坚持与挑战，新女性的担当

董明珠

“女性”是一个特别的名词，大家一讲到女性，似乎就要有一种特殊的照顾，总觉得我们女性比男人差了一点。但是在今天，在互联网时代，女性应该改变自己，因为性别差异已经成为过去。在这新的时代，我们不再像过去一样，用体力劳动来解决我们的生存，乃至于我们的人生。现在这个时代更多的是靠我们的智慧。所以在当下，我们女性一定要找到自己的方向。

首先，女性不能把性别作为自己的一个条件去走向社会。第二，当下的女性更应该有一种担当，要给自己一种挑战，一个人基于这种挑战的精神，就能找到自己的目标。

我在格力从一个业务员开始做起，职务不断变化。记得当业务员的时候，我就在想，我怎样能把空调卖得最好，怎样卖得最多。在几十个业务员当中，我做的要比别人更强。得到别人的尊重和认可，未来才有更多的机会。

我在格力电器做了4年的业务员。当格力电器遇到一个重大转折的时候，很多业务员选择了离开，因为另外一个企业给出的待遇更高。而我在那个时候留下来了。我觉得是格力电器给了我这样的机会和平台，我不因为这么多人走，觉得格力电器肯定要垮了，而选择逃避。我选择了坚持。

所以当时我回去当部长的时候，我真正改变了我自己。因为过去在管产品，现在是管人，你要做一个抉择，做“好人”还是做“坏人”。当然这个“坏人”并不是恶人，而是你一去管人可能就会提出很多的要求。这是一个最大的变化，我选择了这种挑战。很多工作人员和同事说董姐本来是一个很好讲话的人，早知道不推荐她回来当部长，当部长之后给我们的日子不好过了、有规矩了、有制度了。但是如果一个企业没有制度，没有规矩，那这个企业会发展成什么样？所以我当部长以后就强调了制度为第一标准。这时候我们放弃了多少？放弃了很多所谓的朋友关系，可能你在别人眼里成了一个恶人，你会提出很多的要求，去要求别人。人家都觉得女性应该很好说话，而我恰恰比男性还要严格。但正是因为有了这样好的制度，一年的时间，企业回归到了一个正常的状态，我们那一年营业额增长了七倍。

在这个过程当中，作为一个女性，如果以弱者的姿态出现，或者在这个岗位上，我要做一个“好人”，可能大家都觉得董姐很好说话，但是企业没有了。所以我们在选择的时候，当职务发生变化的时候，你要坚持什么？坚持原则。这是对女性自身很大的挑战。

我当部长时还遇到了一个问题。我们商家到旺季的时候就希望能多拿一点货，赚多一点钱。能多拿一点货，办法是什么？找人，找关系，很多人长期以来都认为只要有关系就能办成事，而我恰恰要打破这个关系学。当时有一个经销商找到我的哥哥，跟我哥哥讲，说你帮我去拿货，我们给你一点好处，我哥哥当时听到很开心，就打电话给我说要到珠海来。我说，你来干什么？他说，想来拿货。我说，你拿什么货？他说，我要空调。我说，你要空调干什么？他说，因为有经销商找他。我说，那你来拿货有什么好处？他说，有啊，我帮他拿一百万的货就可以给我两三万块钱。他心想把这个告诉我，我一定很高兴，因为他也可以挣到钱了，但是我听完以后，告诉他不要来，就把电话挂了。这时候我打电话给经销商，我说，听说你找我哥哥了，他觉得暗号接上了很开心，而我当时跟他说，对不起，现在停你的货了。他当时一听就傻了。

他现在已经不是我的经销商，但是每次我到武汉还会跟他见一个面，他现在还经常把这个故事拿出来说。他说：董总，当时我觉得你是一个不食人间烟火的人，我给你这么好的机会，你哥哥能赚到钱，你为什么不给我货？但是我告诉他，如果我让你通过我哥哥拿到货，虽然格力电器没有受损失，因为卖给谁都是一样的价，我哥哥得利了，你也赚了钱，看上去是很好的一件事，但是你有没有想过，我破坏了一個规矩，破坏了一个制度，我手下的人都会跟我一样，那我们跟商家之间就是利益关系，不再依托一个公平的环境，不是营造了只要我们去用心做事就可以的平台，而是都在找关系，那企业还有诚信可言吗？所有人都会想，到格力做生意，唯一的办法就是找关系，那格力怎么可能成为一个全球化的好企业？

我们有时候要为了大局放弃自我，而这些私利你更应该把它放下，这样你才能赢得别人对你的尊重。

作为一个女性，我在格力电器这么多年来，做了4年业务员，1年部长，5年副总，2001年当总经理到今天，其实我每个阶段都要放弃很多东西。如果我多想一点，退后一步，别人都这样做，我为什么要拒绝？我和大家一样，别人也不会怪罪我，企业也没有受损失，但是格力就可能会跟其他的企业一样倒闭关门，因为这个企业没有给别人信心。所以一个人在成长过程中，要有原则，对自己有信心，最重要是要有执著的精神。

我们女性要看得起自己、尊重自己，我们不要放弃自己。在过去那个时代，读大学很不容易，现在基本上年轻人都可以走进大学的学堂。我觉得很惋惜的是，很多女孩子大学毕业以后，有的有才有貌，找一个富翁，傍了一个大款，好像完成了自己的一生。女性最成功的一点是要能够为这个社会做点什么，把我们的智慧释放出来，因为我们的智慧能够帮助别人，我们的智慧能够改变别人，甚至于我们能成就一批人。这才是当下的女性。