浅谈利用互联网发展旅游业的利与弊

江诗琪

摘要：随着经济的迅速发展，人们的生活水平也随之得到了提高，人们对生活的品质有了更高的要求，也在很大程度上促进了旅游业的发展。当前互联网发展迅速，在各个领域中都得到了广泛应用，旅游行业也进入了一个新的层次。利用互联网发展旅游业，对旅游业有很大的促进作用，同时也存在着一定的弊端。本文主要以高中生的角度，结合当前互联网和旅游业发展的现状进行了一定的分析，并针对当前利用互联网发展旅游业的利与弊进行了相应的探讨。

关键词：互联网；旅游业；利与弊

1.互联网与旅游业发展现状概述

1.1互联网发展现状

在当前科学技术迅速发展的条件下，互联网行业得到了非常迅速的发展，在人们的工作和生活中已经成为了不可或缺的一个部分。目前互联网不仅仅是传统意义上的通过计算机进行简单的信息浏览、传输、交流等活动，而且还与很多领域实现了结合，得到了更加充分的应用，也产生了一些新型的行业，例如：互联网金融、互联网旅游、互联网教育等。互联网+在我国的应用较为广泛，但还处于一个比较初级的阶段，虽然与很多行业进行了结合，但是应用比较基础，其中还有很多需要完善的地方，具有很大的发展空间。

1.2旅游业发展现状

我国的地域面积较为广泛，地域类型多种多样，这是我国旅游行业得以发展的基础。从我国当前的旅游业发展现状来看，旅游行业的发展一直处于一个上升的趋势。但是其中的旅游项目一直都比较单一，大部分地区仍然以观光为主，导致旅游业的发展受到阻碍。而且很多的地区的旅游基础设施比较薄弱，这就会导致游客在进行实际旅游的过程中，基本的服务得不到满足，这是一个有待解决的问题。再者就是旅游市场竞争的无序性，一些不恰当的旅游开发，这些都会影响旅游业的发展。

2.利用互联网发展旅游业的利处

2.1拓宽宣传渠道

从互联网本身的特性来看，互联网具有信息传输快、搜索效率高、覆盖范围广等方面的特点，利用互联网发展旅游业，不仅仅可以得到更多的信息，而且还可以拓宽旅游业的宣传渠道。在之前的宣传中，宣传方式比较单一，主要是通过电视、报纸、杂志等一些传统媒体进行宣传，受众面积有限。而在互联网的条件下，可以结合网络上的各种渠道进行线上推广宣传，例如：可以利用微信、微博等一些社交网络平台进行宣传，这类平台是人们在日常的生活和工作中使用较为频繁的软件，将旅游产品放到这些平台上进行宣传，对旅游业的发展具有很大的促进作用。

2.2丰富旅游产品

从过去旅游业发展状况来看，旅游业一直处于一个平稳发展的状态，但是也存在着旅游产品过于单一的缺陷，很多都是以观光为主。而在当前互联网的条件下，热门社交的方式也更为广泛，通过网络进行沟通和交流也更加方便。在一些旅游景区，通过互联网来实现和用户的交流，并在用户体验旅游产品之后，对其进行评价，提出相应的意见。这样可以在一定程度上改善旅游产品过于单一的现象，也可以丰富旅游产品，为用户提供更加优质的服务，促进旅游业的发展。

2.3提升用户体验

我国的旅游产业发展一直较为缓慢，主要是因为政府对旅游的投资力度较小，造成一些旅游景区缺乏资金的支持，从而导致一些旅游景区缺乏一些配套的设备。在这样的条件下，用户在旅游景区所进行的主要活动只能是进行简单的观光和浏览，很多活动在条件不足的情况下，很难顺利进行。通过互联网发展旅游业，可以使用户在进行旅游期间，进行更多的交流。而且互联网运作的成本较低，通过互联网可以更进一步地拓展融资和宣传的渠道，以此完善旅游景区的配套设施，提高用户体验。例如：在一些海边的旅游景区，可以通过互联网平台将同期的用户组织起来，举办一些集体性的活动，有利于提升用户的体验。

3.利用互联网发展旅游业的弊处

3.1旅游信息不全面

目前互联网的发展速度非常快，与旅游行业进行了一定的结合，对旅游业的发展有很大的促进作用。但是网络上的信息质量良莠不齐，真假难辨，一些旅游公司甚至会为了增加公司的收益，进行一些比较夸张的宣传，这样就会导致用户在进行实际体验的过程中，出现产品描述与实际体验不符的现象。信息的真实性，是网络的一个弊端，这也是利用互联网发展旅游业的一个弊处。

3.2配套設施不完善

互联网属于高新技术产业的范畴，运用的领域非常广泛，在旅游业中也取得了十分明显的成效。但是由于当前旅游业资金较为缺乏，导致其中很多基础设施不够完善。在互联网的条件下，需要的设备比较专业，例如：一些旅游景区的地理位置比较偏僻，甚至一些游客进入景区的时候，手机通讯都较为艰难。在互联网的条件下，难以进行网络的通讯，尤其是在资金缺乏的条件下，配套设施的建立成为了一大问题。

3.3专业人才不充足

互联网行业对专业技术有着较高的要求，但是当前IT行业的人才较为缺乏。而且利用互联网发展旅游业，不仅仅需要掌握IT行业的专业技术，而且还需要具备相应的旅游知识，才能够实现互联网旅游中基础系统的构建。但是在当前的市场中，相关专业人才比较缺乏，导致一些旅游服务难以达到预期的要求，例如：在现在的一些旅游公司中，可以通过手机APP的方式，为用户定制路线，但是实际的效果并不理想，这主要是因为一些技术性的问题，导致一些功能服务难以实现。

4.总结

在当前经济迅速发展的条件下，我国的互联网行业和旅游业都得到了非常迅速的发展，也在一定程度上进行了融合。这对旅游行业的发展有很大的促进作用，不仅仅可以拓宽旅游宣传渠道，而且还可以丰富旅游产品，为用户带来全新的体验。但是利用互联网发展旅游业也存在着很大的弊端，主要是因为基础设施和专业人才的缺乏，导致很多信息不对等，降低用户体验，这是当前需要解决的问题。从长期发展的角度来看，互联网旅游具有十分良好的发展前景。

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