探讨地方电台政风行风监督节目的生存空间与发展

2018-03-27李小芬山西运城广播电视台

传播力研究 2018年14期

李小芬山西运城广播电视台

近些年，地方电台政风行风监督节目的成功开办，在化解社会矛盾，促进社会和谐等方面起到了积极的引导作用。在这类型节目当中，一般会邀请一些重点职能部门或者重点窗口行业领导轮流做客节目现场，在现场，通过热线和短信，现场宣讲政策法规、现场接受群众投诉监督。对于一些无法在现场解答需要调查了解的问题，则开出督办卡或安排相应记者采访调查，对于处理结果，则在媒体上公开反馈。这种方式，方便快捷，简单易行，非常受老百姓欢迎。

一、地方台政风行风监督节目的生存空间

对于地方台政风行风监督节目来说，它的存在首先获得了群众方面的广泛认可，因为它对群众多了一条诉求渠道，能够直接把他们所存在的问题和困惑进行反映，它搭建的这个平台，通过一根银线就可使政府官员与群众进行“一对一”对话，比较有效地解决了他们的一些实际问题，使得他们的需求得到满足，从而得到认可和欢迎。其次，它的存在获得政府层面的支持，能够帮助政府部门及时查缺补漏，发现问题的存在，避免一些中间环节和一些工作人员自身的问题影响了政府部门的公众形象。以山西运城台的政风行风节目——《监督热线》为例，该节目创办于2001年，是当地纪检部门和广播电台联合举办的一档广播电视互动热线直播舆论监督节目。开办17年来，先后接听各类热线近10万条，督办处理解决各类问题11230件(次)，督办处结率达93%以上。到现在为止，依旧每天热线不断，在当地老百姓中形成“有事找《监督热线》”的口头禅。

在新媒体时代，地方台政风行风监督节目，也可巧借这个新平台，对该节目加大信息拓展和有效覆盖，从而支持它的生存和发展。运城台的《监督热线》，在每天早上直播时，有很多听友运用下载的蜻蜓、喜马拉雅、荔枝等软件进行实时收听参与；每天还运用微信提前预告次日参与嘉宾和单位，并搜集后台留言以在节目里备用；每天的电视版也在电台的公众号进行剪辑推送，很好地将传统媒体和新媒体融合一起，收到不错的传播效果。

二、地方电台政风行风监督节目的生存问题

随着该节目的火热发展，在有些地方的开办，逐渐出现随波逐流的状态，使得节目流于形式，难以收到预期效果。纵观目前依旧坚守开办的政风行风监督节目，大多开办有十年甚至更长时间，开办初期，由于当时的诉求渠道有限，该节目的开通立即为群众利益的诉求，增添了一个有力的渠道和窗口，因而很受欢迎。而近些年，随着时代的不断发展变迁，社会层面也出现了许多新问题、新困惑、新矛盾，这些问题的存在，在一定程度上影响和制约了该类节目的生存空间。以《监督热线》为例，在运行过程中，在手机话费收取、停车贴单、土地确权、教育收费等比较细小却和百姓利益密切相关的问题，始终“热力不减”，投诉监督较多；而规划、安监、质检、税务、食药等新设立单位或者比较宏观的一些问题，监督投诉反映的问题则相对要少一些。这些问题的客观存在，使得该类节目在监督时出现抓一些琐碎细小问题比较充足实在，而抓一些宏观比较大的问题则显得深度不足或者有失偏颇，开展的监督效果也不够理想。

除此之外，一些节目运行时间较长，出现形式单调，收听收视疲劳；人力和物力资源短缺，地方台说情风盛行开展舆论监督难等问题的呈现，都给节目的生存带来一定困难。