国际化视角下高校英文网站建设的创新途径

【摘 要】本文针对当前我国高校英文网站建设中存在的服务功能层次较低、内容更新速度过慢、网络服务不够细致等问题，基于国际化视角理念，提出具体创新途径，以促进高校英文网站的建设。

【关键词】国际化视角 高校英文网站 建設

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2018）01C-0048-03

在经济全球化热潮下，在政治、经济、文化方面，我国与国际间的交流与协作日益频繁，进一步加强教育的国际化。我国各大高校与国际间的交流与合作更为密切。各大高校纷纷结合自身的特点，加快建设英文网站的步伐，向国际社会展现高校的办学实力与专业特色，彰显出我国高校的软实力。然而，我国的高校英文网站建设就国际化水平而言，与英美等发达国家的高校相比还存在一定的距离，建设过程中许多问题亟待解决。

一、国际化视角下高校英文网站建设的意义

（一）推广传统优秀文化。我国是一个历史悠久的国家，在漫长的发展进程中积淀众多的优秀文化，而自改革开放以来，我国加强与世界各国的联系，中西方文化在相互交流中相互碰撞、相互融合。因此，高校应肩负起历史发展的重大使命，通过英文网站的建设，在坚持取之精华、去之糟粕的原则下，汲取西方文化中的优秀部分。同时，借助于英文网站平台在世界范围内弘扬与传播中国优秀的传统文化。高校应在深入理解与阐释中国本土文化的基础上，构建富有中国文化特色的页面架构。由此可以看出，高校建设富有文化内涵的英文网站，是宣传中国传统优秀文化的重要方式，为世界各地的人们深入全面认识中国文化搭建重要平台。

（二）推动校园文化建设。作为高校的校园建设的重要内容，英文网站将会在潜移默化中对学生产生深刻的影响，为建设校园文化提供更多的助推力。随着经济全球化进程的推进，高校越来越重视培养学生的国际化视野，但是要想培养学生的国际化视野，并非简单的开设几门关于国际化的课程就可以实现，这就需要高校为学生营造国际化的氛围，在潜移默化中让学生的国际化视野得到进一步的拓展。高校的英文网站主要面向国外学生与同行，且该部分人员对于中文并不熟悉，但其与本校学生的联系比较频繁。为此，高校在英文网站的建设中，其所蕴含的丰富内容不仅推进校园文化建设，更为学生发展树立起新的风向标。

（三）节约国际化的成本。我国高校在定义国际化概念时过于浅显，片面认为浅层次的国际交流与合作便是国际化，在推进高校国际化中忽视自身的实际情况，所做的努力存在较大的盲目性，主要采取以下两种方式，一是派遣教师考察国外高校的建设，或者进行简单的交流；二是邀请国外专家与学者召开知识讲座。以上采取的各种举措，不仅对推进高校国际化进程作用不大，反而浪费高校的大量资源。高校应认识到自身肩负着为社会各行各业发展输送优秀人才的重任，而并不是推进国际化进程。作为一种高效的宣传方式，高校英文网站的建设对于宣传与展示高校的软实力具有重要作用，有利于密切与高校间的交流与合作，从而最大程度减少高校国际化所需成本，将高校的资源用于提高教学质量，为高校的办学质量提供重要保障。

二、国际化视角下高校英文网站建设的要素

（一）国际化教师队伍。国际化的教师队伍可以划分为两个部分，一部分是教学人员，一部分是行政管理服务人员，同时可以从两个层面对其进行解释，一是教师队伍应具有国际化视野，二是师资力量应具有国际化水平。我国各大高校非常重视引进国际化师资与提升教学工作者国际化视野。例如，我国著名学府浙江大学，在开展教学人员招聘工作中，对于求职者提出明确要求：在具备博士学位基础上，还特别要求需要具备一年以上的海外求学经历。学校制定此项规定目的在于让高校教学科研活动实现与国际化接轨。在高校推进国际化进程中，行政管理服务人员发挥着重要作用，对行政管理服务人员的国际化视野提出较高要求。然而，高校更多重视教学人员，而严重忽视行政管理人员，阻碍着高校国际化水平的提升。高校的英文网站建设中，行政管理人员是各项工作的主要实施者，肩负着众多的任务，一是网站框架的搭建，二是网站内容体系的建构，三是收集与整理资料。高校行政管理人员积极借鉴国外网站建设的优秀经验，加强对国外运行管理机制了解。在这个过程中行政管理人员的视野得到拓展，对于培养学生的国际化视野也将有很大帮助。

（二）国际化学术水平。国际化学术水平可以从两个方面理解，第一方面是提升高校的学术水平，使其能够接近国际前沿水平；第二方面是提高学术成果的推广水平。不可否认，我国在以上两个方面与国际化水平存在较大的差距，具体表现为以下两个方面，一是就学术实力方面而言，我国高校与国外高校相比存在较大距离；二是就某个学科而言，我国领先于国际化水平，然而，在多方面因素影响下在世界领域该学科依旧未取得学术领导权，无论是在影响力上，还是在国际社会知名度上都较低，究其原因是由于高校在学术成果的推广上还有待于提升。高校在建设英文网站中，往往不重视将其与国际化相结合，使得所建设的网站仅仅成为宣传与展示的窗口，绝大部分内容都是零散的资料片段，内部缺乏良好的逻辑性。然而，关于院校的研究动态与成果，网站并未进行详细介绍，难以充分发挥出英文网站宣传的作用。久而久之，不仅英文网站成为多余的摆设，而且外界难以看到学院的科研实力。

（三）国际化人才质量。国际化并非是单向的，而是双向互动的过程。因此，我国高校在推进国际化进程中，应当重视不断提升自身优势，积极引进优秀的留学生，为本国学生与他国文化相接触提供更多机会，促进中西文化的相互碰撞、相互融合。因此，学院要想增强自身对于留学生的吸引力，需要做好多个方面工作，在着手于学院各项政策的同时，加大对学院的宣传力度。通过高校英文网站的建设，加大对学院的办学实力与专业特色的宣传，此过程中应重视充分发挥学生作用，使其积极参与至网站建设中。例如，学生可以根据自身的感受向浏览者全方面介绍学校生活的各个细节，增强网站对于留学生的吸引力。此外，学生在积极投入建设英文网站中，将会有更多机会浏览关于国外网站的丰富资料，在这个过程中不仅能够提高学生英文水平，而且能够进一步拓展学生的专业知识容量。

三、国际化视角下高校英文网站建设的现状

（一）英文网站功能落后。高校要想充分发挥英文网站的价值，应当配备齐全的网站功能，改进服务的性能，不仅能够提升网站的运行效率，而且将让用户获得更加良好的体验。其中，高校的网站功能大体可以划分为以下几个部分，一是静态网页，二是信息发布，三是信息交互，四是业务处理，五是个性化服务。然而，随着信息时代的到来，计算机技术与网络技术广泛应用于人们生产、生活的方方面面。但是，高校英文网站信息化建设存在众多问题，尤其是信息化服务水平有待提升。就我国高校的英文网站功能方面而言，依旧处于信息发布和信息交互低层次阶段，甚至部分高校所建设的英文网站如同摆设，而网络所具有的广告媒介作用未充分发挥出来。反观英美国家高校的网站建设，无论是在服务深度上，还是在服务的广度上都明显高于国内高校，其网站建设致力于紧紧围绕用户提供实质性服务，重视网站各个层次的质量与功能。因此，在推进网络建设方面，我国应积极借鉴国外优秀经验，推动网站建设健康、快速发展。

（二）网页信息流动性大。现阶段，我国的众多高校结合自身特点建立属于自己的英文网站，然而，对于更新与维护网站信息工作，高校并未专门设立单独的工作板块。绝大部分的高校存在网站信息缺乏时效性的问题，导致网页界面与内容长期得不到更新，难以反映出高校最新發展动态，影响国外用户对于网站的评价。例如，就最新信息发布栏方面而言，美国高度重视信息的更新，将其作为重要模块设置于网站首页显眼位置，向用户提供学校的预告服务及活动安排，且提供具体包括活动时间、地点、主题等内容，重视分别列出文体活动与学术活动等。然而，在这个方面，我国高校不能够及时地更新内容，无法为用户提供细致周到的服务，导致英文网站所具有的对外宣传功能难以得到充分发挥。为此，高校英文网站的管理人员应提高对信息时效性的重视，提升主动服务的意识，定期更新网站信息，充分发挥出英文网站作用。

（三）网站服务质量较差。现阶段，我国高校英文网站建设面临着众多问题，具体表现为以下几个方面，一是未设置信息快速入口，加大信息查找难度；二是未设置留言簿与论坛等互动功能；三是下属于院校的英文网站存在链接错误与无效等，难以满足广大用户的实际需求。在网络的细节服务方面，英美国家高校网站做出非常大的努力，比如，针对网站所具有的信息量非常密集的特点，众多英美高校的网站会分类整合网站的信息，以满足不同层次用户需求为目标，进行信息检索与用户分类导航功能设置，至此用户能够快捷查找出所需信息。然而，在用户分类导航设置方面，我国高校则显得异常杂乱，无论是在建设的深度，还是建设的广度上都待提升，也未提供用户高级检索服务。因此，针对于网站的细节，相关人员应对此展开精心设计，不断完善网站的建设，为用户查找信息提供更多便利，充分体现网站的人性化设计。

四、国际化视角下高校英文网站建设的创新途径

（一）提高对国际交流的重视。国际化已成为高校发展不可逆转的趋势，因此，我国高校在推进国际化进程中，应重视加强国际交流与协作，在加快建设英文网站时，应提高对国际交流的重视。我国高校建设英文网站的目标是向国际社会展现专业特色与办学实力，搭建国外访问者了解高校的平台，推动高校的教学科研水平的提升，促使我国高校在国际上获得良好的声誉与更高的知名度。为此，高校在建设英文网站时应牢牢地把握这一特点，加强对国外师生与潜在合作伙伴所要了解的内容的掌握，如高校的科学研究、教育教学与交流合作等方面内容，将其放置于网站的显著位置，并附以详细具体的介绍，促使国外访问者对于高校具有更为深入的、全面的认识。

（二）严格遵循国际的惯例。中西方在政治、经济、文化等方面存在显著差异性。因此，我国高校在建设英文网站时，需要注意英文网站并不是简单的翻译中文网站，而应当站在国外访问者的立场上，充分考虑其思维习惯、人文风俗等方面差异性，对网站的内容与架构进行重新构建。正是在中西文化的差异性的影响下，对于内容的关注点，国外内的访问者明显不同。对于直接由中文翻译而来的内容，国外访问者往往难以理解。为此，我国英文网站建设应在遵循国际惯例基础上，积极借鉴国外网站建设的优秀经验，精益求精选择内容，让用户不仅从网页中查找所需的内容，更能够理解所查找的内容。

（三）坚持以学生为本的原则。高校在加强与国际间交流，推进国际化进程中，应坚持以学生为本原则，以学生为中心开展网站建设工作，具体表现为以下两个方面，首先，高校应转变落后的服务理念，积极采取措施以提高服务质量。然而，现实情况是，高校在服务上并未做出相应改变，探究其中原因可以知道，我国高校一直以来既不重视改进自身服务质量，也不重视打造优秀的品牌。为此，我国高等教育在全球化大背景下应认清时局、再接再厉。其次，通过英文网站介绍学生具体信息，主要包括以下几个方面内容，一是学生基本概况，二是奖学金的设置，三是入学申请，四是培养项目等。网站不仅仅是在内容上增加对学生状况的介绍，更重要的是加强本校学生与国际学生之间的交流与互动，让留学生结合自身的需求，深入细致了解高校的发展状况。

（四）展现充满人性化的设计。在框架建设方面，英文网站可以通过在相关内容页设置链接，为访问者浏览信息提供更多的便利。访问者在浏览首页时，可以通过链接直接跳转至目标页，不仅有效提升访问者搜索信息速度，而且简化访问者的操作。在细节方面展现出充满人性化的关怀。

综上所述，高校的英文网站建设是一项兼具系统性、复杂性的长期过程，因此，高校应提高对英文网站建设的重视，推动高校国际化水平的提升，为密切国际交流创设服务平台，充分发挥出网站的宣传功能。高校英文网站建设不是一蹴而就的，需要高校全体师生与工作人员的共同努力，为英文网站的建设出谋献策，贡献出自己的力量。

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【作者简介】覃潘燕（1982— ），女，广西宜州人，柳州城市职业学院讲师，研究方向：英语教学与研究。