新浪微博推送内容问题研究

黄子洺

摘要：本文对2018年1月到4月间新浪微博的推送内容做了系统的统计，从分析结果看，新浪微博在推送内容选题上存在广度、来源、深度有局限的问题，在推送内容文本写作上存在文本逻辑性差、文本魅力不足和过度娱乐化的问题，在推送内容格式上存在短地址、九宫格、援引被滥用的问题，对此新浪微博应强化人文责任感、提升文化素养、做好把关人。

关键词：新浪微博；推送内容；问题

一、新浪微博推送内容分析

（一）内容选题。

通过2018年1月到4月的统计，得出新浪微博的推送内容选题主要可以分为政治、社会、军事、娱乐这四大方面，所占比例最多的要数娱乐。细分类还可以分为影视、明星周边、网红、甚至是恶搞明星等负面新闻。

内容选题还采取了分类选取式，热门、榜单、视频、头条四个主要板块，下属进度条还可分为热点、社会、视频、北京、娱乐等34个频道，可依据受众的喜好排序选择主要四项推送。

（二）内容来源。

新浪微博推送内容的来源，分为微博自身推送和对于各大新闻门户网站转载两个类型。转载的资源主要是中国新闻网、新华网、羊城晚报、搜狐新闻、中国青年网、中国日报等主流媒体，也不乏各类时尚娱乐类网站等后起之秀。其次是各类微博大V媒体，如政治新闻大多来自参考消息、央视新闻，而娱乐新闻大多来自嘉人、时尚娱乐网、东方网等。

新浪微博推送与政治、社会有关的内容来源一般为中国新闻网、中国青年网、中国青年报、羊城晚报、中国日报等主流媒体，而娱乐类新闻内容来源一般为大咖控、明星控、娛乐控这类非官方微博。其中政治、社会等内容占比一半，娱乐类占比一半。

（三）内容格式。

新浪微博推送内容的格式为限制发布消息在140字数以内加上九宫格图片新闻、图文结合的新闻、加入原网址链接新闻。在推送内容的单个板块上，还有转发、评论、点赞这三项基本的格式。

图文结合的新闻可以更加精准的表达推送内容，图片与文字相结合的结果就是将推送内容变得生动形象起来，不再是单纯阅读文字的枯燥乏味，也不是看图说话的走马观花，这样的方式可以使受众将文字和图片有机结合起来。

二、推送内容选题存在的问题

（一）选题广度有局限。

新浪微博推送内容选题广度存在一定局限：其推送内容重复率过高，同一新闻内容被反复包装推送；选题类别有倾向性，有关娱乐内容推送较多，政治新闻和社会新闻推送较少；在正面新闻和负面新闻数量上极度不平衡，宏观上的正面新闻和负面新闻相平衡并不代表微观上的平衡。

经过统计调查，新浪微博平均每十条推送内容当中，就有五条娱乐内容，有四条内容是负面化的。在推送内容当中，占大比重的负面新闻映入眼帘，如“大学女生偷拍舍友隐私照、法警执法遭击打辱骂现户县一摊贩刀砍城管执法人员、女生称体检遭猥亵”等等。

浪微博推送内容很大程度上为了迎合了大众信息需求与审美情趣，根据受众的日常关注微博和喜好，会推送相应的微博大V或者新闻来迎合大众，让受众关注。媒体推送了大量娱乐内容和负面新闻，存在着正面和负面推送内容极度不平衡的现象。新浪微博推送内容为了迎合受众对于自身感兴趣的推送内容和新闻会有更高的关注度，阅读之后获取到共同的认同感从而进行评论、点赞和转发。这也就和“使用与满足”理论不谋而合。而大量的娱乐新闻可以获取高额的广告费或者是有意的植入广告，这是在政治新闻和社会新闻推送内容当中无法做到的。负面新闻推送过多是由于受众有着猎奇或者是审丑的心理，令受众对于社会消极和负面的新闻内容有着好奇和求知的欲望。

（二）选题来源有局限。

新浪微博推送内容选题来源有一定的局限性：新浪微博除了推送各大门户网站的新闻内容之外，它也推送一些微博博主原创内容。而选题来源的局限性，直接造成了除了各大门户网站之外的娱乐类推送内容的权威性和真实性遭到网友们的质疑。新浪微博选题来源的局限，还体现在它的原创内容较少，它做的是一种新闻聚合，较少的原创精品内容，更多的是转载其他媒体的热点新闻内容。

据统计调查，新浪微博推送内容有大量的“原网站”内容链接可以点击进入，由此可见新浪微博推送内容的选题来源大多是网易新闻、搜狐新闻、腾讯新闻、环球时报、手机凤凰网等专业新闻客户端，而新浪微博它自身原创的内容推送少之又少。选题来源除了这类主流媒体，还有一些名不见经传的微博博主推送娱乐类内容如时尚小佳欣、明星控从蓉、娱乐控访梦等等。娱乐类内容的真实性和权威性遭到质疑。

由于新浪微博原创性内容的推送需要耗费的人力物力资源更多，而转发、转载各大门户网站、官方媒体的推送内容不仅省去了实地采访的时间，更加无需去亲自核实新闻内容的真实性，所以新浪微博最大程度上的利用了互联网的便利，服务于自身推送内容。

（三）选题深度有局限。

新浪微博推送内容的选题深度有局限：在文体140字的限制的影响下，推送内容的深度受到了限制；缺乏系列化报道、跟进报道的主动性，快餐式的选取新闻阅读几乎在新浪微博上取代了系列化报道和跟进性报道；碎片化阅读让受众养成了快速浏览新闻的习惯，无法对该内容深入思考。[2]

如新浪微博推送内容大多为表面看起来浅显易读的，不具有较强的选题深度和媒体高度。占据大比重推送的娱乐新闻，这则“迪丽热巴妈妈将女儿拉黑，古力娜扎妈妈女儿控，这就是差距”一文，写出了明星光环背后不同母亲与女儿的相处方式，宠溺也好、像朋友一般相处也好、抱着同情的态度也好，简单的内容陈述和对比之后并没有上升到一定高度和层次，其中体现的社会问题不仅仅是母女关系，也是社会问题的重要组成部分——家庭问题。

新浪微博推送内容主要是以利用受众的碎片化时间来阅读和浏览推送内容为主，在140字数的限制内，只能对推送内容做简要概述，无法对事件进行系列化报道和跟进性报道这类深入的分析。这类快餐式推送内容具有快捷性和方便性的特点，推送更加有深度的选题内容就需要系列化报道和跟进性报道，但这类报道需要投入大量的时间做调查和取证，不断地跟进事态在不同时间段的发展程度，不断地核实内容真实性，新浪微博为了快速更新推送内容，而忽略了选题的深度。

三、推送内容文本写作存在的问题

（一）文本逻辑性差。

新浪微博推送内容的文本逻辑性存在一定的问题：在推送内容当中，出现错别字和语句不通顺的现象时有发生。由于发布内容的字数限制在140个字以内，简短的新闻和内容还可以描述清楚，但是在遇到需要详细描述事件的情况下，媒体想表达的事件内容尚且不能描述清楚，所以导致编排混乱甚至是缺字断句的现象的发生。

如“陈翔六点半签约艺人腿腿婚前被杀，原因令人惊讶”这则新闻的题目存在逻辑性较差的问题，“陈翔六点半”是工作室名称，“腿腿”是女艺人刘洁的昵称，表面上看起来并无差错，但是对于不了解详情的网友和受众一定会怀有“六点半怎么了、腿腿是谁”这样的疑问。

由于新浪微博推送之前的审核机制不过关和媒体从业人员职业素养的缺失，导致了文本逻辑性较差问题的出现。在新浪微博推送内容之前，没有认真对文本逻辑性进行审核，也没有对文本语言进行校对，才会出现逻辑叙述混乱的内容呈现在受众面前的状况。

（二）文本魅力不足。

新浪微博推送内容的文本魅力存在不足，甚至会导致审美内涵缺失。微博的文本都采取图文并茂的表达方式，这与传统媒体的文字表述有所区别，带给读者丰富的阅读感受的同时也容易令读者被肤浅的感官享受所迷惑，而忽视了更加需要重视的作品内涵，也削减了文本魅力。[1]新浪微博对娱乐新闻的负面报道过于主观化，有时为了蹭话题热度甚至达到以讹传讹的程度，更是以牺牲明星的隐私为代价博取网友关注，具有非常严重的哗众取宠的嫌疑。

2015年五月一则“云南导游骂游客”事件引起受众高度关注。这则新闻爆出后发布了游客录下的视频中女导游陈某，口气非常嚣张道：“你们带着钱去买翡翠，然后实名制登记。你要是浑水摸鱼，今天别想走出云南这个地方。”新浪微博关于这则新闻的话题阅读量达到131.5萬，讨论926条。后续过程中，新浪微博推送了云南省旅游局对陈某吊销导游证的处罚，受众纷纷点赞评论，甚至拍手称快。但就在此时，发生了舆论反转的现象。新浪微博又有推送消息爆料者称该旅游团是“报名费仅有一元的纯旅游购物团”，了解了事实真相的网友开始同情这名导游。这样的舆论反转现象极大地说明了新浪微博推送内容需要更加有深度的报道内容。

新浪微博推送内容之所以文本魅力不足、审美内涵缺失，在于140个字对文本的概括性要求较高，新浪微博很难把握文本的呈现质量。无论什么话题只要可以引起网友关注，无论正面还是负面、真实还是虚假，新浪微博更加关注的是高额的点击率和访问量，所以很多内容是以露骨的标题来搏人眼球，反而忽略了文本的表达。

（三）过度娱乐化。

新浪微博推送内容的过度娱乐化，存在两种表现：一是“打色情擦边球”，“打色情擦边球”现象是“不描述性行为既不算淫秽，这类色情信息都是擦着这条边在走”，另有法律专家认为“打色情擦边球”往往把底线当做上限，其危害性不亚于被认定的淫秽内容；过度娱乐化的另一表现是新浪微博没有客观选择话题和严格核实新闻内容的真实性，它倾向的是明星的日常生活、个人隐私、甚至将明星身体缺陷都无限放大来博取受众眼球。

2016年11月30日范冰冰发出三张不同角度的耳朵照片并配有文字“呃，耳朵，好吧！就这样吧！”，可见她对网友过分关注自己耳朵的无奈。受众的阅读需求大量的取决于新浪微博的推送，这就需要对于新浪微博的推送内容应该具有一定的价值判断和价值选择，在日常生活中无异于常人的明星却接受着异于常人的巨大心理压力是不合理的也是一种伤害。媒体不应该以一种哗众取宠的方式来吸引受众的眼球，更不应该在明星的身体缺陷上大做文章。而这种故意制造新闻的方式一如美国学者尼尔波兹曼在《娱乐至死》中说道，“过去，人们是为了解决生活中的问题而搜寻信息，现在是为了让无用的信息派上用场而制造问题。”[3]这句话一针见血的道明了当今媒体存在的最大问题，或者说是一种争议，就是把原本没有问题的问题制造成热点问题。

新浪微博推送内容的过度娱乐化，一是由于娱乐化信息为媒体带来巨大的收益，在推送内容中的植入广告就是营利主体。二是由于娱乐化信息创作门槛较低，推送娱乐化内容既节约了生产成本，也迎合了受众对娱乐信息感兴趣的心理。[4]

四、对新浪微博推送内容的建议

（一）强化人文责任感。

新浪微博应该努力杜绝过度娱乐化和消极化，加强符合社会主义核心价值观的正能量内容推送，不断强化人文责任感，有利于新闻环境的健康发展。正能量内容一如媒体环境当中的一针强心剂，使受众多多感受正能量的内容，可以达到激励和振奋人心的效果；而负能量的内容如同腐坏的水果，误食伤人伤己，但是当受众看到他们的时候会达到警醒世人的作用。如受众年龄范围关注较广的社会新闻和民生新闻，是大多数网友都会关注的；或者政治新闻和经济新闻，政治新闻中的对于政策和经济发展的现状也是与日常生活网民关注的。加强这类符合社会主义世界观、人生观和价值观的新闻推送力度，有利于加强满足符合新浪微博受众的需求。

（二）提升专业素养。

新浪微博需要媒体人不断提升职业素养和文化素养，提升写作能力和文本编排能力，加强新闻当中的关键词和图片的过滤。在“全民记者”的时代，互联网高速发展的今天，人人都可以当记者、人人都可以报新闻可以说更加贴切的展示了互联网的高效作用。新浪微博的媒体人更应该提升个人素质与修养，使得推送内容关键词的提炼更加精准和确切。不能高度体现和总结全文的关键词是无用的关键词，所以关键词的提炼要可以概括新闻中的要点，而非随意选择的过程。新闻中图片的选择也需要更加考究，不能随意摘取与新闻无任何关联的图片，达不到图文结合、图文并茂的效果。所以提升媒体人的职业素养是新浪微博发展当中的重中之重。

（三）做好把关人。

新浪微博作为传播的媒介，应该做好“把关人”的角色。基于新浪微博推送内容过于迁就用户偏好进行推送的做法，不利于媒体对于新闻环境的客观性发展。新浪微博作为新闻推送媒体，应该有自己的价值判断和价值选择，从而推送符合社会现状、政治要求、经济环境、文娱生活的新闻，而不是针对用户的偏好而过分迁就用户选择进行推送的价值较低或者低俗的新闻。

新浪微博应该把握好针对用户偏好从而推送新闻的尺度，置若罔闻和过于迁就都不是合理的推送方式。库尔特卢因提到过“把关人理论”，该理论表示“传播者不可避免地会站在自己的立场和视角上，对信息进行筛选和过滤，这种对信息进行筛选和过滤的传播行为就叫做把关，凡有这种传播行为的人就叫做把关人。”所以新浪微博的推送内容无须过分迁就用户内容选择偏好，“把关人”完全可以依据自身的兴趣爱好和立场自行筛选感兴趣的内容，而新浪微博只需要以客观公正的态度正常发挥媒体水准进行推送内容即可。

参考文献

[1]周艳艳.微博写作的问题及对策[J].河南教育学院学报，2014（4）：117.

[2]渠周琳.新浪微博营销模式研究[D].北京：北京交通大学，2015：11.

[3]尼尔波兹曼.娱乐至死[M].南宁：广西出版社，2004：66.

[4]蒋楠楠.新闻娱乐化浅析[J].新闻世界，2009（8）：113.