“复活”的二手书对书业是喜是忧?
2018-03-26张淑雅
张淑雅
二手书的江湖里倒映着“循环经济”的侧影,微风吹动的涟漪下,变革无处不在。
二手书的江湖里倒映着“循环经济”的侧影,微风吹动的涟漪下,变革无处不在。
2017年年底,闲鱼总经理谌伟业在发布会上宣布,闲鱼将成为阿里巴巴打开的第三个万亿市场。随着收入水平的提高,人均消费能力增强,物品迭代速度加快,可供人们进行二手交易的存量资源也在不断增加。根据商务部规划,到2020年社会消费品零售总额将达到48万亿,闲置交易将成为一个巨大的蓝海市场。
目前,中国GDP增速正运行在6.5%~7%的下行区间。政府提倡发展“循环经济”来激发消费活力。当前的二手交易市场从传统的车、房、3C数码产品等领域向外延伸扩展,书籍、奢侈品、母婴用品等闲置物品纷纷成为资本市场中的爆款因素。其中,书籍凭借其标准性、耐用性的优点成为了最常被二手交易平台当做切入点售卖的商品。
互联网二手书交易平台正在飞速发展。目前二手书交易市场中有已发展多年、根基稳固的老牌二手书交易平台,如孔夫子旧书网;有其他交易平台入局新产品类别,如转转推出“转转有书”业务;也有创业公司在二手书交易市场中的换道超车,如主打“服务牌”的多抓鱼。
目前已有多家二手书交易平台在短时间内获得多轮融资。沉寂多年的二手书业,再次因资本与时代,焕发出新的生机。
模式迥异的二手书交易平台
二手物品交易平台主要由两种模式组成,一是C2C模式,只承接信息发布功能,为买卖双方提供渠道;二是C2B2C模式,平台注重服务,负责对商品进行鉴定、筛查。
当前的二手书网络交易平台众多,交易模式也各不相同。
老牌二手书交易平台孔夫子旧书网是C2C模式的典型。孔夫子旧书网成立于2002年,逐渐发展成为了全球最大中文旧书交易平台。它将全国各地的古旧书店织成关系紧密的网络“书店联盟”,为爱书之人提供交易平台。孔夫子旧书网以古旧书籍为立足点,已成为了读者心目中“淘书圣地”的代名词。
不同于孔夫子旧书网,新的入局者在销售上采用了截然相反的模式。多抓鱼,是一家迎着“循环经济”风口横空出世的网络二手书店,是二手书平台C2B2C交易模式的代表。多抓鱼以日本BOOKOFF书店为蓝本,将读者售给平台的二手书进行翻新、消毒,再将可媲美新书的二手书传递到购买者的手中。
不同交易模式带来了不同的盈利模式。孔网只作为中介向“书店联盟”里的书商收取会费。书商通过缴纳会费来获取不同的书店星级,孔网通过星级认证来对它们实行不同程度的担保。对选择这个模式的平台来说,入驻者的数量对平台所获的利润影响很大。
多抓鱼作为中间商,以“一折收、三折卖”为售书的基本原则,通过买卖双方的交易行为获取利润,赚取交易行为中的差价。平台制定出统一的价格,购买者直接下单,不需再与卖家联系。因此,像多抓鱼这样的平台,所获利润与书籍流通次数有正相关关系。
资本市场背后的商业逻辑
新形势下,大量资本注入二手书交易市场。往日被视为桑榆晚景的二手书行业飞速发展,俨然成为二手物品市场中的一枝新秀。
成立于2017年4月的多抓鱼在短短一年时间内斩获三轮融资。2017年4月,获得险峰长青领投数百万天使轮融资;12月,完成了来自经纬中国领投的3000万A轮融资;2018年5月,获得来自腾讯产业共赢基金的B轮融资。很难想象,就在一年以前,多抓鱼还只有一个微信群和一张不断更新的Excel表格。
拥有超过150万用户、以二手教材交易起家的闲置交易平台阅邻也已在成立一年半内完成由36氪基金领投、戈壁创投跟投的数千万人民币Pre-A轮融资,此轮融资将主要用于校园开学季的推广以及新业务的开展。
多家二手书交易平台获得多轮融资,背后的商业逻辑是什么?
图书具有标准性。二手物品交易平台很难在质量把控问题上做到位,对于二手电商来说,只有标准化的建设,才能根治顽疾,确保行业的健康发展。书是二手物品交易市场中最具有标准性的商品,适合作为第一个品类来切入获取用户和单量。亚马逊的起步之路即是从书开始切入全品类。
每本图书都拥有独一无二的ISBN码,通过扫描ISBN码,可以获取图书的封面、出版社、价格、评价等基本信息。多抓鱼原创开发的扫码卖书系统即是通过扫描书上的ISBN码来确定平台是否回收这本书以及回收价格。图书价格具有标准性,买卖双方对于书籍有统一的价值认知。因此在价格设置上,相较于其他商品二手书有着天然的优势。
近年来,中国纸书出版业发展态势良好,尤其是业内对书籍内容质量与装帧层面的把控,进步非常大。多抓鱼创始人猫助提到:“现在中国大陆的书籍质量跟我国港台地区或者美国的出版物的质量相比,已经不相上下。”
我國纸质书出版一直呈增长态势,人均阅读本数、阅读时长也在增长,能为二手书市场提供充足的原动力。阅邻创始人蔡文源在提到为何选择书籍作为切入点时说:“2014年起,纸质书阅读的趋势就在回暖,就目前图书消费的一个数据来看,还是纸质书消费占主导,比例在56%以上。”
二手书电商路在何方
从资本注入的角度看,二手书电商的发展前景较为光明。但是一直处在浮浮沉沉状态的二手书市场不仅仅需要资本来拯救,更仰赖于行业的发展与国民阅读意识的提高。二手书电商的发展,需要借鉴先进的经营模式。目前我国的二手书市场处于发展阶段,各二手书交易平台的经营模式仍需不断完善。
放眼东瀛,邻国日本的二手书市场的发展起步较早,已臻于成熟。日本是二手书交易大国,旧书店星罗棋布。根据日本“古书籍商组合联合会”的统计,截至2014年全日本约有2200家旧书店。我国的二手书交易平台能从这些被誉为“书籍的沉睡森林”的旧书店中获得不少经营经验。例如多抓鱼的经营模板,日本知名二手书店“BOOK OFF”,以“二手翻新书”为切入点,制定了廉价推销大众化书籍为商业策略,设计出简单却精妙的旧书分类等级。BOOK OFF的创始人坂本孝就是以这样的模式迅速缔造了一个现已拥有超过1000家分店的二手书店传奇。
社交链的建设成为新的赢利点。二手书电商具有天然的社区属性。二手书是桥,对于读书人来说,当与某人、某书在桥上“路转溪头忽见”,那是多么美妙的一件事。
二手书电商可通过建立社区,打造品牌形象,加强用户凝聚力。二手书电商可建立基于LBS(Location Based Service,基于位置服务)的社交链,这一社交链已在二手交易平台中广泛使用,例如阿里旗下“闲鱼”使用地理位置划分出地缘中的“鱼塘”。除此之外,二手书电商还可建立基于兴趣的社交链,多抓鱼构建了以兴趣同好为链接的书单,一定程度上增加了群体内部的交易成功率,有利于维持群体内部的社交关系,增强信任感。构建基于KOL(话语领袖)的社交链也是成功的诀窍,多抓鱼影响力的扩大源于作家蒋方舟的一次搬家,她将搬家时的大量书籍售卖给了多抓鱼,引得众多粉丝纷纷抢购,有大V背书的多抓鱼也由此一炮走红。多抓鱼创始人陈拓说:“我们看待多抓鱼觉得它不只是电商,它也是个社区。假设你把多抓鱼看作一个内容 UGC 社区,如果有一个用户卖了一本书给我们,相当于他发了一个帖,他给这个社区做了一次内容贡献,如果有人把他的书买走了,相当于消费了一个内容。”
提高二手书选品能力。二手书市场鱼龙混杂,书籍质量参差不齐,其中更不乏盗版书商趁机向市场中倾销盗版书的现象。
二手书电商要在回购二手书这一流程建立良好的筛选系统,以实体书店的选品标准来要求自己,拒绝伪书、反智书、过时书、盗版书,选择优质书籍。提高选品能力,能打造品牌形象,提升用户对平台信任感。多抓鱼以其高质量的选品在用户之间闻名,独特的扫码定价系统让用户对书籍的回收价格一目了然,有用户评价“检验买的书质量高低,可以以多抓鱼是否收书为标准”。
许多出版人对二手书商颇有敌视之意,其实大可不必。二手书电商为出版业带来了诸多新的可能,为出版业扩大了读书群体。二手书电商起着指示牌的作用,提醒着出版业者回顾历史,勿让宝石蒙尘,也提示编辑们,做出读者真正喜欢的图书。
八方风雨欲来,二手书的新江湖里,波澜已起。