万顺叫车：创新发展 安全出行

梁东阳

网约车如何保障乘客安全备受各方关注，万顺叫车以网约车新模式给出了一个答案。日前，万顺叫车在深圳总部召开媒体见面会，提出“合伙人制度”让司机成为股东、让平台成为司机创业家园的新模式，增强网约车司机的归属感，从而为乘客提供更优质的服务。

据了解，万顺叫车于2016年9月22日在深圳注册成立，截至11月20日，万顺叫车已在全国272个城市设立了360多家分公司及20000多个服务站，获颁154城网约车经营许可。

两年来，随着万顺叫车发展规模的不断扩大，社会各界对万顺叫车的关注度也越来越高，与此同时网络上也出现了对万顺叫车褒贬不一的评价。

网络上出现部分声音质疑万顺叫车“牌照之王”的真实性。对此，万顺叫车方面表示，主管部门对于申办“网约车经营许可证”有着明确而严格的审核流程，万顺叫车严格按照“网约车新政”要求在经营城市设立直营分支机构，并依据网约车新政和属地管理的实施细则依法合规申办“网约车经营许可证”。获颁154城网约车经营许可证，正是万顺叫车依法合规从事网约车经营的体现。

此外，针对当前网约车司乘矛盾问题，万顺叫车也分享了其依托于“合伙人制度”模式特有的處理方式。平台管理服务机构随万顺叫车的业务发展而设立，各地分公司下设有多个服务站，面对面地为司机和乘客服务。不管是司机还是乘客投诉，都能反馈到服务站去处理问题。

当今社会出现了很多类似于司乘矛盾、医患矛盾等人文问题，这一切都源于行业在快速发展的过程中没有同步发展好与之相匹配的职业道德规范建设和人文教育。而万顺叫车“合伙人制度”模式对于解决司乘矛盾有着积极的促作用，其“善心、善愿、善行”的企业文化以及“让出行更安全”的理念，更是对司乘、对公司、对出行行业乃至对社会负责任的表现。