无现金新生活，请别落下我

文/素心

网购、扫码支付、挂号看病、共享单车……越来越多的老年人在逐渐适应移动互联网端消费，享受科技带来的便利。

移动支付：老年人的指尖新生活

在60岁的杭州市民俞玲芳看来，移动支付已然成为她日常生活中不可或缺的元素。“移动支付很方便啊！我已经用了好几年，我身边的朋友基本上都有智能手机。”俞玲芳代表了相当一部分老年人对移动支付和互联网消费的态度——主动融入。新疆乌鲁木齐市北京路东风花苑70岁的何际勇3年前跟外孙学会了网购，当时光绑定银行卡就折腾了一天，但如今对于手机支付和网络购物，他已轻车熟路。

知名互联网金融机构蚂蚁金服的工作人员胡秀说，“长期以来，老年人在互联网中扮演着‘边缘群体’的角色，但随着新技术的不断普及，已经有越来越多的老年人开始使用移动支付”。支付宝数据显示，55岁以上用户已有上千万。淘宝付款、转账、手机充值、余额宝、线下付款、缴费等是最受老年人欢迎的支付宝服务及功能。

胡秀介绍，蚂蚁金服另一项基于近万名50岁以上中老年人的调研结果表明，九成受访者乐意主动学习新事物，且具有较强的自学能力。以支付宝为例，七成左右受访者是通过自学掌握使用方法，依靠子女和他人指导分别仅占近二成和一成。“这表明，除了智能手机的普及、移动支付技能的掌握，老年人主观上融入移动互联时代的意愿同样强烈。”胡秀说。

临退休人群是主力军

人们对老年人购物习惯的偏见也在被数据颠覆。近日，阿里巴巴、支付宝、京东、飞猪、虾米音乐等互联网企业均发布了相应的老年人移动互联网生活大数据，还原了“银发族”的移动互联网生活场景。

阿里的数据显示，全国中老年“剁手军团”已然十分庞大，仅淘宝天猫就有近3000万的中老年“剁手党”，其中，50-59岁临退休人群是主力军，占比高达75%。这部分主力军大多是90后和80后的爸妈，他们深受子女的影响，没事都爱上网店逛逛。阿里发布的数据称，今年前9个月，50岁以上的中老年人网购人均消费近5000元，人均购买的商品数达到44件，购买力惊人。上海、北京、南京、天津等多个城市都是老年“网购族”的聚集地。

京东对比近3年来56岁及以上的用户网购大数据也显示，老年人网购实力越来越强，消费金额2016年同比2015年增长79%，2017年同比2016增长86%，而且老年用户消费力明显高出平均水平，2017年老年人均年消费额是全部用户平均水平的2.3倍。在该平台上，老年网购消费目前以男性为主，但女性的消费额和用户数增长速度均超男性。老年人也爱移动购物，据统计，超过三分之二的老年用户是通过京东、微信、手机QQ等手机端网购。

从网购偏好看，中老年群体热衷购买3C产品（计算机、通信和消费类电子产品）和家电。阿里数据显示，中老年网购品牌青睐度排名前十五位中，除去3家服饰、运动品牌，有12家品牌与电子产品和家电有关。

根据国务院发布的《国家人口发展规划（2016-2030年）》，到2030年中国60岁及以上人口占比将达25%左右。分析人士指出，2030年60岁以上人口普遍是“70后”，现在他们正处于这波技术革新的浪潮中，他们能够掌握不断变革的新技术，而移动支付等新技术也因此能得以覆盖更广的群体。

无现金新生活，请别落下我

随着中国社会老龄化程度的日益加深，数量庞大的老年群体也正悄然通过各种途径成为互联网消费的新用户。

68岁的陈子年是一位网购爱好者，家里的日用品、食材调料、小电器经常通过网络购物平台购买，他说：“网购货品全、价格便宜还能送货上门，退换也很安全便捷，通过网上买东西真的太方便了！”

陆永灵的手机里存有ofo、摩拜等共享单车APP，并且都购买了月卡，平时买菜、参加社区活动、逛公园都会使用共享单车出行。

75岁的再力帕·吐尔逊退休前是高校教师，使用智能手机已经有六七年时间，她说，出门不用带现金，是件很轻松的事情。除了支付宝，老人还经常通过微信的媒体公众号浏览当地新闻。

69岁的樊文豪两三年前在商场买玉石时，因现金不够，在玉石店老板的提示下，首次使用微信转账付款。从起初的“担心不安全”到后来的“离不开”，樊文豪和老伴赵华英早已习惯了“智能生活”。

85岁的陈佳慧子女长期在香港、深圳打拼，她便自己学习使用微信，一开始只是用于和子女联系，现在她已经学会了在网上支付、挂号和交水电费新“技能”，并且越来越习惯这种便捷。