或者是不愿意与其交谈的情绪。相反，如果记者在采访平民百姓的时候，过于注重仪式化，说话文绉绉的话会使平民百姓感觉到一种距离感，尤其是面对农民朋友，这样很容易拉开记者与被采访者之间的距离，在采访农民朋友时如果记者能够用一些适合他们的称呼，能够更拉近采访对象与自己的距离，比如使用一些邻里之间的称呼，可以称呼他们为叔叔、婶婶或者是伯伯，这是他们可以接受的称呼，并且会让农民朋友感觉非常亲近。还有一点，在交谈时最好能够使用一些本地地方的方言，会瞬间拉近记者与被采访者之间的距离，试想一下，如果是一位土生土长的记者回到家乡去采访，但是却操着满口的普通话，想一想百姓也会敬而远之。

前文已经说到，如果想要更好的采访，记者需要营造一种和谐的氛围，那么和谐的氛围，如何营造呢？不错，倾听。倾听是营造和谐氛围的有力武器，可以这样说，倾听是对被采访者的一种尊重。我相信没有任何一个人愿意处于被支配的地位，一位记者与其滔滔不绝地讲述自己采访的目的，不如听被采访者慢慢地说自己的故事。一旦记者愿意去倾听，就会使被采访者产生一种成就感，能够打开他们的思路，被采访者会认为这是记者在鼓励他进行交谈，会使他们认为记者是非常真诚的倾听者。我想，没有人会拒绝一个愿意倾听自己故事，并且接受自己思想的人，倾听或许会让记者得到意外的收获。一旦记者与被采访者产生一种共鸣和默契，就可以拉近二者的距离，如果被采访者打开自己的话匣子，记者或许会得到新闻背后更多的故事，倾听远胜于滔滔不绝的叙述与言之凿凿的结论。

三、提问时明确主题思想

记者在提问之前需要做好准备工作，在头脑当中列好提问大纲，在提问的过程中一定要围绕着采访主题进行提问，做任何采访都是有目的性的采访，不能够随便捡起一个问题就去提问。一旦被采访对象谈及脱离主题的话题，记者就要使用对应技巧来加以制止，既不让被采访者产生一种被打断的不良情绪也可以将话题拉回正轨。一旦主题明确后就可以开始正常采访，在采访时记者一定要切记，不能够满足于被采访对象的一两句话，对于任何一个新闻信息都要从多方面多角度来进行探索，对于事件的要素和情节一定要细致地去了解，通过主题思想慢慢引导被采访者，深入去挖掘了解更多有用的信息。

四、所提问题内容要有逻辑性

记者在提问的时候切记，不要东一榔头西一榔头地随便提问，这样不明确的目标也使回答者无法回答，大面积的问题铺天盖地，会使被采访者不知道应该回答哪一个，致使采访失败。所以在采访时记者提问题时，一定要具有逻辑性，记者可以事先设计好所提的问题，按照采访时的发展来安排问题的序号。如果采访时遇到的是突发事件，例如突发灾害等，记者要根据发生事件的逻辑顺序来进行提问，虽然来不及提前做一些大纲，但是记者也要根据自己的逻辑思路进行提问，并且对于采访对象进行逻辑引导，让他们说出事件的发展顺序帮助他们回忆和讲述，这样才能够达到采访的目的。